Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย แม้จะมีข้อบกพร่องบางประการ แต่ Microsoft จัดหาการอัปเดตต่อเนื่องให้ผู้ใช้ทั่วโลกประมาณ 400 ล้านคน แล้วจะเกิดอะไรขึ้น หากคุณปิดคอมพิวเตอร์ Windows 10 ไปโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างดาวน์โหลดหรือติดตั้งอัปเดต - หรือเกิดจากไฟดับ?
แม้การอัปเดต Windows จะถูกออกแบบให้รวดเร็วและสะดวก แต่ไม่ใช่ทุกครั้งที่ผ่านไปอย่างราบรื่น อาจมีหลายอัปเดตสะสมไว้ ทำให้กระบวนการช้าลง การอัปเดตที่ช้าอาจทำให้ผู้ใช้เสียความอดทนและปิดเครื่อง ซึ่งเป็นสิ่งที่ถูกเตือนอย่างชัดเจนว่าไม่ควรทำระหว่างอัปเดต
ผลกระทบจากการปิดหรือรีบูตคอมพิวเตอร์ระหว่างอัปเดตส่วนใหญ่ถูกควบคุมและจัดการได้ดีโดย Windows แต่ก็ยังมีกรณีที่อาจก่อให้เกิดความเสียหาย วันนี้เราจะพูดถึงสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหากคุณปิดเครื่องระหว่าง Windows Update
เกิดอะไรขึ้นถ้าปิดคอมพิวเตอร์ระหว่าง Windows Update
ก่อนจะกล่าวถึงผลกระทบ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ามี 2 ขั้นตอนของ Windows Update ได้แก่ การดาวน์โหลด (Downloading) และ การติดตั้ง (Installation)
หากปิดเครื่องระหว่างดาวน์โหลด: ไม่มีความเสียหาย** เกิดเหตุการณ์ 2 แบบ: 1) คอมพิวเตอร์สำรองข้อมูลที่ดาวน์โหลดไว้ และจะดาวน์โหลดต่อจากจุดที่หยุด 2) ข้อมูลที่ดาวน์โหลดเสียหาย และต้องเริ่มดาวน์โหลดใหม่ทั้งหมด
หากปิดเครื่องระหว่างติดตั้ง: กระบวนการ Windows อื่นๆ อาจปิดตัวลง คุณสามารถทำได้แค่รอให้ Windows ติดตั้งอัปเดตต่อไป กระบวนการอาจใช้เวลานานและอาจมีปัญหาเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับจำนวน/ประเภทอัปเดตและสเปคเครื่อง
ปิดเครื่องเมื่ออัปเดตค้าง (Stuck)
กรณีที่ผู้ใช้ปิดเครื่องระหว่างอัปเดต มักเกิดเมื่อหน้าจออัปเดตค้างนาน ไม่เห็นความคืบหน้า
มักเห็นหน้าจอ "Getting Windows ready" หรือ "Working on Updates" พร้อมเปอร์เซ็นต์ แต่ค้างที่นั่น ผู้ใช้จึงเลือกปิดเปิดเครื่องใหม่
Windows อาจค้างที่จุดอื่นๆ เช่นระหว่าง Downloading updates หรือหน้าจอ Ready to Install
ส่วนใหญ่ Windows จัดการได้ดี เมื่อเปิดเครื่องใหม่ จะเข้าสู่หน้าล็อกอินปกติในไม่กี่นาที และแจ้งว่าอัปเดตไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถเลือกเริ่มอัปเดตใหม่ หรือใช้งานต่อได้
ปิดเครื่องขณะอัปเดตกำลังดำเนินการ
บางครั้ง อัปเดตใหญ่หรือเครื่องเก่า ทำให้ใช้เวลานาน ผู้ใช้จึงคิดว่าค้าง แต่จริงๆ อาจเพิ่งใหญ่หรือสเปคเครื่องไม่พอ หากฮาร์ดดิสก์ช้า/เต็ม และอัปเดตใหญ่ (หรือหลายอัปเดตสะสม) อาจใช้เวลานานมาก
โดยทั่วไป อัปเดตจะดำเนินต่อหรือทำใหม่ แต่หากระบบผิดปกติและเสียหาย OS คุณอาจสูญเสียข้อมูล หรือในกรณีเลวร้ายที่สุด เครื่องบูทไม่ได้ (Unbootable) หากเกิดขึ้น ควรทำ Windows Recovery เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
เคล็ดลับ: บทความนี้แสดงวิธีเข้า Safe Mode หรือ Advanced Startup Options เมื่อ PC ค้างที่หน้าจอโหลด (จุดหมุน), Welcome mode, หน้าล็อกอิน, Starting Windows หรือบูทไม่ได้
การปิดเครื่องแบบ Hard shutdown (กดปุ่มนาน) อาจดูเหมือนทางออกเดียวเมื่ออัปเดตค้างหรือช้า แต่ ไม่แนะนำ
Microsoft ใช้ Component-Based Servicing (CBS) ซึ่งช่วยทำให้ Windows Update เสถียรมากขึ้น ตรวจสอบไฟล์ระบบสำคัญสำหรับการบูท และแทนที่หากจำเป็น ช่วยให้ Windows บูทได้แม้ปิดเครื่องโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่สิ่งร้ายแรงก็ยังอาจเกิดขึ้น
หากอัปเดตกำลังดำเนินอยู่ ปฏิบัติตามคำแนะนำของ Microsoft: Don't shut off your PC ควรมี UPS ไว้ด้วย!
อ่านต่อ: What happens if you interrupt System Restore or Reset Windows 10?
