ปัญหาทั่วไปขณะติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ คือการได้รับข้อความข้อผิดพลาดหลังจากคุณรันโปรแกรมติดตั้ง – The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable, Click OK to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package ข้อผิดพลาดนี้ห้ามไม่ให้คุณติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม แต่เด่นชัดกว่าขณะติดตั้ง นี่คือขั้นตอนบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหา

The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable
เพื่อเริ่มต้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Installer service กำลังทำงานก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง คุณสามารถเปิดหน้าต่าง services ได้โดยพิมพ์ services.msc ในกล่อง Run เพื่อเปิด Services Manager และตรวจสอบว่า Service เริ่มต้นแล้ว
หากมันเริ่มต้นแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
1] รัน Program Install and Uninstall troubleshooter
รัน Program Install and Uninstall Troubleshooter มันเป็นตัวแทนของ Windows Installer Cleanup Utility
2] Troubleshoot ใน Clean Boot State
ดำเนินการ Clean Boot บนระบบ และดูว่าคุณสามารถติดตั้งสำเร็จได้หรือไม่ หรือคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด
3] ตรวจสอบ Registry

หาก 2 ขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล การแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเองที่แนะนำบน Microsoft Answers อาจลองได้ แต่โปรดสร้างจุดกู้คืนระบบก่อน
- เปิดกล่อง Run พิมพ์ regedit, และกด Enter จะเปิด Registry Editor
- นำทางไปที่
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products - ขยายคีย์ Products ในรีจิสทรี และค้นหา "Microsoft Security Client." มันจะเป็นสาขาย่อยของไดเรกทอรี Products หลัก คุณอาจต้องค้นหามัน
- หลังจากนำทางไปที่ลิงก์ที่ให้ไว้ข้างต้น คีย์ Products ในรีจิสทรี (คีย์รีจิสทรีคือหน่วยองค์กรเหมือนโฟลเดอร์ไฟล์แต่มีอยู่ใน windows registry และจัดเก็บข้อมูลการกำหนดค่า) ต้องถูก 'expanded' และคุณน่าจะเห็น sub-keys ที่ยาวและแปลกประหลาดหลายตัว
ใช้สตริงรีจิสทรี Product Name (REG_SZ) เพื่อระบุว่า sub-key นี้เป็นของโปรแกรมไหน เนื่องจากมันถูกให้สำหรับแต่ละ sub-key ในบานหน้าต่างขวาที่สอดคล้องกัน
สิ่งนี้นำไปสู่ sub-key ที่ถูกต้องสำหรับโปรแกรมที่คุณมีปัญหา เมื่อคุณสามารถระบุ subkey ที่ถูกต้องได้ ให้เลือก Backup after right-clicking on it บันทึกไฟล์รีจิสทรีด้วยนามสกุล .reg หากจำเป็นในอนาคตหรือโอกาสอื่นๆ
สุดท้าย คลิกขวาที่ sub-key เดียวกัน และคุณจะพบทางเลือกมากมาย แต่โปรดแน่ใจว่าคุณคลิกที่ Delete และจากนั้นคลิก OK ในกล่องยืนยัน
รีบูทระบบและรันโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง
Network Resource หมายถึงอะไร?
อุปกรณ์ โฟลเดอร์ คอมพิวเตอร์ใดๆ ที่มีอยู่บนเครือข่ายท้องถิ่น และสามารถเข้าถึงได้โดยคอมพิวเตอร์อื่นหรือผู้ใช้ คือ network resource ในองค์กร Network Virtualization ถูกใช้เพื่อจัดการทรัพยากรเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
หากวิธีแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล โปรแกรมติดตั้งอาจมีปัญหาในตัวเอง บางทีคุณอาจต้องการดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งไปยังตำแหน่งที่แตกต่างกันและดูว่าช่วยได้หรือไม่
