ปัญหาทั่วไปขณะติดตั้งโปรแกรมบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง – คุณลักษณะที่คุณพยายามใช้อยู่ในทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่พร้อมใช้งาน คลิกตกลงเพื่อลองอีกครั้งหรือป้อน เส้นทางอื่นไปยังโฟลเดอร์ที่มีแพ็คเกจการติดตั้ง . ข้อผิดพลาดนี้ห้ามไม่ให้คุณติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม แต่จะเด่นชัดกว่าระหว่างการติดตั้ง ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
คุณลักษณะที่คุณพยายามใช้อยู่ในทรัพยากรเครือข่ายที่ไม่พร้อมใช้งาน
ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ Windows Installer กำลังทำงานก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง คุณเปิดหน้าต่างบริการได้โดยพิมพ์ services.msc ในกล่องเรียกใช้เพื่อเปิดตัวจัดการบริการและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เริ่มบริการแล้ว 
หากเริ่มต้นแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม
เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา เป็นการแทนที่ Windows Installer Cleanup Utility
2] แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
ดำเนินการคลีนบูตบนระบบและดูว่าคุณสามารถติดตั้งได้สำเร็จหรือยังคงได้รับข้อผิดพลาด
3] ตรวจสอบรีจิสทรี
หาก 2 ขั้นตอนข้างต้นใช้ไม่ได้ผล อาจลองใช้การแก้ไขรีจิสทรีด้วยตนเองที่แนะนำใน Microsoft Answers แต่โปรดสร้างจุดคืนค่าระบบก่อน
- เปิดช่อง Run พิมพ์ regedit และกด Enter ซึ่งจะเปิด Registry Editor ขึ้นมา
- นำทางไปยัง
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products - ขยายคีย์รีจิสทรีของ Products และค้นหา “Microsoft Security Client ” มันจะเป็นสาขาย่อยของไดเรกทอรีผลิตภัณฑ์หลัก คุณอาจต้องค้นหามัน
- หลังจากนำทางไปยังลิงก์ที่ให้ไว้ด้านบน ผลิตภัณฑ์ รีจิสตรีคีย์ (รีจิสตรีคีย์คือหน่วยขององค์กร เช่น โฟลเดอร์ไฟล์ แต่มีอยู่ในรีจิสทรีของ Windows และเก็บข้อมูลการกำหนดค่าของร้านค้า) จะต้อง "ขยาย" และคุณมักจะเห็นคีย์ย่อยที่ยืดเยื้อและไม่คุ้นเคยในภายหลัง
ใช้ ชื่อผลิตภัณฑ์ สตริงรีจิสตรี (REG_SZ ) เพื่อระบุว่าคีย์ย่อยนี้เป็นของโปรแกรมใด ตามที่ระบุสำหรับคีย์ย่อยแต่ละคีย์ในบานหน้าต่างด้านขวาที่เกี่ยวข้อง
สิ่งนี้จะลงจอดบนคีย์ย่อยที่ถูกต้องสำหรับโปรแกรมที่คุณมีปัญหา เมื่อระบุคีย์ย่อยที่ถูกต้องได้แล้ว ให้เลือก สำรองข้อมูลหลังจากคลิกขวา . บันทึกไฟล์รีจิสตรีด้วย .reg ต่อเมื่อจำเป็นในอนาคตหรือในโอกาสอื่นใด
สุดท้าย ให้คลิกขวาที่คีย์ย่อยเดียวกัน และคุณจะพบทางเลือกมากมาย แต่ต้องแน่ใจว่าคุณคลิก ลบ แล้วคลิก ตกลง ในช่องยืนยัน
รีบูตระบบและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง
ทรัพยากรเครือข่ายหมายความว่าอย่างไร
อุปกรณ์ โฟลเดอร์ คอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่มีอยู่ในเครือข่ายท้องถิ่น และสามารถเข้าถึงได้โดยพีซีเครื่องอื่นหรือผู้ใช้เป็นทรัพยากรเครือข่าย ในองค์กรต่างๆ Network Virtualization ใช้เพื่อจัดการทรัพยากรเครือข่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
หากการแก้ไขที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าโปรแกรมติดตั้งอาจมีปัญหาในตัวเอง บางทีคุณอาจต้องการดาวน์โหลดตัวติดตั้งไปยังตำแหน่งอื่นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
