วิธีรัน Troubleshooter ใน Windows 11/10 เพื่อแก้ปัญหา

Windows 11/10 มี Settings ใหม่ในแอป Settings แอป Settings มาพร้อมตัวเลือกใหม่ชื่อ Troubleshoot ซึ่งมี One-click Solutions แก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ก่อนหน้านี้ เข้าถึงได้ผ่าน Control Panel หรือดาวน์โหลดจากเว็บ Microsoft แต่ตอนนี้ Microsoft ให้ฟังก์ชันคล้ายกันภายใน Windows Settings App มาดูวิธีเข้าถึงและใช้ Troubleshooters Page ใน Windows 11/10 Settings เพื่อแก้ปัญหา

รัน Troubleshooters ใน Windows 11 เพื่อแก้ปัญหา

Windows 11 เปลี่ยนแปลงมากจากรุ่นก่อน เน้นวิเคราะห์ Settings ที่ใช้บ่อย และทำให้เข้าถึงง่ายขึ้น Microsoft เข้าใจความน่าสนใจของ Built-in Troubleshooters และเปลี่ยนตำแหน่งใน Settings Menu ขั้นตอนรัน Built-in Troubleshooters ใน Windows 11 ดังนี้:

คลิกขวาที่ปุ่ม Start เลือก Settings จะเปิดเมนู Settings

ในเมนู Settings เลือกแท็บ System ในรายการด้านซ้าย

ในบานหน้าต่างขวา เลื่อนลงไป Troubleshoot คลิกมัน

ตอนนี้ เลือก Other Troubleshooters

จะเปิดหน้าต่างสำหรับ Troubleshooters เลือกตัวที่ต้องการ

จากหน้านี้คุณเข้าถึงและรัน Windows Troubleshooters ต่อไปนี้ได้ง่าย:

1. Bluetooth Troubleshooter
2. Hardware Troubleshooter
3. HomeGroup Troubleshooter
4. Incoming Connections Troubleshooter
5. Internet Connections Troubleshooter
6. Keyboard Troubleshooter
7. Network Adapter Troubleshooter
8. Playing Audio Troubleshooter
9. Printer Troubleshooter
10. Power Troubleshooter
11. Program Compatibility Troubleshooter
12. Recording Audio Troubleshooter
13. Search and Indexing Troubleshooter
14. Shared Folders Troubleshooter
15. Speech Troubleshooter
16. Video Playback Troubleshooter
17. Windows Update Troubleshooter
18. Windows Store Apps Troubleshooter

Troubleshoot Page ใน Windows 10

ใน Windows 10 คุณเปิดหน้า Troubleshoot ได้โดยกด Win+I เปิด Settings > Update & Security > Troubleshoot ที่นี่คุณจะพบ 2 หัวข้อ:

1. Get Up and Running
2. Find and Fix Other Problems

ทั้งคู่มี Troubleshooters ต่างกัน

Troubleshooters ที่รวมอยู่ใน Windows 11/10

• Internet Connection: ตัวเลือกนี้ช่วยรัน Internet Connections Troubleshooter แก้ปัญหา Internet Connection ถ้า Internet ของคุณมีปัญหา เช่น คุณคลิก Run Troubleshooter
• Playing Audio: หลายคนเจอ Audio Issues ป้องกันไม่ได้เสียงหลังอัปเกรดเป็น Windows 10 ถ้าคุณเป็นหนึ่งในนั้น แก้ได้ด้วยตัวเลือกนี้
• Printer: ถ้า Windows 10 ไม่ Recognize Printer ของคุณแม้ติดตั้ง Driver ถูกต้องและ Setup ถูก รัน Troubleshooter นี้
• Windows Update: ถ้าเจอ Windows Update Issues รัน Windows Update Troubleshooter ดูช่วยได้ไหม

Find and Fix Other Problems:

• Blue Screen: Blue Screen เป็นปัญหาร้ายที่สุดของ Windows Computer รัน Blue Screen Troubleshooter แก้ Stop Errors (Removed ใน Windows 10 v1809)
• Bluetooth: ถ้าคอมพิวเตอร์มี Bluetooth แต่เชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่นไม่ได้ รัน Fix นี้
• Hardware and Devices: Hardware Troubleshooter แก้ Hardware Issues
• HomeGroup: ถ้าสร้าง HomeGroup แตไม่ Add Computer เข้าไปได้ หรือปัญหา HomeGroup อื่น รัน HomeGroup Troubleshooter
• Incoming Connections: ถ้าคุณทำให้ Windows Firewall Settings ผิด Troubleshooter นี้จะแก้
• Keyboard: หลายครั้ง External Keyboard ทำงานไม่ได้ ใช้ตัวเลือกนี้หาและแก้ปัญหา Keyboard
• Network Adapter: บ่อยครั้งเจอปัญหา Ethernet หรือ Wi-Fi แก้ได้ด้วย Troubleshooter นี้
• Power: แก้ Power Issues ช่วยประหยัดและขยายอายุแบตเตอรี่
• Program Compatibility Troubleshooter: ช่วยแก้ Issues และรันโปรแกรมเก่าบน Windows 10
• Recording Audio: ถ้าเจอปัญหา Voice Recorder App ใช้ Tool นี้
• Search and Indexing: Windows Search เป็น Tool อันทรงพลังหาไฟล์ โฟลเดอร์ แอป ใช้ Tool นี้แก้ปัญหา Search
• Shared Folders: ถ้าสร้าง Shared Folder แตคอมพิวเตอร์อื่นไม่ Recognize รัน Troubleshooter นี้
• Speech: ถ้าเจอปัญหา Microphone ตัวเลือกนี้สำหรับคุณ
• Video Playback: แก้ปัญหาเล่นหนัง วิดีโอ ฯลฯ
• Windows Store Apps: หลาย Windows Store Apps ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ถ้าเจอปัญหาไหน ตัวไหน รัน Windows Store Apps Troubleshooter

เคล็ดลับ: ดูวิธีเพิ่ม Troubleshooters Toolbar เข้า Taskbar

Microsoft ทำอย่างดีโดยรวม Troubleshooters ทั้งหมดไว้หน้าเดียว ทำให้เข้าถึงง่าย ถ้าคุณเจอปัญหา สิ่งแรกควรทำคือมาหน้านี้รัน Troubleshooter ที่ตรงกัน ขั้นตอนถัดไป ค้นหาปัญหา Windows ที่นี่บน TWC

รัน Troubleshooter ใน Windows 11/10 ผ่าน Control Panel เพื่อแก้ปัญหา

คุณยังเข้าถึง Windows Troubleshooters ได้จาก Control Panel > All Control Panel Items > Troubleshooting > คลิก View All ด้านซ้าย

หวังว่าช่วยได้!

Built-in Troubleshooters มีประสิทธิภาพแก้ปัญหา Windows 11 จริงไหม?

มีเหตุผลที่ Built-in Troubleshooters นิยม พวกเขาวิเคราะห์ปัญหาเป็นอย่างละเอียด บางกรณีแก้ได้ แต่ส่วนใหญ่ระบุ Root Cause ที่ผู้ใช้แก้ต่อได้ อย่างไรก็ตาม Troubleshooters ช่วยลด Timeline ของการ Troubleshooting โดยรวมมาก

ถ้าไม่เจอ Troubleshooter ใน Settings Menu ที่เคยมี จะทำยังไง?

Troubleshooters เยอะถูกลบจาก Settings Menu เพราะเหตุผลที่ Microsoft รู้ดี ส่วนถูกลบถาวร ส่วนยังเข้าถึงได้ผ่าน Run Commands ตัวอย่าง Hardware and Devices Troubleshooter ถูกลบจาก Settings Menu แต่เข้าถึงได้ผ่าน Run Command

อ่านต่อ: วิธีรัน Troubleshooter ใน Windows จาก Command Line