ปัญหาที่หลากหลายของผู้ใช้บางคนที่อัพเกรดเป็น Windows 11/10 นั้นช่างน่าประหลาดใจจริงๆ แม้ว่าการอัปเกรดจะดำเนินไปอย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ทั้งหมดของฉัน ผู้ใช้หลายรายประสบปัญหา Windows 10 มากมาย ในขณะที่ Microsoft ได้เปิดตัวโซลูชันอัตโนมัติหลายตัวอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา Windows 10 แต่ความหงุดหงิดในหมู่ผู้ที่ยังคงประสบปัญหานั้นสามารถเข้าใจได้ มีผู้ใช้กลุ่มหนึ่งที่ประสบปัญหาปัญหาเครื่องพิมพ์ หลังจากอัปเกรดจาก Windows 8.1 หรือ Windows 7 เป็น Windows 11/10 . บางคนรายงานว่าไม่พบเครื่องพิมพ์หรือไม่รู้จักเครื่องพิมพ์ กำลังตัดการเชื่อมต่อ เครื่องพิมพ์ไม่สามารถสแกนหรือพิมพ์ได้ เครื่องพิมพ์หรือการสแกนไม่ว่างหรือกำลังใช้งานอยู่ และเครื่องพิมพ์เป็นข้อความประเภทออฟไลน์
Microsoft ได้อัปเดตและเผยแพร่ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้พบใน Windows 11/10 โดยเฉพาะ
ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์สำหรับ Windows 11/10
ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์นี้จะตรวจสอบว่า:
- คุณมีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด และแก้ไขและหรืออัปเดต
- หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ
- หากตัวจัดคิวงานพิมพ์และบริการที่จำเป็นทำงานได้ดี
- ปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์
อ่าน : วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สิ่งที่เครื่องมือแก้ปัญหานี้แก้ไข:
- คุณไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ หรือพิมพ์งานมากกว่าหนึ่งงานในแต่ละครั้ง
- คุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าบริการ Print Spooler ของคุณกำลังประสบปัญหา
- คุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า
ของคุณไม่ใช่เครื่องพิมพ์เริ่มต้น - คุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า:
ไม่สามารถติดต่อผ่านเครือข่าย - ระบุว่าเครื่องพิมพ์ของคุณปิดอยู่
- ระบุว่าหมึกเครื่องพิมพ์ของคุณเหลือน้อยหรือหมด ทำให้งานพิมพ์ของคุณซีดหรือไม่พิมพ์เลย
- ระบุว่ากระดาษเครื่องพิมพ์ของคุณเหลือน้อยหรือว่างเปล่า
- ระบุว่าเครื่องพิมพ์มีกระดาษติดซึ่งทำให้ไม่สามารถทำงานตามปกติหรือไม่
- ระบุว่างานพิมพ์ที่อยู่ในคิวการพิมพ์กำลังป้องกันงานพิมพ์อื่นๆ จากการพิมพ์หรือไม่
- ระบุว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์การพิมพ์หรือไม่
- คุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าเครื่องพิมพ์ Plug and Play ของคุณ %PRINTERNAME% พบปัญหาไดรเวอร์
หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัว ให้เปิดกล่อง Run พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด Enter:
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
มิฉะนั้น คุณสามารถ คลิกที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Microsoft
เมื่อคุณเปิดตัวแก้ไขปัญหาจาก Microsoft แล้ว ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณและเรียกใช้ จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์และก้าวไปข้างหน้า เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นและตรวจพบปัญหา จะเสนอให้แก้ไขปัญหาให้กับคุณ
อ่าน :เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์สีใน Windows 11/10
ไม่สามารถพิมพ์ใน Windows 11/10
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและคุณยังคงประสบปัญหา เครื่องพิมพ์ของคุณอาจต้องใช้ไดรเวอร์ใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เริ่ม ป้อน อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ แล้วเลือกเลย
เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นเลือก นำอุปกรณ์ออก จากด้านบนของหน้าต่าง
ตอนนี้หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ ให้ค้นหาในเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และทำตามคำแนะนำในการดาวน์โหลดและติดตั้ง
เคล็ดลับ :ตัวแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์สัมผัสจาก Microsoft จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ระบบสัมผัส
โพสต์อื่นๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์:
- เปลี่ยนสถานะเครื่องพิมพ์จากออฟไลน์เป็นออนไลน์
- เครื่องพิมพ์เริ่มต้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
- วิธีการซ่อมแซมตัวจัดคิวงานพิมพ์
- เครื่องพิมพ์จะไม่พิมพ์หรือต้องมีการแทรกแซงของผู้ใช้
- ข้อผิดพลาด 0x803C010B ขณะแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- คำสั่งพิมพ์เปิดส่งไปยัง OneNote บันทึกเป็น ส่งแฟกซ์ ฯลฯ กล่องโต้ตอบ
- Windows ไม่อนุญาตให้คุณพิมพ์มากกว่า 15 ไฟล์
- ยกเลิกคิวงานพิมพ์ที่ติดขัดหรือค้าง