Microsoft Edge เปิดไม่ได้บน Windows 11/10

โพสต์นี้จะช่วยคุณหาก เบราว์เซอร์ Microsoft Edge เปิดไม่ได้ บน Windows 11/10 สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรด Windows 11/10 ไปรุ่นใหม่ หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ โพสต์นี้จะช่วยคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้ –

Microsoft Edge เปิดแล้วปิดอัตโนมัติหลังจากสักครู่

Microsoft Edge เปิดแต่เห็นแค่หน้าจอว่างพร้อมโลโก้ Microsoft Edge กลางจอ แล้วหน้าต่างปิด

Microsoft Edge เปิดเว็บเพจบางหน้าไม่ได้ หรือ

เบราว์เซอร์ Edge ไม่เปิดเลย ฯลฯ

คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้

Microsoft Edge เปิดไม่ได้บน Windows 11/10

1. ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (Clear browsing data)
2. อัปเดต Microsoft Edge
3. ปิด Background processes ของ Microsoft Edge ด้วย Task Manager
4. Reset การตั้งค่า Microsoft Edge
5. สแกน PC หา Virus หรือ Malware
6. ซ่อมแซม Microsoft Edge Chromium

โปรดทราบว่า เนื่องจากคุณไม่สามารถเปิด Edge Browser ได้ปกติ คุณอาจต้องเริ่ม Windows ใน Safe Mode หรือทำ Clean Boot แล้วค่อยลองเปิด Edge คุณอาจต้องรัน Edge Browser ใน Safe Mode โดยการรันคำสั่งต่อไปนี้ใน CMD:

start msedge –inprivate

อ่านรายการและดูว่าอันไหนอาจใช้ได้ในกรณีของคุณ

เบราว์เซอร์ Edge เปิดไม่ได้

1] ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

หาก Microsoft Edge เปิดได้แต่คุณไม่สามารถเปิดเว็บเพจได้ หรือมันหยุดทำงานหลังจากสักครู่ การล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Microsoft Edge อาจช่วยแก้ไขได้

คุณจะสามารถเลือกช่วงเวลา (All time, last 7 days, last 24 hours, ฯลฯ) และรายการที่ต้องการล้าง คุณสามารถล้าง Cached images and files, Cookies and other site data, browsing history, Hosted app data ฯลฯ เมื่อกระบวนการล้างเสร็จสิ้น ให้เปิด Microsoft Edge ใหม่

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องใช้ Disk Cleanup Tool หรือ Freeware อย่าง CCleaner เพื่อลบ Cache ของเบราว์เซอร์ทั้งหมด

2] อัปเดต Microsoft Edge

บางครั้ง รุ่นเก่าของโปรแกรมก็เป็นสาเหตุของปัญหา เช่น โปรแกรมทำงานไม่ถูกต้องหรือ Crash ไปเรื่อยๆ สาเหตุเดียวกันอาจเกิดขึ้นกับ Microsoft Edge ดังนั้น การอัปเดต Microsoft Edge ให้เป็นรุ่นล่าสุดจึงเป็นประโยชน์

• เปิด Edge Browser
• กดแป้นลัด Alt+F เพื่อเปิดเมนู Settings and more
• เข้าถึง Help and Feedback
• คลิกที่ About Microsoft Edge

ทางเลือกอื่น คุณสามารถพิมพ์ edge://settings/help ในแถบที่อยู่และกด Enter เพื่อเปิดหน้า About

ในหน้านั้น จะตรวจสอบอัปเดต ดาวน์โหลด และติดตั้งโดยอัตโนมัติ หลังจากอัปเดตเสร็จ ให้เปิด Microsoft Edge ใหม่ ปัญหาของคุณควรหายไปแล้ว

แก้ไข: Microsoft Edge ใช้หน่วยความจำสูง (High Memory Usage)

3] ปิด Process ที่ทำงานอยู่ของ Microsoft Edge ด้วย Task Manager

เป็นไปได้ว่า Process บางอย่างของ Edge Browser กำลังทำงานอยู่ใน Background ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่ Microsoft Edge เปิดไม่ได้หรือ Crash ไปเรื่อยๆ ดังนั้น คุณเพียงแค่ต้องหาและจบ Process เหล่านั้น

สำหรับเรื่องนี้ ให้เปิด Task Manager และเข้าถึงแท็บ Processes เลื่อนลงเพื่อหา Process ที่ทำงานอยู่ของ Microsoft Edge เลือก Process นั้นและใช้ปุ่ม End task ทำซ้ำหากมี Process อื่นของ Edge Browser ทำงานอยู่

หลังจากนั้น เปิด Microsoft Edge และดูว่าทำงานปกติหรือไม่

4] Reset การตั้งค่า Microsoft Edge

การตั้งค่าที่เสียหาย (Corrupt settings) อาจทำให้ Microsoft Edge หยุดทำงานอย่างถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้ คุณควร Reset Microsoft Edge ให้เป็นค่าเริ่มต้น

มันจะ Reset หน้า New Tab, Pinned tabs, Default search engine, ล้าง Cookies, Startup page ฯลฯ รหัสผ่านที่บันทึก, ประวัติการท่องเว็บ และ Favorites จะไม่ถูกลบด้วยตัวเลือกนี้ มีเพียงการตั้งค่าที่ถูกล้างกลับเป็นค่าเริ่มต้น

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ในโหมดปกติของคุณ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Process ของ Edge ปิดหมดแล้วผ่าน Task Manager ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

จากนั้น เปิด File Explorer และไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data

ค้นหาโฟลเดอร์โปรไฟล์ที่ชื่อ Default เปลี่ยนชื่อเป็น Default-old

ปิด Explorer และตอนนี้ลองดูว่าคุณสามารถเริ่ม Edge ได้หรือไม่

เมื่อคุณทำเช่นนี้ การตั้งค่าเบราว์เซอร์และ User Preferences จะถูก Reset

5] สแกน PC หา Virus หรือ Malware

Virus หรือ Malware ทำให้ไฟล์ระบบเสียหาย และทำให้โปรแกรมไม่เสถียร หากมี Malware ติดเชื้อ Microsoft Edge หรือระบบของคุณ คุณต้องสแกนอย่างละเอียดเพื่อหาและลบ Virus และ Malware

คุณต้องติดตั้ง Antivirus ที่ดีเสมอสำหรับ PC ของคุณ นอกจากนี้ คุณต้อง เปิดใช้งาน Real-time protection สำหรับ PC ของคุณ โดยเข้าถึงการตั้งค่าของโปรแกรม Antivirus โปรแกรม Antivirus ของคุณต้องอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดเช่นกัน

6] ซ่อมแซม Microsoft Edge

Windows 11

เพื่อติดตั้งใหม่หรือซ่อมแซมเบราว์เซอร์ Microsoft Edge บน Windows 11 ให้ทำดังนี้:

1. กด Win+I เพื่อเปิด Windows 11 Settings
2. เลือก App settings
3. ด้านขวา คลิกที่ Apps and features
4. ค้นหา Edge ในรายการ Apps
5. เมื่อ Microsoft Edge ปรากฏ ให้คลิกที่ลิงก์ 3 จุด
6. จาก Flyout ให้เลือก Modify
7. สุดท้าย คลิกที่ Repair เพื่อเริ่มต้นการติดตั้งใหม่ของเบราว์เซอร์ Edge

Windows 10

หากไม่มีวิธีไหนได้ผล คุณควรซ่อมแซม Microsoft Edge ผ่าน Settings ดูสิ

เปิด Settings > Apps > Apps and features และค้นหา Edge กด Modify

ในกล่องที่เปิดขึ้น คลิก Repair

สิ่งนี้จะซ่อมแซม Edge และคุณจะเห็นไอคอนใหม่ถูกวางบนเดสก์ท็อป

ทางเลือกอื่น คุณสามารถดาวน์โหลด Edge และรัน Installer ได้

หากคุณไม่ชอบ Troubleshooting มากนัก และอยากได้การแก้ไขเร็ว ข้อเสนอแนะนี้ดี หากคุณเปิดใช้งาน History Sync มันจะไม่ใช้เวลานานมากในการเริ่มต้นใช้งานใหม่

หวังว่าตัวเลือกเหล่านี้จะช่วยคุณได้