Windows 11/10 เข้าสู่โหมด Sleep อัตโนมัติแบบสุ่ม

หากแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณเข้าสู่โหมด Sleep ขณะใช้งานอยู่ นี่คือ 몇 가지 สิ่งที่คุณต้องตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้ใช้บางรายแจ้งปัญหาเมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับปัญหาที่ Windows จะเข้าสู่โหมด Sleep โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่าเขามีแล็ปท็อปวางไว้ และเพิ่งตัดสินใจติดตั้ง Windows ใหม่ (Fresh install) หลังจากทำแล้ว เขากล่าวว่าแล็ปท็อปเข้าสู่โหมด Sleep ทันทีหลังจากบูทสำเร็จ

คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 เข้าสู่โหมด Sleep ตลอดเวลา

จอภาพเข้าสู่โหมด Sleep แต่ไฟสัญญาณ Power และไฟคีย์บอร์ดยังทำงานอยู่ ซึ่งค่อนข้างแปลก นอกจากนี้ อุปกรณ์ยังร้อนอยู่ ซึ่งไม่ควรเป็นเช่นนั้นเมื่อคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมด Sleep การตรวจสอบ Event Log แสดงว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้เข้าสู่โหมด Sleep แต่เป็นการ Shutdown แทน เพื่อค้นหาว่าจริงๆ แล้วเกิดอะไรขึ้น เราจึงตัดสินใจตรวจสอบเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาให้สุดท้าย เราสามารถบอกได้แน่ชัดว่าเราพบบางอย่างที่ควรช่วยให้ Windows 11/10 ทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหา ลองข้อเสนอแนะเหล่านี้:

1. แก้ไข Power Plan settings ผ่าน Control Panel
2. แก้ไข Power Options ผ่าน Settings
3. รัน Power Troubleshooter
4. ตรวจสอบโปรแกรมที่ Clean Boot
5. ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมด Sleep
6. ตรวจสอบ Sleep Advanced Settings
7. ติดตั้ง Intel Management Engine Interface (MEI) รุ่น v9 หรือ v10

1] แก้ไข Power Plan settings ผ่าน Control Panel

เปิด Control Panel ใน Windows 10 โดยการคลิกปุ่ม Cortana แล้วพิมพ์ Control Panel จากนั้น เลือกไอคอนเพื่อเปิด และถึงเวลาไปต่อจากนั้น

ขั้นตอนต่อไป คือ คลิกที่ Power Options เลือก Edit Plan Settings และจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนที่ระบุว่า Put the computer to sleep ตั้งค่าเป็น Never

2] แก้ไข Power Options ผ่าน Settings

Windows 11

เปิด Windows 11 Settings > System > Power และเลือก Never จากเมนู Dropdown ตรงกับการตั้งค่า When plugged in put my device to sleep after

Windows 10

เปิด Windows 10 Settings app โดยกด Windows key + I หลังจากนั้น เลือก Settings แล้วไปที่ Power & sleep จากที่นี่ ให้ตั้งค่าระบบเป็น Never Sleep ทั้งเมื่อเสียบสายชาร์จและใช้แบตเตอรี่ คุณสามารถรีสตาร์ท PC เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่คาดหวัง

3] รัน Power Troubleshooter

ตัวเลือกที่ดีอีกอย่างคือการใช้ประโยชน์จากตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติของ Microsoft เราแนะนำให้รัน Power Troubleshoot นี้ในหวังที่จะทำให้สิ่งต่างๆ ทำงานได้อีกครั้ง เพียงทำตามคำแนะนำที่ระบุ และคุณจะเป็นได้

4] ตรวจสอบโปรแกรมที่ Clean Boot

ตรวจสอบโปรแกรมที่ติดตั้งจาก Third-party – อาจมีการตั้งค่าที่ทำให้ PC ของคุณเข้าสู่โหมด Sleep หลังจากนั้น ให้ทำ Clean Boot และ Troubleshoot ปัญหาด้วยตนเองหากจำเป็น

5] ป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมด Sleep

หากคุณต้องการป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ล็อกและเข้าสู่โหมด Sleep เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมที่ชื่อ Caffeine

6] ตรวจสอบ Sleep Advanced Settings

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้ คลิกที่ Menu button ซึ่งคือ Windows key ที่มุมซ้ายของหน้าจอ จากนั้น พิมพ์ Control Panel แล้วเมื่อมันขึ้นใน Search Results ให้คลิกที่มัน

หลังจากนั้น เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า Security and Maintenance และคลิกที่ Power Options จากที่นี่ คุณจะต้องเลือกตัวเลือกที่ระบุว่า Change Plan Settings แต่จำไว้ว่าตัวอักษรเล็ก ดังนั้นจงระวัง

เรายังไม่เสร็จ แต่เราใกล้จะเสร็จแล้ว จับตาอยู่ที่คำว่า Change advanced power settings และคลิกที่มัน เพราะมันเป็นปุ่ม หน้าต่างใหม่ควรจะขึ้นมา และจากที่นี่ คุณต้องค้นหา Sleep ขยายมัน และเลือก Allow hybrid sleep

สุดท้าย ปิดมัน คลิกปุ่ม OK แล้วปิดหน้าต่างทั้งหมด รีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าสิ่งต่างๆ ทำงานปกติหรือไม่ หากไม่ คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้

7] ติดตั้ง Intel Management Engine Interface (MEI) รุ่น v9 หรือ v10

สิ่งนี้ใช้ได้หากคุณใช้แล็ปท็อป HP หาก Motherboard ของคุณไม่รองรับ Hybrid Sleep เราแนะนำให้ดาวน์เกรด Intel MEI เป็นรุ่น 9 หรือ 10 มาเดินผ่านกระบวนการง่ายๆ นี้

ไปที่หน้า HP Drivers & Downloads และค้นหา Driver ที่รู้จักว่า MEI driver version 9 จากส่วน Driver Chipset ของเว็บไซต์ hp.com

เราเข้าใจว่า version 9.5.24.1790 1.5M ทำงานได้กับรุ่นส่วนใหญ่ ดังนั้น ดาวน์โหลดตัวนี้ก่อนอะไรๆ

ดาวน์โหลด Driver และติดตั้ง หากคุณได้กล่องเตือน Dialog box ให้เพิกเฉยและดำเนินต่อไป

หวังว่าบางอย่างในที่นี่จะช่วยคุณ!

คอมพิวเตอร์ Windows อาจเผชิญปัญหาเกี่ยวกับ Sleep อื่นๆ อีกมาก บางโพสต์เหล่านี้อาจช่วยคุณได้ในวันหนึ่ง

1. Windows won't go to Sleep – Legacy Kernel Caller
2. Prevent Computer from waking up from Sleep
3. Windows computer goes to Sleep too early
4. Windows will not wake up from Sleep Mode
5. Windows does not go to sleep
6. Sleep Mode is not working in Windows
7. Windows computer wakes from sleep automatically
8. Wake up computer from Sleep, at a particular time
9. Surface won't turn on.