หากเมื่อคุณพยายามติดตั้งโปรแกรมใดๆ บน Windows 10 และพบข้อความข้อผิดพลาด IPersistFile::Save failed บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในบทความนี้ เราจะให้โซลูชันที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ
เมื่อคุณเผชิญปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้;
IPersistFile::Save failed; code 0x80070005.
Access is denied.
IPersistFile Save failed, Code 0x80070005, Access is denied
หากคุณเผชิญปัญหานี้ขณะติดตั้งโปรแกรม คุณสามารถลองข้อเสนอเหล่านี้:
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สาม (หากมี)
- ปิด Controlled folder access
- เอาติ๊กออกจากตัวเลือกสร้าง shortcut บนเดสก์ท็อป
มาดูคำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโซลูชันที่ระบุไว้
1. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สาม (หากมี)
ข้อผิดพลาด IPersistFile-Save failed นี้ น่าจะเกี่ยวข้องกับประเภทของโปรแกรมความปลอดภัยบุคคลที่สามที่คุณกำลังรันอยู่บน Windows 10 PC ของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว – คุณสามารถทำได้จากหน้า Settings ของซอฟต์แวร์ความปลอดภัย หรือคลิกขวาไอคอนบน system tray และเลือก Disable หรือตัวเลือกคล้ายกัน ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เมื่อคุณปิดโปรแกรม AV แล้ว คุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณพยายามติดตั้งตั้งแต่แรก และดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏอีกหรือไม่ หากยังปรากฏ ลองโซลูชันถัดไป
2. ปิด Controlled folder access
หากคุณไม่มีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สามติดตั้ง หรือโซลูชันแรกไม่ได้ผล คุณสามารถลองปิด Controlled folder access ใน Windows 10 นี่คือวิธี:
- คลิก chevron บน system tray เพื่อแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่
- คลิกไอคอน Windows Defender Security Center เพื่อเปิดแอป
- คลิก Virus & threat protection
- คลิก Virus & threat protection settings
- เลื่อนลงไปที่ Controlled folder access
- สลับปุ่มเป็น Off
ลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ยังคงอยู่ใน Windows Defender Security Center ให้เปิด App & browser control และตั้ง Check apps & files เป็น Off
ตอนนี้ลองติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดปรากฏ คุณสามารถลองโซลูชันถัดไป มิฉะนั้น ให้เปิดการตั้งค่าที่ปิดไว้ใน Windows Security Center กลับคืน
3. เอาติ๊กออกจากตัวเลือกสร้าง desktop shortcut
ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ใดๆ คุณมักจะได้รับ prompt เกี่ยวกับการสร้าง desktop shortcut สำหรับแอปเมื่อติดตั้งเสร็จ ที่ prompt นี้ ให้เอาติ๊กออกจากตัวเลือกนั้นหากติ๊กอยู่แล้ว และดำเนินการติดตั้งโปรแกรมต่อ – กระบวนการควรเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด
แค่นี้เสร็จแล้ว!
Error 0x80070005 ยังแสดงในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- เราไม่สามารถตั้งค่าตำแหน่งบันทึกเริ่มต้นของคุณได้
- การติดตั้ง Office Key
- OneDrive
- การเปิดใช้งาน Windows
- Windows Services
- Windows Store apps
- Windows Update
- Task Scheduler
- ขณะอัปเดต Chrome
