เมื่อผู้บริโภคซื้อคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ใหม่ล่าสุด พวกเขาคาดหวังว่าจะทำงานได้รวดเร็วและลื่นไหล แต่สิ่งที่พบจริงทุกครั้งที่เปิดเครื่องคือป๊อปอัปและการแจ้งเตือนจำนวนมาก ที่ทำให้รู้สึกรำคาญเป็นอย่างมาก
ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักยอมรับสิ่งเหล่านี้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของ Windows และด่าว่าระบบปฏิบัติการนี้น่ารำคาญและช้า เพราะเต็มไปด้วยบloatware (ซอฟต์แวร์ที่ติดมาโดยไม่ได้ตั้งใจ) ผู้ใช้ใหม่ที่ซื้อคอมพิวเตอร์แบบนี้มักจะถูกเพ่งพาโดยป๊อปอัปจำนวนมากทุกครั้งที่เปิดเครื่อง พวกเขายังไม่คาดหวังว่าจะเห็น툴บาร์ ปุ่ม หรือไอคอนมากมาย คาดหวังประสบการณ์ที่ดี แต่กลับพบว่าเครื่อง Windows ใหม่ทำงานช้า หยุดนิ่ง หรือล่มบ่อยครั้ง
นี่ไม่ใช่ Windows แบบบริสุทธิ์ที่คุณได้ในเครื่อง OEM แต่เป็นสิ่งที่ผมชอบเรียกว่า เวอร์ชันที่ถูกทำลาย (demonized version)!
สถานการณ์เดียวกันก็เกิดขึ้นกับ Internet Explorer เช่นกัน แม้ IE วันนี้จะเป็นเบราว์เซอร์ที่รวดเร็วและปลอดภัยเท่ากับเบราว์เซอร์อื่นๆ แต่ทูลบาร์และแอปพลิเคชันเล็กๆ (craplets) ที่ติดมาทำให้มันช้าและล่มบ่อย ผู้ใช้จึงพบว่าการติดตั้งเบราว์เซอร์ทางเลือกใหม่ทำงานได้เร็วกว่ามาก
แครปแวร์ (Crapware) คืออะไร
เหตุผลที่เกิดขึ้นนี้ หลายคนรู้จักดี คือ แขกไม่ได้รับเชิญ ที่มาพร้อมกับเครื่อง Windows OEM โปรแกรมเหล่านี้เรียกว่า Crapware, Craplets, Junkware หรือ Demonware! แครปแวร์คือซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งมาบรรจุรวมกับการติดตั้ง Windows ในส่วนใหญ่เป็น trialware (ซอฟต์แวร์ทดลองใช้)
ผู้จัดพิมพ์ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจ่ายเงินให้บริษัทฮาร์ดแวร์เพื่อให้ติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้ลงในเครื่องใหม่ หวังว่าผู้ซื้อจะตัดสินใจซื้อเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลง และสถิติแสดงว่าอัตราการแปลงจาก trialware ประมาณ 30%!
ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ ก็ไม่ต้องการปฏิเสธเงินฟรีนี้ Au contraire (กลับกัน) ผู้ผลิตอ้างว่าสิ่งนี้ช่วยให้ต้นทุนต่ำลง! จริงๆ แล้วไม่กี่ปีก่อน Sony เคยตัดสินใจคิดค่าบริการจากลูกค้าสำหรับ "ไม่ติดตั้ง" หรือ "ลบบloatware" แต่ต่อมาต้องถอนตัวเพราะมีการประท้วงอย่างกว้างขวาง
คุณไม่เห็นเรื่องแบบนี้ในเครื่อง Mac เหรอ!? ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของ Mac ผสานรวมกันอย่างดีและส่งมอบออกมา แต่ในกรณีของเครื่อง Windows Microsoft ขายใบอนุญาตให้ผู้ผลิต ซึ่งนำไปติดตั้งพร้อมกับ trialware เงินถูกเสนอให้ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์โดยผู้จัดพิมพ์ซอฟต์แวร์ แต่ ค่าใช้จ่ายที่ผู้ใช้ Windows ต้องจ่ายคือประสิทธิภาพที่แย่ลง!
โปรแกรมเหล่านี้สามารถทำลายเครื่องของคุณ ใช้ทรัพยากรหนัก ทำให้เวลาเริ่มต้น (startup) ช้าลง และทำให้ระบบทำงานช้า ส่วนที่แย่ที่สุดคือเกือบทุกตัวต้องการเริ่มต้นทำงานพร้อมกับ Windows และคุณมักเห็นไอคอนของพวกมันค้างอยู่ในพื้นที่แจ้งเตือน (notification area)
นอกจากนี้ ในกรณีส่วนใหญ่ เนื่องจากผู้ใช้ไม่ได้รับแผ่น Windows CD จริงๆ พร้อมกับเครื่อง จึงไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่แบบสะอาดได้ การเลือกกู้คืนสู่สภาพโรงงาน (factory image) ก็เพียงแค่คืนระบบกลับสู่ สภาพที่เต็มไปด้วยแครปแวร์ (crapified state) เท่านั้น
โปรแกรมเหล่านี้ไม่ได้แย่ในตัวมันเอง และรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่รู้จักและมีประโยชน์อย่าง Norton, McAfee, Corel, Roxio, AOL หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ, QuickBooks Financial Center, Napster, Memeo Auto Backup, Picasa 2, Wild Tangent Games, Symantec LiveUpdate แม้แต่เวอร์ชันทดลองใช้ของ Microsoft Office ที่ถูกลดฟีเจอร์ลงก็ถูกบรรจุในเครื่องใหม่! ทั้งหมดนี้เป็นแบรนด์ชั้นนำและใช้กันอย่างกว้างขวาง
ลบแครปแวร์ (Remove Crapware)
วิธีที่ดีที่สุดคือการติดตั้ง Windows ใหม่แบบสะอาด (fresh virgin install) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงเท่านี้คุณจึงจะได้ประสบความเร็วและความสวยงามจริงของระบบปฏิบัติการนี้ แต่ถ้าไม่สามารถทำได้ สิ่งแรกที่ควรทำเมื่อซื้อคอมพิวเตอร์ใหม่ที่ติดตั้ง OEM Windows 8 | 7 มาให้ คือการขจัดแครปแวร์ทั้งหมด การทดสอบแสดงว่าการถอนการติดตั้ง craplets เหล่านี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ได้มากกว่า 20-40%
ถ้าคุณรู้ว่าต้องดูอะไร งานนี้ง่ายมาก จากพื้นที่แจ้งเตือน (notification area) หรือ system tray คุณจะได้ไอเดียว่าโปรแกรมไหนเริ่มต้นทำงานพร้อมระบบ หรือพิมพ์ Msconfig กด Enter แล้วคลิกแท็บ Startup คุณจะเห็นรายการเริ่มต้นที่นี่ ผู้ใช้ Windows 10 สามารถเปิด Task Manager และเลือกแท็บ Startup ได้
ไปที่โฟลเดอร์ C:\Program Files และ/หรือ C:\Program Files (x86) ดูซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ ระบุโปรแกรมที่ต้องการลบ และถอนการติดตั้งทีละตัวผ่าน Control Panel
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะลบโปรแกรมไหน ผมแนะนำให้ดาวน์โหลดและใช้ซอฟต์แวร์ลบแครปแวร์ฟรีอย่าง PC Decrapifier หรือ Toolbar Removers ฟรีแวร์เหล่านี้จะช่วยลบแครปแวร์จากคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ! หากคุณติดตั้งแอนติไวรัส อาจมีคำเตือนเกี่ยวกับโปรแกรมเหล่านี้เพราะอาจเขียนด้วยภาษาสคริปต์ คำเตือนเหล่านี้สามารถเพิกเฉยได้ โปรแกรมจะระบุว่าสิ่งที่มันคิดว่าเป็นแครปแวร์ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะลบอะไร มันจะไม่เริ่มลบอะไรโดยไม่แจ้งให้คุณทราบก่อน
หลังจากทำเสร็จ ผมแนะนำให้ใช้ Registry Cleaner ฟรีที่ดีอย่าง CCleaner เพื่อล้างรายการรีจิสทรีที่เหลืออยู่ เนื่องจากการถอนการติดตั้งส่วนใหญ่ไม่ได้ลบสะอาด
แม้คอมพิวเตอร์อาจไม่ได้ถูกขจัดแครปแวร์หมดอย่างสมบูรณ์ แต่ก็หวังว่าจะทำงานดีขึ้น และจำไว้ว่าต้องปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อทำให้ Windows เร็วขึ้น และหลีกเลี่ยงแครปแวร์และบloatware บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณในอนาคต
Microsoft ควรให้ความสนใจและดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผมรู้ว่า Microsoft ทราบอยู่แล้วและเคยพูดว่าทำไม่ได้อะไรมาก แต่พวกเขาต้องตระหนักว่าในที่สุด Microsoft เองคือผู้ที่ได้รับ... อืม... ความผิดหวังในหน้า Microsoft กำลังเสนอ Signature PC ที่ไม่มีแครปแวร์ใน Microsoft Store แต่ยังไม่เพียงพอ เพราะช่องทางการจำหน่ายมีจำกัด การที่ Microsoft ผลิตฮาร์ดแวร์ตัวเองและขาย Surface เป็นขั้นตอนที่ดีอีกขั้นหนึ่ง
การมีแคมเปญโฆษณาที่เงียบเงยยกย่องว่า Windows เร็วและปลอดภัย และใช้เงินล้านดอลลาร์ ทั้งหมดจะกลายเป็นศูนย์เมื่อผู้บริโภคพบว่าเครื่อง Windows ใหม่ที่เต็มไปด้วยแครปแวร์ของเขาล่มตลอดเวลา หรือ Microsoft อาจจะพิจารณานำเงินบางส่วนไปให้ผู้ผลิตแทน เพราะ OEM ดูเหมือนไม่ยอมปล่อยเงินกองทุนเล็กๆ นี้ไป มันจะเป็นการใช้เงินที่คุ้มค่า!
เกี่ยวข้อง: วิธีปิดป๊อปอัปที่รำคาญบนคอมพิวเตอร์ Windows OEM ใหม่
