หากคุณได้รับข้อความผิดพลาด Windows encountered a problem installing the Driver software for your Device ขณะอัปเดต Driver นี่คือวิธีแก้ไขที่ง่าย ข้อความผิดพลาดจะมาพร้อมข้อความเพิ่มเติม – Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it.
ข้อความเพิ่มเติมอาจเป็น:
- Access is denied
- This device cannot start (Code 10).
Windows พบปัญหาในการติดตั้ง Driver Software สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
วิธีแก้เพียงอย่างเดียวคือ คุณต้องอัปเดต Driver หรือถ้าไม่ได้ ให้ Uninstall และ Reinstall Device Driver
สำหรับนี้ คุณต้องใช้ Device Manager คุณจะเปิดได้ผ่าน WinX Menu คือ คลิกขวาที่ปุ่ม Start
เมื่อ Device Manager เปิดแล้ว ให้ค้นหา Driver ที่ให้ข้อผิดพลาด
คลิกขวาที่ Driver นั้น และเลือก Update Driver คุณควรได้หน้าต่างแบบนี้:
เลือก Browse my computer for driver software ตอนนี้คลิกปุ่ม Browse และเลือกพาธของ Driver นี้เป็นกรณีที่คุณมีไฟล์ Driver หรือดาวน์โหลด Setup File จากเว็บผู้ผลิตมาแล้ว
กด Next เพื่อเริ่มกระบวนการค้นหาและติดตั้ง ควรจะแก้ปัญหาได้ภายในไม่กี่วินาที
หากคุณไม่มีไฟล์ Driver Setup ให้ใช้พาธต่อไปนี้ในฟิลด์ Location:
C:\Windows\WinSxS
โฟลเดอร์ WinSxS เก็บหลายสำเนาของ dll, exe และไฟล์ระบบอื่นๆ เพื่อให้แอปพลิเคชันหลายตัวรันใน Windows ได้โดยไม่มีปัญหาความเข้ากันได้ หากคุณเรียกดูภายใน จะเห็นไฟล์ซ้ำหลายตัวชื่อเดียวกัน จริงๆ แล้วเป็น Version ต่างๆ ของไฟล์เดียวกันที่ถูกเก็บไว้ เพราะโปรแกรมต่างๆ อาจต้องการ Version ต่างกัน
Windows จะค้นหา Driver ในโฟลเดอร์ WinSxS และติดตั้ง นี่ควรจะช่วยได้
หากไม่ได้ คุณอาจพิจารณา Disable Driver Signature Enforcement แล้ว Uninstall และ Reinstall Device Driver ที่มีปัญหาโดยสมบูรณ์ หลังจากดาวน์โหลด Setup File จากเว็บผู้ผลิต
ข้อเสนอแนะอื่นๆ ที่คุณสามารถทำตาม:
- รัน Hardware Troubleshooter
- รัน USB Troubleshooter
ขอให้โชคดี!
