นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นหลังจากที่คอมพิวเตอร์ของคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์บนพีซีของคุณ กระบวนการติดตั้งไดรเวอร์มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์บางอย่างเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นครั้งแรก และเกิดข้อผิดพลาดกับอุปกรณ์หลายเครื่อง:iPod, กล้อง, ชุดหูฟัง ฯลฯ
เส้นทางของการแก้ปัญหาค่อนข้างคล้ายกันในสถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมด และมีวิธีที่มีประโยชน์หลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาได้ เราได้สร้างบทความนี้ขึ้นเพื่อช่วยคุณ ดังนั้นอย่าลืมลองใช้วิธีการเหล่านี้!
โซลูชันที่ 1:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาจากแผงควบคุม
นี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหา เนื่องจากประกอบด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาซึ่งควรระบุและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ วิธีนี้ช่วยผู้ใช้ได้หลายคน แต่อย่าเสียใจหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ เนื่องจากมีวิธีการอื่นๆ ด้วยเช่นกัน คุ้มค่าที่จะลองสิ่งนี้!
- เริ่มต้นแผงควบคุมโดยค้นหายูทิลิตีในปุ่ม Start หรือคลิกปุ่มค้นหา (Cortana) ที่ด้านซ้ายของทาสก์บาร์ของคุณ (ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R ซึ่งคุณควรพิมพ์ “control.exe” แล้วคลิก Run ซึ่งจะเป็นการเปิดแผงควบคุมโดยตรงด้วย
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้น ให้เปลี่ยนมุมมองเป็น หมวดหมู่ และคลิกที่ ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ภายใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง เพื่อเปิดส่วนนี้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องแก้ปัญหาโดยใช้แผงควบคุม ไม่ใช่การตั้งค่าใน Windows 10
- ในส่วนอุปกรณ์ ให้ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหา คลิกซ้ายที่อุปกรณ์ 1 ครั้ง แล้วคลิกปุ่มแก้ไขปัญหาที่เมนูด้านบน หากคุณไม่พบอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้คลิกที่ไอคอนของคอมพิวเตอร์
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาพยายามตรวจหาและแก้ไขปัญหาให้เสร็จ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาด “Windows พบปัญหาในการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ” ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
- หากคุณเลือกที่จะแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณในขั้นตอนที่ 4 คุณควรเห็นรายการข้อผิดพลาดหลังจากที่ตัวแก้ไขปัญหารวบรวมข้อมูลแล้ว เลือกอุปกรณ์ที่มีปัญหาโดยคลิกปุ่มตัวเลือกแล้วเลือกถัดไป ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
โซลูชันที่ 2:ระบุเส้นทางสำหรับการติดตั้งไดรเวอร์
นี่อาจเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งรวมถึงการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ด้วยตนเองหลังจากเสียบปลั๊ก ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์โดยที่เสียบอุปกรณ์อยู่ วิธีนี้ช่วยผู้ใช้ได้นับไม่ถ้วน และเราขอแนะนำอย่างยิ่งว่าอย่าข้ามวิธีนี้เมื่อแก้ไขปัญหา!
- คลิกปุ่มเมนูเริ่มที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ พิมพ์ Device Manager แล้วคลิกรายการจากรายการผลลัพธ์ที่ด้านบน
- คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows + R ได้ด้วยการคลิกทั้งสองปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ขึ้นมา พิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่องแล้วคลิกตกลง
- ค้นหาอุปกรณ์ที่มีปัญหาที่คุณต้องการแก้ไขปัญหาภายใต้เมนูที่เหมาะสม คลิกขวาในและเลือก Properties หลังจากที่หน้าต่าง Properties เปิดขึ้น ให้ไปที่แท็บ Driver และมองหาปุ่ม Update Driver
- คลิกที่มัน จากหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" ไปที่ตำแหน่ง C:\Windows\WinSxS บนคอมพิวเตอร์ของคุณภายใต้ตัวเลือก “ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในตำแหน่งนี้”
- ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจสอบภายใต้ตำแหน่งนี้สำหรับการติดตั้งไดรเวอร์ และหวังว่าจะป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาด “Windows พบปัญหาในการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ”
แนวทางที่ 3:ทำซ้ำขั้นตอนโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่เพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากจะทำให้คุณมีข้อดีที่ซ่อนอยู่มากขึ้น โปรไฟล์นี้สามารถเข้าถึงได้ง่าย และคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ลองติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์ด้วยวิธีนี้!
- ในหน้าจอเข้าสู่ระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์บูทหรือหลังจากที่คุณออกจากระบบ ให้คลิกที่ไอคอนเปิด/ปิดและกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะคลิกรีสตาร์ท
- แทนที่จะหรือรีสตาร์ท หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกสองสามอย่าง เลือก แก้ไข>> ตัวเลือกขั้นสูง>> พรอมต์คำสั่ง
- แน่นอน คุณสามารถเปิดพรอมต์คำสั่งได้ง่ายๆ โดยใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R แล้วพิมพ์ “cmd” ก่อนคลิกตกลงหรือโดยการค้นหา
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt แล้วคลิก Enter คุณควรจะสามารถเห็นข้อความ "คำสั่งเสร็จสมบูรณ์" ในเวลาไม่นาน
net user administrator /active:yes
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบนี้และรอสองสามนาทีก่อนที่ทุกอย่างจะพร้อม
- ตอนนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบใหม่โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน และเสียบอุปกรณ์เพื่อติดตั้ง
- หลังจากที่คุณใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ซ่อนอยู่เสร็จแล้ว คุณสามารถปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยเปิดพรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบแล้วพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
net user administrator /active:no
โซลูชันที่ 4:ให้การควบคุมที่สมบูรณ์แก่ผู้ติดตั้งที่เชื่อถือได้
บัญชี TrustedInstaller บนคอมพิวเตอร์ของคุณต้องมีสิทธิ์ควบคุมโฟลเดอร์ System32 และ SysWOW64 บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ และคุณควรจัดเตรียมไว้ให้ สามารถทำได้ง่าย ๆ แต่คุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันสำหรับทั้งสองโฟลเดอร์นี้!
- เปิดรายการ Libraries บนพีซีของคุณหรือเปิดโฟลเดอร์ใดก็ได้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วคลิกตัวเลือก PC นี้จากเมนูด้านซ้าย ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Local Disk C:และไปที่โฟลเดอร์ Windows ภายใน
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ System32 และเลือก Properties จากเมนูบริบท ไปที่แท็บ Security แล้วคลิกปุ่ม Edit ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบหากได้รับแจ้ง
- ภายใต้ชื่อกลุ่มหรือชื่อผู้ใช้ ให้มองหารายการ TrustedInstaller หากมีอยู่ในรายการ ให้คลิกเพื่อเลือกและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการควบคุมทั้งหมดภายใต้สิทธิ์สำหรับ TrustedInstaller
- หากไม่มีอยู่ในรายการ ให้คลิกปุ่มเพิ่มและค้นหาเพื่อเพิ่ม หลังจากนั้นก็ให้สิทธิ์ควบคุมทั้งหมดเช่นกัน ทำขั้นตอนเดิมซ้ำสำหรับโฟลเดอร์ SysWOW64 ในโฟลเดอร์ Windows
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด “Windows พบปัญหาในการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ” ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หลังจากที่คุณพยายามติดตั้งหรือเสียบอุปกรณ์
