หลังจากอัปเกรด PC เป็น Windows 10 จากเวอร์ชันก่อนหน้า เมื่อผู้ใช้พยายาม Activate Windows 10 PC ด้วย Volume License Key ล้มเหลวและแสดงข้อความผิดพลาดแปลกๆ "We couldn't activate Windows. Try activating Windows again or contact Microsoft support and reference the error code. You can go to Settings for more information"
พร้อมกับข้อความนี้ มี Error เพิ่มเติม 0xC004F014
อย่างไรก็ตาม บางผู้ใช้ไปซื้อ License Key ใหม่จากร้าน และพยายาม Activate Windows 10 อีกครั้ง แต่ล้มเหลวและยังแสดง Error Code เดียวกัน ด้วยปัญหานี้ คุณอาจเห็นข้อความผิดพลาดอีกอย่างว่า –
0xC004F014, The Software Licensing Service reported that the product key is not available
The Software Licensing Service รายงานว่า Product Key ไม่พร้อมใช้งาน
เพื่อแก้ไข Windows 10 Activation Error 0xc004f014 ทำตามข้อเสนอแนะด้านล่าง:
- ใช้ MAK หรือ KMS Key
- รัน Windows Activation Troubleshooter
- Activate Windows ผ่านโทรศัพท์
- เปลี่ยน Windows Product Key
มาดูรายละเอียดกัน:
1. ใช้ MAK หรือ KMS Key
เนื่องจากเป็น Enterprise Volume Licensing Error คุณต้องติดตั้ง MAK Product Key หรือติดตั้ง KMS Setup Key ที่อยู่ใน \sources\pid.txt บน Installation Media
คุณยังสามารถติดต่อ IT Admin เพื่อขอ Product Key หรือเขาสามารถ Activate คอมพิวเตอร์นั้นให้คุณได้
2. รัน Windows Activation Troubleshooter
เนื่องจากปัญหานี้เกิดเมื่อพยายาม Activate Windows 10 ด้วย Volume License Key ลองรัน Windows Activation Troubleshooter ดูว่าทำงานได้ไหม เมื่อเสร็จ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Activation Error 0xc004f014 แก้ไขแล้วหรือยัง
หมายเหตุ: วิธีนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อ Troubleshooter มี Resolution ให้คุณ
3. Activate Windows ผ่านโทรศัพท์
ต่อไป คุณสามารถลอง Activate Windows 10 ผ่านโทรศัพท์ วิธีทำ:
คลิกปุ่ม Start พิมพ์ 'Slui 4' และเลือกผลลัพธ์อันดับบนสุด
เลือกประเทศของคุณจากรายการ และกด Next จากนั้นเลือกตัวเลือก Phone Activation
บนหน้าจอถัดไป เก็บหน้าต่างเปิดไว้ และโทรไปที่หมายเลข Toll-free ที่ให้มาสำหรับประเทศของคุณ
อธิบายปัญหาให้ชัดเจนแก่ผู้สนับสนุน
ในขณะนี้ คุณจะได้ Confirmation ID ให้จดไว้
จากนั้นพิมพ์ Confirmation ID ในกล่อง และคลิกปุ่ม Activate เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับ Windows OS ของคุณ
เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบ Error 0xc004f014
หวังว่าจะช่วยได้
