ล็อกอินด้วย PIN 4 หลักเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการปลดล็อกอุปกรณ์ Windows แทนการพิมพ์รหัสผ่าน แต่ผู้ใช้ Windows 11/10 บางคนเผชิญปัญหาไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ บทความนี้แสดงวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วหากคุณไม่สามารถเพิ่มหรือใช้ PIN sign-in ได้
เมื่อพยายามเปลี่ยนหรือเพิ่ม PIN ใน Windows 11/10 อาจเจอปัญหาเหล่านี้:
- ข้อความผิดพลาด Something went wrong (code: 0x8009002d) Restart your device to see if that fixes the problem เมื่อพยายามล็อกอินด้วย PIN
- ข้อความ Something went wrong. Try again later เมื่อพยายามเพิ่ม/แก้ไข PIN
- ไม่สามารถตั้งค่า Windows Hello ได้เนื่องจากปัญหา PIN
- กดปุ่ม Add PIN แล้วไม่เกิดอะไรขึ้น
- ข้อความ PIN incorrect แม้แน่ใจว่าพิมพ์ถูกต้อง
- ตัวเลือก Add PIN ไม่แสดงใน Sign-In options
ปกติแล้ว ปัญหานี้เกิดจากโฟลเดอร์ NGC (พาธด้านล่าง) เสียหาย:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
ไม่สามารถเพิ่มหรือใช้ PIN sign-in option
ถ้าเจอปัญหานี้ การ ล้างโฟลเดอร์ NGC และรีเซ็ต ACLs (Access Control Lists) บนโฟลเดอร์ NGC ควรจะแก้ไขได้ สามารถทำได้โดยรันไฟล์ Batch (.bat)
ขั้นตอน:
- ต้องเข้าสู่ระบบเป็น Administrator
- หมายเหตุ: การกระทำนี้จะลบ PIN ออกจากบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดบนเครื่อง
- กด Windows key + R เปิด Run dialog
- พิมพ์
notepadกด Enter เปิด Notepad - คัดลอกและวางโค้ดด้านล่างลงใน Notepad:
@echo off powershell -windowstyle hidden -command "Start-Process cmd -ArgumentList '/s,/c,takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /d y & icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /grant administrators:F /t & RD /S /Q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & MD C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc & icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET' -Verb runAs"
- บันทึกไฟล์ชื่ออะไรก็ได้ ต่อท้ายด้วย .bat (เช่น Reset_NGC_Folder.bat) และในกล่อง Save as type เลือก All Files
- รันไฟล์ .bat ด้วยสิทธิ์แอดมิน: คลิกขวาไฟล์ > Run as Administrator
- หลังคำสั่งรันเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตอนนี้ผู้ใช้ควรเพิ่ม PIN ได้แล้ว และล็อกอิน Windows 11/10 ด้วย PIN ได้ตามปกติ
จดจำ: ควร สร้าง System Restore Point ก่อนทำ
บทความเกี่ยวข้อง: Something happened and your PIN isn't available