ถ้า Windows ค้างบ่อย หรือเจอ Stop Errors / BSOD บ่อย ควรตรวจสอบว่าเกิดจาก ไดรเวอร์ที่ผิดปกติ แม้ส่วนใหญ่จะเป็น unsigned drivers แต่ signed drivers ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้ สามารถตรวจสอบ ระบุ และแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือสำเร็จรูป Driver Verifier Manager และ Device Manager
Driver Verifier Manager ใน Windows
Windows มี Driver Verifier Manager เครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา
เปิดโดยพิมพ์ verifier ในช่องค้นหา Start menu แล้วกด Enter Driver Verifier Manager จะทดสอบไดรเวอร์ที่ระบุเมื่อเริ่มต้น ถ้าพบปัญหาจะระบุและหยุดไม่ให้ทำงาน
เครื่องมือนี้อนุญาตให้ตรวจสอบหมวดหมู่ไดรเวอร์ต่างๆ:
- Unsigned drivers (ไดรเวอร์ไม่มีลายเซ็น)
- Drivers built for older versions of Windows (ไดรเวอร์สำหรับ Windows รุ่นเก่า)
- All drivers (ทุกไดรเวอร์)
- Select specified drivers only (เลือกไดรเวอร์เฉพาะเจาะจง)
วิธีใช้ Driver Verifier Manager:
- พิมพ์ verifier ในช่องค้นหา กด Enter เปิด Driver Verifier Manager
- เลือก Create Standard Settings
- กด Next
- เลือก Automatically select unsigned drivers
- กด Next
- จะเห็นกล่อง Loading driver information จบแล้วจะแสดงรายการ unsigned drivers
มีตัวเลือกอื่นๆ ในแต่ละขั้นตอน เลือกตามที่เหมาะสม ผมระบุแค่ unsigned drivers เพราะมักเป็นตัวน่าสงสัย วิธีนี้จะสร้าง Standard Settings ก่อน ช่วยระบุไดรเวอร์ที่อาจมีบั๊ก
ในขั้นสุดท้ายของ Wizard มี 2 ตัวเลือก: Cancel หรือ Finish
- Cancel: ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระบบ จากรายการที่แสดง สามารถลอง Rollback, Update, Disable หรือ Uninstall ไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- Finish: เมื่อรีสตาร์ท อาจเจอข้อความผิดพลาด พร้อมชื่อไดรเวอร์ที่มีปัญหาและรหัสข้อผิดพลาด ให้จดชื่อไดรเวอร์และรหัสไว้
รีบูตอีกครั้ง แต่ครั้งนี้เข้า Safe Mode ตอนนี้สามารถ Rollback, Update, Disable หรือ Uninstall ไดรเวอร์ตัวนั้นได้
เพื่อปิด Driver Verifier Manager พิมพ์ในช่องค้นหา Start Menu แล้วกด Enter:
verifier /reset
Device Manager ใน Windows
ยังสามารถใช้ Device Manager ระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้ พิมพ์ Device Manager ในช่องค้นหา Windows กด Enter
ถ้าเห็น เครื่องหมายสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมาย تعجب (!) ไดรเวอร์ตัวนั้นน่าจะเป็นตัวทำให้เกิดปัญหา ตัวอย่าง:
คลิกขวาที่มัน เลือก Properties
จะแสดงสถานะปัจจุบันของไดรเวอร์ สามารถตรวจสอบโซลูชันออนไลน์ได้ที่แท็บ General
ถ้าคิดว่าไดรเวอร์ตัวนี้เป็นสาเหตุ ที่แท็บ Driver ของ Properties จะมีตัวเลือก: Rollback, Update, Disable, Uninstall
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:
- รายการรหัสข้อผิดพลาด Windows Device Manager และวิธีแก้
- วิธีระบุหรือตรวจสอบไดรเวอร์ที่มีลายเซ็น/ไม่มีลายเซ็น
- ระบุปัญหาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์ Hardware Identify
ดูบทความเพิ่มเติมถ้า Device Manager ว่างเปล่าและไม่แสดงอะไรเลย
