แก้ไขข้อผิดพลาด Hello PIN 0x80090011 บน Windows 11/10

ขณะตั้งค่า Windows Hello ใน Windows 11/10 PC ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพบข้อผิดพลาด 0x80090011 ระหว่าง สร้าง PIN ขั้นตอน ข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดขึ้นหากไม่พบคอนเทนเนอร์หรือคีย์ เพื่อความเฉพาะเจาะจง Hello PIN Error 0x80090011 กล่าวว่า

มีบางอย่างผิดพลาด และเราไม่สามารถตั้งค่า PIN ของคุณได้ ลองอีกครั้ง และหากไม่ได้ผล โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของคุณและรายงานข้อผิดพลาดนี้:0x80090011

ดังนั้น หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้ดำเนินการตามคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหา

สวัสดี ข้อผิดพลาด PIN 0x80090011

ด้านล่างนี้คือรายการวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพทั้งหมดที่คุณสามารถลองกำจัด Hello PIN Error 0x80090011 ใน Windows 11/10

1. ยกเลิกการเข้าร่วมอุปกรณ์จาก Azure AD แล้วเข้าร่วมใหม่
2. ออกจากระบบบัญชี Microsoft
3. ล้างโฟลเดอร์ Ngc
4. เปลี่ยนการตั้งค่า TPM
5. เปลี่ยนการตั้งค่านโยบายกลุ่ม
6. สร้าง PIN ใหม่
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ตอนนี้ มาดูวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดโดยละเอียด

1] ยกเลิกการเข้าร่วมอุปกรณ์จาก Azure AD แล้วเข้าร่วมใหม่

Hello PIN Error 0x80090011 เกี่ยวข้องกับ Active Directory จึงมีวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมามาก คุณจะต้องยกเลิกการเข้าร่วมเครื่องแล้วเข้าร่วมอีกครั้ง เมื่อทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว ให้ลองสร้างหมุดอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม นี่คือขั้นตอนที่แน่นอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้งานสำเร็จ

Windows 10

1. เปิดเมนูการตั้งค่าบนพีซีที่ใช้ Windows โดยกดคีย์ลัด Windows + I
2. ค้นหาและเปิดเกี่ยวกับ ตัวเลือกอยู่ภายใต้ส่วนระบบ
3. เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ จากองค์กร
4. ตอนนี้ รีสตาร์ทอุปกรณ์ แล้วมาที่หน้าเกี่ยวกับอีกครั้ง
5. กลับเข้าร่วมระบบของคุณกับองค์กรอีกครั้ง

Windows 11

1. กดปุ่มลัด Windows +I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
2. คลิกที่ บัญชี อยู่ที่แผงด้านซ้ายของหน้าจอ
3. ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน .
4. คลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมต่อ ตัวเลือก
5. ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซี และมาที่หน้าบัญชี> เข้าถึงหน้างานหรือโรงเรียนอีกครั้ง
6. กลับเข้าร่วมระบบของคุณกับองค์กรอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2] ออกจากระบบบัญชี Microsoft

ทางออกต่อไปที่มีประสิทธิภาพในการกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวคือการออกจากระบบบัญชี Microsoft ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วโดยทำตามขั้นตอนการลงชื่อออกอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อออกจากระบบบัญชี Microsoft ของคุณ

1. กดปุ่ม Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม
2. คลิกขวาที่รูปโปรไฟล์ที่มุมล่างซ้ายของ Start Menu
3. จากเมนูบริบท เลือก ออกจากระบบ .
4. ตอนนี้ คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอล็อกของ Windows
5. เลือกบัญชี Microsoft ของคุณ ป้อนรหัสผ่าน แล้วคลิกตัวเลือกลงชื่อเข้าใช้

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ล้างโฟลเดอร์ Ngc

ในพีซีที่ใช้ Windows ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า PIN จะถูกเก็บไว้ใต้โฟลเดอร์ Ngc แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่าง ข้อมูลภายในเสียหาย คุณจะประสบปัญหาต่างๆ รวมถึง Hello PIN Error 0x80090011 ในการแก้ปัญหา คุณจะต้องล้างโฟลเดอร์ Ngc นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม

หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบ Windows ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ Ngc

ในการเริ่มต้น ให้เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดแป้นลัด Windows + R

ในพื้นที่ที่ให้ไว้ ให้คัดลอกและวางตำแหน่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

ค้นหาและเปิด Ngc โฟลเดอร์

เลือกทุกอย่างภายในโดยกดแป้น Ctrl + A แล้วคลิกตัวเลือกลบ

ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

4] เปลี่ยนการตั้งค่า TPM

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือพยายามเข้าถึง TPM และเปลี่ยนการตั้งค่า ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้งานสำเร็จ

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดแป้นลัด Windows + R
2. พิมพ์ tpm.msc แล้วกดปุ่ม Enter
3. คลิกที่ตัวเลือกการดำเนินการที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
4. จากเมนูบริบท เลือก เตรียม TPM .
5. ออกจากหน้าต่างและรีสตาร์ทระบบเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

5] เปลี่ยนการตั้งค่านโยบายกลุ่ม

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านโยบายกลุ่มเพื่อแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม

ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ให้วางคำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter

gpedit.msc

ใน Local Group Policy Editor ให้ไปที่ Administrative Templates > ระบบ > เข้าสู่ระบบ .

ค้นหา เปิดการลงชื่อเข้าใช้ PIN ที่สะดวก . เมื่อพบแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก

ในหน้าต่างต่อไปนี้ ให้ทำเครื่องหมายที่ เปิดใช้งาน ตัวเลือก

คลิกสมัคร> ตกลง

ตอนนี้ รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

6] สร้าง PIN ใหม่

หากวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวดังกล่าวไม่ได้ช่วยคุณในการแก้ปัญหา คุณสามารถสร้าง PIN ใหม่ได้ ง่ายมากที่จะสร้าง PIN ใหม่บนพีซีที่ใช้ Windows เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูวิธีการ

1. กดปุ่มลัด Windows + I เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
2. ไปที่บัญชี> ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้
3. คลิกที่ไอคอนดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจาก PIN
4. จากเมนูบริบท ให้เลือก ฉันลืม PIN .
5. ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต PIN

7] ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต PIN ได้ด้วยซ้ำ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ติดต่อพวกเขาและขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

ฉันจะแก้ไข Microsoft สวัสดี PIN ได้อย่างไร

ขั้นตอนแรกที่คุณควรดำเนินการเพื่อกำจัดปัญหา Microsoft Hello PIN คือการรีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ แต่หากไม่ได้ผล คุณจะต้องรีเซ็ต PIN โดยไปที่การตั้งค่า> บัญชี> ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้> PIN> ฉันลืม PIN ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ต PIN

TPM คืออะไร

TPM ย่อมาจาก Trusted Platform Module และเป็นชิปเฉพาะที่ใช้เก็บคีย์เข้ารหัส เป็นการเข้ารหัสระดับฮาร์ดแวร์และช่วยรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น จึงใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เป็นความลับและละเอียดอ่อน เช่น คีย์การเข้ารหัส ข้อมูลรับรองผู้ใช้ และอื่นๆ ที่ด้านหลังของอุปสรรคด้านฮาร์ดแวร์