บางครั้งแอป Microsoft Store หรือโปรแกรมคลาสสิกอาจปิดทันทีที่เปิด ไม่ว่าจะเป็น โปรแกรมแบบคลาสสิก (EXE based) หรือ UWP apps จาก Microsoft Store (รวมถึงเกมส์)
ส่วนยากคือไม่มีสาเหตุคงที่ อาจเป็นปัญหาสิทธิ์ (permission) พื้นที่จัดเก็บ หรือการติดตั้ง โอกาสมีมากมาย บทความนี้เสนอวิธีแก้ไขปัญหาแอป/โปรแกรม Windows 11/10 เปิดแล้วปิดทันที
โปรแกรม Windows ปิดโดยไม่คาดคิด
ถ้า UWP app หรือโปรแกรม EXE ปิดทันทีหลังเปิด ให้ลอง Reset, Repair หรือ Reinstall เริ่มจากโปรแกรม Win32 ก่อน
1. ซ่อมแซมโปรแกรม (Repair)
หลายโปรแกรมมีตัวเลือก Repair ในตัว หรือผู้พัฒนามีเครื่องมือซ่อมแซม เนื่องจากไม่ได้พูดถึงซอฟต์แวร์เฉพาะตัว คุณอาจต้องค้นหาว่าโปรแกรมนั้นมีตัวเลือกซ่อมแซมหรือไม่
สามารถ Repair โปรแกรมที่ติดตั้งผ่าน Settings หรือ Control Panel ได้
2. รันด้วยสิทธิ์แอดมิน (Admin Privileges)
อาจเป็นที่โปรแกรมต้องรันด้วยสิทธิ์แอดมินเพื่อทำงานได้ปกติ ปกติโปรแกรมจะเรียก UAC prompt แต่ถ้าไม่ขึ้น ให้ลอง:
ทุกครั้งที่เปิดโปรแกรม คลิกขวา > Run as Administrator หรือตั้งให้รันเป็นแอดมินถาวรตามคำแนะนำ
3. Uninstall และ Reinstall โปรแกรม
ถ้าวิธีอื่นไม่ได้ ให้ Uninstall แล้ว Reinstall ใหม่ ครั้งนี้รัน Installer ด้วยสิทธิ์แอดมิน จะได้สิทธิ์ที่ต้องการครบถ้วน
แอป Windows 11/10 เปิดแล้วปิดทันที (UWP Apps)
ลองวิธีต่อไปนี้สำหรับ UWP apps (ต้องใช้สิทธิ์แอดมินบางวิธี)
1. รัน Windows Apps Troubleshooter
ไปที่ Windows 10 Settings (Win+I) > Update & Security > Troubleshoot รัน Windows Store Apps troubleshooter
Troubleshooter นี้จะแก้ปัญหาพื้นฐานบางอย่างที่ป้องกัน Store หรือแอปไม่ให้ทำงาน เช่น ความละเอียดจอต่ำเกินไป การตั้งค่าความปลอดภัย/บัญชีผิดพลาด เป็นต้น
2. Repair หรือ Reset UWP Application
เหมือนซ่อม/ติดตั้งใหม่โปรแกรมคลาสสิก UWP apps สามารถ Reset ได้ หลัง Reset จะเหมือนติดตั้งใหม่
- เปิด Windows 10 Settings (Win + I) ไปที่ Apps
- เลือกแอปที่มีปัญหา กดลิงก์ Advanced options
- เลื่อนลงหาส่วน Reset มี 2 ตัวเลือก:
- Repair - ช่วยถ้าแอปทำงานไม่ถูกต้อง ข้อมูลแอปไม่ได้รับผลกระทบ
- Reset - ถ้า Repair ไม่ช่วย แอปจะติดตั้งใหม่และคืนค่าเริ่มต้น
ลอง Repair ก่อน แล้วค่อย Reset
3. Reinstall Windows Store Apps
ถ้า Reset และ Repair ไม่ได้ ให้ Reinstall Windows Store apps ต้อง Uninstall ก่อน ใช้ PowerShell Command, Windows Settings, หรือ 10AppsManager ได้
จากนั้นไป Microsoft Store ดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่
คลิกแอปแล้วปิดทันที
ถ้าแอปเปิดแล้วปิดอัตโนมัติทันที อาจเป็นเพราะการติดตั้งเสียหาย (corrupted) หรือ process ภายนอกรบกวน การ Repair แอปหรือ Troubleshoot ใน Clean Boot State ควรช่วยได้
อ่านเพิ่ม: Microsoft Store เปิดไม่ได้หรือปิดทันทีหลังเปิด
หวังว่าบทความนี้จะติดตามง่ายครับ
