หากคุณเคยเจอข้อความข้อผิดพลาด You need to sign in as an administrator to continue, but there aren't any administrator accounts on this PC นั่นอาจเป็นเหตุผลที่คุณมาถึงหน้านี้ ไม่ต้องกังวล คุณอยู่ในมือที่ดี! ในบทความนี้ เราจะให้วิธีแก้ไขที่เหมาะสมที่สุดซึ่งคุณสามารถลองทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างสำเร็จ

คุณอาจเจอปัญหาที่อุปกรณ์ Windows 10 ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้ และเมื่อคุณพยายามเข้าถึง Advanced Startup Options คุณจะติดอยู่ที่หน้าจอข้อความข้อผิดพลาด แม้คุณจะ hard reboot อุปกรณ์ของคุณ
คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เป็นแอดมินיסเตรเตอร์เพื่อดำเนินการต่อ
หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขที่แนะนำด้านล่างในลำดับที่นำเสนอ และดูว่ามีช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- ทำ Automatic Startup Repair
- เปิดใช้งานบัญชีแอดมินิสเตรเตอร์ในตัว (inbuilt Administrator account)
- สร้างบัญชีแอดมินิสเตรเตอร์
- ทำ In-place upgrade repair
มาดูรายละเอียดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไขที่ระบุไว้
1. ทำ Automatic Startup Repair
เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึง Advanced Startup options โดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ ในวิธีแก้ไขนี้ คุณต้องทำ automatic startup repair โดยใช้สื่อติดตั้ง Windows 10
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขถัดไป
2. เปิดใช้งานบัญชีแอดมินิสเตรเตอร์ในตัว
ที่นี่คุณก็สามารถเปิดใช้งานบัญชีแอดมินิสเตรเตอร์ในตัวโดยใช้สื่อติดตั้ง Windows 10 วิธีทำมีดังนี้:
- บูทคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสื่อติดตั้ง Windows 10
- เมื่อ Windows setup wizard แสดงขึ้น ให้กดปุ่ม Shift + F10 พร้อมกันบนคีย์บอร์ดของคุณ
ทางลัดคีย์บอร์ดนี้จะเปิด Command Prompt ก่อนบูท
- ตอนนี้ ใน CMD prompt ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter
net user administrator /active:yes
3. สร้างบัญชีแอดมินิสเตรเตอร์
โดยทั่วไป เพื่อสร้างบัญชีแอดมินใหม่สำหรับ Windows 10 คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ด้วยบัญชีแอดมินหรือผู้ใช้ทั่วไปที่มีสิทธิ์แอดมินก่อน อย่างไรก็ตาม บางครั้ง เช่นในกรณีนี้ คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ได้เพราะบางเหตุผล - แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเรียก Command Prompt จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ได้ เพียงด้วยความช่วยเหลือจากสื่อติดตั้ง Windows 10 วิธีทำมีดังนี้:
- บูทคอมพิวเตอร์ของคุณจากสื่อติดตั้ง Windows 10
- เมื่อหน้าจอ Windows Setup ปรากฏขึ้น ให้กด Shift + F10 เพื่อเปิดหน้าต่าง cmd.exe จากนั้นรันคำสั่งสองบรรทัดต่อไปนี้ทีละบรรทัด เพื่อแทนที่ไฟล์ utilman.exe ด้วยไฟล์ cmd.exe หมายเหตุ: c คือตัวอักษรไดรฟ์ระบบ
move c:\windows\system32\utilman.exe c:\ copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- ตอนนี้ รัน
wpeutil rebootและถอดสื่อติดตั้ง Windows 10 ออก เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เมื่อถอดดิสก์ติดตั้งออกแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทปกติ เมื่อคุณถึงหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ให้คลิกไอคอน Ease of Access ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ สิ่งนี้จะเปิด command prompt หากขั้นตอนก่อนหน้าทำถูกต้อง
- ตอนนี้ คุณสามารถสร้างบัญชีแอดมินิสเตรเตอร์ใหม่สำหรับ Windows 10 ได้โดยการรันคำสั่งสองบรรทัดต่อไปนี้ทีละบรรทัด แทนที่ placeholder user_name ด้วยชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการ
net user user_name /add net localgroup administrators user_name /add
หลังจากไม่กี่วินาที บัญชีแอดมินิสเตรเตอร์ที่สร้างขึ้นใหม่จะแสดงที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ และคุณสามารถใช้มันเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ได้
ตอนนี้ หลังจากที่คุณสร้างบัญชีแอดมินิสเตรเตอร์สำเร็จแล้ว คุณควรกู้คืนไฟล์ utilman.exe หากไม่ทำเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถใช้ Utility Manager บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 ได้ และในทางกลับกัน คนอื่นอาจใช้ command prompt เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านแอดมิน Windows 10 ของคุณ หรือทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อกู้คืนไฟล์ utilman.exe ให้ทำดังนี้:
- บูทคอมพิวเตอร์ของคุณจากสื่อติดตั้ง Windows 10 อีกครั้ง
- เมื่อหน้าจอ Windows Setup ปรากฏขึ้น ให้กด Shift + F10 เพื่อเปิด command prompt
จากนั้นพิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter
move c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe
- เมื่อพรอมป์ Overwrite c:\windows\system32\utilman.exe? ปรากฏบนหน้าจอ ให้พิมพ์ Yes และกด Enter
- ถอดสื่อติดตั้งออกและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ทำ In-place upgrade repair
วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณทำ in-place upgrade repair และดูว่าช่วยได้หรือไม่
หวังว่าจะช่วยได้!
