เมื่อคุณเปิด แอปอีเมล Windows 10 หรือ Outlook เพื่อกำหนดค่า ความปลอดภัยของอีเมล คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด — การตั้งค่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับบัญชีของคุณ เมื่อพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่าง ในโพสต์นี้ เรากำลังแชร์ความหมายและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อได้รับใน Windows 10 Mail App
การตั้งค่านี้ใช้กับบัญชีของคุณไม่ได้
สิ่งแรกที่คุณควรรู้ว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาด เป็นข้อความชัดเจนว่าการตั้งค่า ไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชี คุณมีในแอป Windows 10 Mail หรือ Outlook
เหตุใดการรักษาความปลอดภัยอีเมลจึงไม่สามารถใช้ได้สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ
ส่วนความปลอดภัยของอีเมล ก ให้คุณเปลี่ยนตัวเลือกสำหรับลายเซ็นดิจิทัล S/MIME และการเข้ารหัส ตัวเลือกเหล่านี้ใช้ได้กับประเภทบัญชีที่รองรับคุณสมบัติเหล่านี้เท่านั้น คุณสามารถกำหนดค่าได้โดยไปที่การตั้งค่า> ความปลอดภัยของอีเมล อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นตัวเลือกใด ๆ แต่มีเพียงข้อความที่ระบุว่าการตั้งค่านี้ไม่สามารถใช้กับบัญชีของคุณได้ นั่นเป็นเพราะไม่มีบัญชีใดที่กำหนดค่าไว้ใน Windows 10 Mail ที่รองรับการตั้งค่านี้
หากบัญชีของคุณรองรับ ก็จะมีลักษณะเช่นนี้ ที่นี่คุณสามารถเลือกที่จะเซ็นชื่อด้วย S/MIME เสมอ เลือกใบรับรองโดยอัตโนมัติ และเปิดการเข้ารหัสสำหรับอีเมลทั้งหมด
ที่บอกว่าถ้ามันเปิดสำหรับคุณแล้ว แต่คุณไม่สามารถดูได้ใน Windows 10 Mail แสดงว่าคุณมีตัวเลือกน้อย คุณสามารถลองติดตั้งแอป Windows 10 Mail ใหม่หรือตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งใบรับรองไว้หรือไม่ หากเปิดใช้งาน คุณสามารถกำหนดค่าตามตัวเลือกที่แสดงในภาพด้านบนได้
ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับลายเซ็นดิจิทัล S/MIME และการเข้ารหัส
หากคุณสงสัยว่าถ้า Windows 10 Mail รองรับ แสดงว่าใช่ อย่างไรก็ตาม S/MIME เปิดใช้งานสำหรับบัญชี Exchange เท่านั้น คุณไม่สามารถใช้การเซ็นชื่อและการเข้ารหัส S/MIME กับบัญชีส่วนตัว เช่น Outlook.com
ประการที่สอง คุณควรมีใบรับรองการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล (PFX) ที่ถูกต้องติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ หากต้องการรับใบรับรองเหล่านี้ ทางที่ดีควรติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ พวกเขาควรจะสามารถสร้างโปรไฟล์ใบรับรอง PFX ใน Configuration Manager หรือ Microsoft Intune ได้
เข้ารหัสข้อความอีเมลหมายความว่าอย่างไร
S/MIME หรือ Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions เป็นโปรโตคอลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและเป็นที่ยอมรับสำหรับการส่งข้อความที่เซ็นชื่อและเข้ารหัสแบบดิจิทัล ธุรกิจจำนวนมากต้องแน่ใจว่าได้เข้ารหัสอีเมลของตนโดยใช้ S/MIME หรือหากคุณใช้ Office 365 แสดงว่าคุณมีการจัดการสิทธิ์ในข้อมูล
หากคุณใช้ Outlook จะมีให้ใช้งานในศูนย์ความเชื่อถือในตัวเลือกต่างๆ คุณนำเข้าใบรับรองและเลือกวิธีเข้ารหัสอีเมลได้
ฉันหวังว่าโพสต์นี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่คุณได้รับข้อผิดพลาด การตั้งค่านี้ไม่สามารถใช้กับบัญชีใด ๆ ของคุณ ข้อผิดพลาดสำหรับแอป Windows 10 Mail หากคุณพยายามคิดออกเพราะความอยากรู้ ฉันหวังว่าคุณคงเข้าใจ
อย่างไรก็ตาม หากคุณมีบัญชี Exchange ที่เปิดใช้งาน S/MIME ให้ตรวจสอบกับข้อกำหนดเบื้องต้น
