Windows อาจหยุดทำงาน จริงๆ แล้ว ไม่สามารถเริ่มต้นได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ใดๆ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รบกวนกระบวนการบูทปกติ และบูทโหลดเดอร์กลายเป็นไม่รู้ทาง เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น มันจะเจ็บปวดเพราะคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ ในโพสต์นี้ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
Windows เริ่มต้นไม่ได้: การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจเป็นสาเหตุ
ปัญหาปกติคือบูทโหลดเดอร์หายไป หรือฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ คุณจะต้องทำ USB บูทได้เพื่อบูทเข้าสู่ advanced recovery เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 อีกเครื่องหนึ่งเพื่อสร้างดิสก์บูทได้ ตัวเลือกที่คุณมีคือ:
- ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
- Automatic Repair (ซ่อมแซมอัตโนมัติ)
- Rebuild BCD (สร้าง BCD ใหม่)
- ตั้งค่า Boot Order ให้ถูกต้อง
คุณจะต้องใช้บัญชี Admin ในหนึ่งในกระบวนการ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำได้
1. ตั้งค่า Boot Order ให้ถูกต้อง
เมื่อ Windows เริ่มต้น บูทโหลดเดอร์จะค้นหาชุดไฟล์ที่มันสามารถเริ่มโหลด Windows ได้ หากมันไม่พบไฟล์ที่ถูกต้อง Windows จะไม่โหลด คุณต้องแน่ใจว่า default bootable drive คือ SSD หรือ HDD ของคุณ เมื่อไม่ได้ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น และคุณมี USB drive เชื่อมต่อ Windows จะค้าง ดังนั้น ให้บูทเข้าสู่ BIOS โดยใช้ปุ่ม DEL หรือ F2 เมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และเปลี่ยนลำดับ
2. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
หากไม่มีปัญหา Boot Order คุณสามารถตรวจสอบว่ามีปัญหากับฮาร์ดดิสก์หรือไม่ สิ่งแรกที่คุณควรตรวจสอบคือ BIOS สามารถตรวจจับได้หรือไม่ หากตรวจจับได้ คุณต้องตรวจสอบด้วยคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง หากฮาร์ดดิสก์หรือ SSD ไม่สามารถจดจำได้ คุณมีปัญหาฝั่งฮาร์ดแวร์
ในกรณีที่คุณเผชิญปัญหานี้บนแล็ปท็อป คุณต้องถอดออกมาเองและตรวจสอบ หากทำให้การรับประกันหมดอายุ โปรดนำไปที่ศูนย์บริการ และอย่าถอดเอง
3. Automatic Startup Repair (ซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติ)
Windows Advanced Recovery เสนอฟีเจอร์ Automatic Repair (Startup Repair) ที่สแกนไฟล์ระบบ การตั้งค่ารีจิสทรี การตั้งค่าคอนฟิก และอื่นๆ และพยายามแก้ไขปัญหาเองโดยอัตโนมัติ มันมักเริ่มอัตโนมัติหากกระบวนการรีบูทถูกขัดจังหวะหลายครั้ง
คุณสามารถใช้ USB บูทได้เพื่อบูทเข้าสู่ Recovery
คุณจะต้องเลือก Troubleshoot > Advanced Options > Automatic Repair ใส่รายละเอียดบัญชีเมื่อถูกพร้อมpt และให้กระบวนการทำงาน หลังจากนี้ คุณสามารถรีบูทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
4. Rebuild BCD (สร้าง BCD ใหม่)
BCD หรือ Boot Configuration Data มีข้อมูลที่ทำให้บูทโหลดเดอร์หาไฟล์ที่ถูกต้องเพื่อบูท Windows ได้ หาก BCD เสียหายหรือไม่มีข้อมูล Windows จะค้าง ปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่อสร้าง BCD ใหม่:
- บูทคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Advanced Recovery Mode
- เปิด Command Prompt ที่พร้อมใช้งานภายใต้ Advanced Options
- เพื่อ สร้าง BCD ใหม่ หรือไฟล์ Boot Configuration Data ใช้คำสั่ง –
bootrec /rebuildbcd - มันจะสแกนหาระบบปฏิบัติการอื่นๆ และให้คุณเลือก OS ที่คุณต้องการเพิ่มเข้า BCD
หากมันไม่พบพาร์ติชันบูท คุณสามารถใช้ bootrec /scanos เพื่อหารายการพาร์ติชันที่ติดตั้ง OS แล้วใช้คำสั่ง bcdboot เพื่อเพิ่มเข้าไปในรายการ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ BCD configuration editor ที่นี่ เมื่อตั้งค่าพาธเสร็จแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ และข้อผิดพลาดควรไม่เกิดขึ้นอีก
คุณยังสามารถลองแก้ไข MBR หรือ Master Boot Record ได้โดยการรันคำสั่งใน Command Prompt bootrec/fixMbr และ bootrec /fixboot
หวังว่าโพสต์นี้จะทำตามได้ง่าย และคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
