การตื่นขึ้นพร้อมกับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ต้องการบูตระบบปฏิบัติการนั้นเป็นฝันร้ายที่มีชีวิต มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่คอมพิวเตอร์ Windows แสดงเมื่อไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้ และหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถเริ่มต้น" ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุสิ่งต่อไปนี้:
“Windows ไม่สามารถเริ่มต้นได้ การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจเป็นสาเหตุ ”
หน้าจอข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้สองสามตัวเลือกที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้ (เช่น การเรียกใช้ Startup Repair หรือการเริ่มต้น Windows ตามปกติ) แต่ไม่ว่าผู้ใช้จะเลือกตัวเลือกใด สิ่งเหล่านี้ก็จะต้องกลับมาเหมือนเดิม ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถเริ่มต้น" สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ (โปรแกรมหรือแอปพลิเคชัน) ที่เข้ากันไม่ได้หรือผิดพลาด หรือไดรเวอร์/อัปเดตที่คุณเพิ่งติดตั้งไปจนถึงไฟล์สำหรับบู๊ตที่เสียหาย หรือปัญหากับ HDD (หรือ SSD)
เนื่องจากสาเหตุของข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Windows ไม่สามารถเริ่มต้น" มีความหลากหลายมาก ดังนั้นโซลูชันที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผลสำหรับผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ในอดีต ต่อไปนี้คือวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้และบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการของคุณได้สำเร็จ:
โซลูชันที่ 1:ลบฮาร์ดแวร์ใดๆ ที่คุณเพิ่งติดตั้งและรีบูต
หากคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์ใดๆ (เช่น เครื่องพิมพ์หรือกล้อง) ก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มยุ่งเหยิงและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Windows ไม่สามารถเริ่มได้” เมื่อเริ่มต้นระบบ มีความเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ฮาร์ดแวร์ที่คุณติดตั้งเป็นผู้ร้าย หากเป็นกรณีนี้ ให้ถอดฮาร์ดแวร์ที่คุณติดตั้งออก (และควรเป็นฮาร์ดแวร์ที่ไม่จำเป็นอื่นๆ ทั้งหมด โดยเหลือเพียงเมาส์และแป้นพิมพ์ที่ต่ออยู่) และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ. หากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่ระบบปฏิบัติการตามที่ควรจะเป็น แสดงว่าฮาร์ดแวร์ที่คุณนำออกนั้นเป็นต้นเหตุอย่างแท้จริง
วิธีแก้ปัญหา 2:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบ HDD และทำการบูทจากมัน
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและที่หน้าจอแรกที่คุณเห็น ให้กดปุ่มที่จะนำคุณเข้าสู่ BIOS การตั้งค่า. คุณจะพบคีย์นี้ทั้งในคู่มือผู้ใช้ของคอมพิวเตอร์และในหน้าจอแรกที่คุณเห็นเมื่อเริ่มทำงาน ครั้งหนึ่งใน BIOS ให้อ่านแท็บต่างๆ จนกว่าคุณจะพบลำดับลำดับความสำคัญในการบูต (หรือ ลำดับการบูต ). เน้น ลำดับความสำคัญในการบูต แล้วกด Enter และเมื่อคุณเห็นรายการอุปกรณ์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณพยายามจะบู๊ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HDD ของคุณอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ
หากไม่พบ HDD ของคุณในรายการ ให้เปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นถอดและเสียบสาย SATA หรือ IDE ที่เชื่อมต่อ HDD กับเมนบอร์ดใหม่ (หรือควรเปลี่ยนใหม่ทั้งหมด) ให้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เข้าไปที่ ไบออส การตั้งค่าและดูว่าตอนนี้ตรวจพบ HDD หรือไม่ หากยังคงตรวจไม่พบ HDD ให้เรียกใช้การวินิจฉัย (ดู:คู่มือนี้ ) เพื่อตรวจสอบว่าล้มเหลวหรือไม่ล้มเหลว
หาก HDD ของคุณอยู่ในรายการแต่ไม่ได้อยู่ด้านบนสุด ให้กำหนดค่ารายการเพื่อให้ HDD อยู่ด้านบนสุดและเป็นอุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรกของคอมพิวเตอร์ หลังจากทำเช่นนั้น บันทึก การเปลี่ยนแปลง ออกจาก BIOS และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ทำการคืนค่าระบบ
หากปัญหานี้เกิดจากโปรแกรม แอปพลิเคชัน ไดรเวอร์หรือการอัปเดตที่คุณติดตั้ง การคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังช่วงเวลาก่อนที่จะติดตั้งน่าจะมากเกินพอที่จะแก้ไขได้
ใส่ แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หรือ แผ่นซ่อมแซมระบบ Windows ลงในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และบูตจากแผ่นดิสก์
หมายเหตุ: ในการบู๊ตจากแผ่นดิสก์ คุณอาจต้องเข้าถึง BIOS . ของคอมพิวเตอร์อีกครั้ง การตั้งค่าและแทนที่จะดูที่ลำดับการบู๊ต ให้เปลี่ยนเป็นการตั้งค่าไดรฟ์ DVD/CD เป็นอุปกรณ์บู๊ตเครื่องแรกของคอมพิวเตอร์ เมื่อเสร็จแล้ว บันทึก การเปลี่ยนแปลงและออกจาก การตั้งค่า BIOS และคุณควรได้รับแจ้งให้กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบูตจากแผ่นดิสก์ที่คุณใส่เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน (ดูวิธีเริ่ม windows 7 ในการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบที่นี่ และ windows 8/8.1/10 ที่นี่ )
เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซมและเลือกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่ การคืนค่าระบบ . เลือกจุดคืนค่า (ควรสร้างขึ้นก่อนวันที่ปัญหาจะแสดงขึ้น) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มต้น การคืนค่าระบบ . เมื่อ การคืนค่าระบบ เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่า การคืนค่าระบบ หมดปัญหา
โซลูชันที่ 4:ทำการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ
การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่วิธีนี้มีโอกาสมากพอสมควรในการแก้ไขปัญหานี้ให้กับคุณ เพื่อดำเนินการ เริ่มการซ่อมแซม ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้อง:
ใส่ แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows หรือ แผ่นซ่อมแซมระบบ Windows ลงในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์และบูตจากแผ่นดิสก์
เลือกภาษาและค่ากำหนดอื่นๆ ของคุณ จากนั้นคลิก ถัดไป .
หากคุณกำลังใช้แผ่นดิสก์การติดตั้ง Windows คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอที่มี ติดตั้งทันที ปุ่มตรงกลาง ในหน้าจอนี้ ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มุมล่างซ้าย หากคุณกำลังใช้แผ่นซ่อมแซมระบบ คุณจะถูกนำไปยังขั้นตอนถัดไปโดยตรง เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณต้องการซ่อมแซม คลิกที่ ซ่อมแซมการเริ่มต้น . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เริ่มการซ่อมแซมการเริ่มต้น และเมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
แนวทางที่ 5:ติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด
หากวิธีการแก้ปัญหาในรายการและอธิบายไม่ได้ผลสำหรับคุณ ทางเลือกสุดท้ายที่ใช้งานได้ของคุณอาจติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะลบข้อมูลและโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่อาจเป็นความหวังสุดท้ายของคุณได้เช่นกัน