Steam เป็นบริการจัดจำหน่ายเกมวิดีโอแบบดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้ใช้ซื้อ ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเล่นเกมได้ นอกจากนี้ยังให้บริการติดตั้งและอัปเดตเกมอัตโนมัติ และคุณสมบัติชุมชน เช่น รายชื่อเพื่อนและกลุ่ม การบันทึกเกมบนคลาวด์ และฟังก์ชันแชทและเสียงในเกม หากเมื่อคุณพยายามติดตั้งเกมและคุณพบข้อผิดพลาด Missing App Configuration ของ Steam บน Windows 10 บทความนี้อาจช่วยคุณได้ ในบทความนี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้บางอย่างที่สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาด และจากนั้นให้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้
ข้อผิดพลาดนี้ถูกกระตุ้นระหว่างการติดตั้งเกม และมักจะปรากฏสำหรับเกมเฉพาะตัว และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ติดตั้งเกม จำไว้ว่าปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเพียงการติดตั้งเกมเต็มรูปแบบ บางผู้ใช้รายงานว่าพบข้อความผิดพลาด missing app configuration ระหว่างการดาวน์โหลด/ติดตั้ง DLC (Downloadable Content) สำหรับเกมนั้นๆ ด้วย
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้มักเป็น Bug ในระบบ Steam – เนื่องจาก Bug สามารถถูกนำเข้าระหว่างการอัปเดต
ปัญหานี้ยังสามารถเกิดจากไฟล์ appinfo.vdf ของ Steam ไฟล์นี้มีข้อมูลเกี่ยวกับเกมที่คุณดาวน์โหลด เช่น ชื่อเต็ม ฯลฯ – ดังนั้น ปัญหาหรือความเสียหายในไฟล์นี้สามารถทำให้เกิดปัญหากับการติดตั้ง
ไม่ว่าคุณจะมีปัญหากับเกมไหน วิธีแก้ไขเดียวกันก็ใช้ได้
ข้อผิดพลาด Missing App Configuration ของ Steam
หากคุณเผชิญกับข้อความผิดพลาด missing app configuration บน Steam ใน Windows 10 คุณสามารถลองวิธีแก้ไขที่แนะนำ 2 วิธี ตามลำดับที่นำเสนอด้านล่าง
1. ลบไฟล์ appinfo.vdf
เนื่องจาก appinfo.vdf อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด missing app configuration การลบไฟล์จะแก้ไขปัญหาในส่วนใหญ่ เนื่องจาก Steam จะสร้างไฟล์นี้ใหม่ในครั้งถัดไปที่เริ่มต้น ดังนั้น ความเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงที่อาจก่อให้เกิดปัญหาจะไม่ปรากฏในไฟล์ appinfo.vdf ที่สร้างใหม่
เพื่อลบไฟล์ appinfo.vdf ให้ทำดังนี้:
- ปิดแอป Steam
- ต่อไป กด Windows key + E เพื่อเปิด File Explorer
ไปที่ตำแหน่งด้านล่าง:
C:\Program Files (x86)\Steam\appcache\
- ค้นหาไฟล์ชื่อ appinfo.vdf
หากคุณไม่เห็นไฟล์ ให้คลิกแท็บ View บน Ribbon ของ File Explorer และติ๊กถูกกล่อง Hidden items
- คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก Delete จากเมนูบริบท
- ยืนยันพรอมต์เพิ่มเติมใดๆ
ตอนนี้เปิด Steam และลองติดตั้ง/ดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ลองรัน Steam ด้วยสิทธิ์ Admin (คลิกขวาที่ไฟล์ Executable และเลือก Run as administrator) หลังจากลบไฟล์ appinfo.vdf แล้ว อาจจะแก้ปัญหาได้ – หากไม่ ให้ดูวิธีแก้ไขถัดไป
2. ตรวจสอบและติดตั้ง Steam Update
หากวิธีแก้ไขแรกไม่สามารถแก้ปัญหา missing app configuration ได้ แล้วไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขปัญหา เพราะน่าจะเป็น Bug ใน Steam Client Bugs เหล่านี้มักจะถูกแก้ไขในอัปเดตถัดไป ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือรออัปเดต Steam ถัดไป
Steam ตรวจสอบอัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ ดังนั้น อัปเดตจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติเมื่อพร้อมใช้งาน หรือคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอัปเดตใหม่ จำไว้ว่าให้เปิด Steam Client เพื่อให้มันตรวจสอบอัปเดตล่าสุด
หวังว่านี้จะช่วย!
PS: ดูบทความนี้หากการดาวน์โหลด Steam ของคุณช้า
