หากคุณไปที่ส่ง/รับ ตอบกลับ ตอบกลับทั้งหมด หรือส่งต่ออีเมลใน Microsoft Outlook บนคอมพิวเตอร์ Windows 10/8/7 ของคุณ คุณจะได้รับ ไม่ได้ใช้งาน กล่องแสดงข้อผิดพลาด ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรดู
ไม่มีข้อผิดพลาดใน Outlook
1] หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือซ่อมแซมหรือติดตั้งการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ Office 2016 บน Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณถอนการติดตั้งส่วนประกอบแต่ละรายการ ดังนั้นคุณต้องดำเนินการซ่อมแซมด่วนหรือซ่อมแซมออนไลน์ ผู้ใช้ Office เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถถอนการติดตั้ง ติดตั้งใหม่ หรือซ่อมแซมโปรแกรม Office แต่ละรายการได้
2] เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดกล่อง Rin พิมพ์ outlook /safe และกด Enter หากทำงานได้ดี คุณอาจต้องตรวจสอบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้งไว้ ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook บางส่วนและดูว่าจะช่วยคุณหรือไม่
คลิกเมนูไฟล์> ตัวเลือก> Add-in> ปุ่ม Go นอกเหนือจาก จัดการ:เพิ่ม Com-in .
พยายามระบุส่วนเสริมที่ละเมิดและปิดการใช้งาน รีสตาร์ท Outlook แล้วลอง
3] รีเซ็ตไฟล์ Outlook srs ไฟล์นี้มีการตั้งค่าที่คุณกำหนดโดยใช้การตั้งค่า CTRL+ALT+S ส่ง/รับกลุ่ม ในการดำเนินการนี้ ให้ปิด Outlook และไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
ลบ Outlook.srs ไฟล์ที่คุณเห็น เมื่อ Outlook เริ่มการทำงานใหม่ ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ
4] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
5] โพสต์ต่อไปนี้ให้แนวคิดเพิ่มเติม:
- ข้อผิดพลาดในการส่ง/รับ Outlook 0x800CCC13
- แก้ปัญหา Microsoft Outlook เช่น ค้าง, PST เสียหาย, โปรไฟล์, Add-in
- Microsoft Outlook ค้างอยู่ที่การโหลดโปรไฟล์
- Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้างหรือค้าง
หวังว่าจะช่วยได้นะ!
