File and Print sharing resource is online but isn't responding to connection attempts

หลายผู้ใช้ Windows เมื่อไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อหรือโฟลเดอร์ที่แชร์ร่วมกันหนึ่งหรือหลายรายการผ่านเครือข่ายท้องถิ่น ลองรัน Windows Network Diagnostics Troubleshooter เพื่อเข้าใจปัญหา พวกเขาอาจเห็นข้อผิดพลาดที่ระบุว่า File and Print sharing resource is online but isn't responding to connection attempts แม้ข้อผิดพลาดนี้จะเห็นในเครื่องมือ ในส่วนใหญ่ของกรณี ผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถดูไฟล์ผ่านเครือข่ายท้องถิ่นที่แชร์ร่วมกันได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นได้ ดังนั้น จึงสำคัญสำหรับคุณในฐานะผู้ใช้ที่จะเข้าใจเหตุผลเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

File and Print sharing resource is online but isn't responding to connection attempts

ต่อไปนี้คือสถานการณ์ทั่วไปบางอย่างที่เป็นเหตุผลในการก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

1. ติดตั้ง Windows Updates ทั้งหมด

เริ่มต้นด้วยการติดตั้ง Windows update ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Windows สำหรับการติดตั้ง Windows update ที่ค้างอยู่ทั้งหมด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดกล่องโต้ตอบ 'Run'
• พิมพ์ 'ms-settings:Windowsupdate' และกด Enter
• สิ่งนี้จะเปิดหน้าต่าง 'Windows update'
• ต่อไป คลิกที่ปุ่ม 'Settings' ด้านซ้ายของหน้าต่าง
• หน้าจอจะตรวจสอบอัปเดตที่ค้างอยู่ หากมีอัปเดตที่ค้างอยู่ หน้าจอจะแจ้งคำแนะนำ ปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดอย่างใกล้ชิดเพื่อติดตั้ง Windows updates ที่ค้างอยู่
• เมื่อติดตั้ง Windows updates ที่ค้างอยู่ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. คอมพิวเตอร์ไม่สามารถค้นพบได้โดยเครือข่าย:

ขณะที่พยายามแชร์ไฟล์หรือพิมพ์ทรัพยากร หากสังเกตว่าการเชื่อมต่อออนไลน์ไม่ได้หยุดทันที อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์หนึ่งในเครือข่ายท้องถิ่นที่แชร์ร่วมกันไม่สามารถค้นพบได้

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดในเครือข่ายท้องถิ่นสามารถค้นพบได้:

• บนหน้าจอหลัก กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ 'Run' คุณยังสามารถค้นหาตัวเลือกนี้ภายใต้เมนู Start โดยการกดปุ่ม Windows ที่อยู่บนหน้าจอ
• ในกล่องโต้ตอบ 'Run' พิมพ์ 'ms-settings:network-Ethernet' (สำหรับการเชื่อมต่อ Ethernet) และกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดการตั้งค่า Ethernet สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi พิมพ์ 'ms-settings:network-wifi' เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่า Wi-Fi
• ในแท็บการตั้งค่า Ethernet คลิกขวาที่ชื่อของ adapter ที่คุณต้องการตั้งค่าให้ค้นพบได้ ขั้นตอนนี้เหมือนกันสำหรับเครือข่าย Wi-Fi
• การคลิกขวาที่ชื่อ adapter จะเปิด Network Profile ของ adapter
• ตอนนี้ตั้งค่าโปรไฟล์เป็น 'Private' นี่จะตั้งค่า PC ของคุณให้ค้นพบได้ และจะเปิดใช้งานการแชร์ไฟล์และพิมพ์
• สุดท้าย ทำซ้ำคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เชื่อมต่อในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ และดูว่าข้อผิดพลาดของ File and Print sharing resource is online but isn't responding to connection attempts ได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงเผชิญข้อความข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้ลองโซลูชันถัดไป

3. ซอฟต์แวร์ Windows Firewall บล็อกการเชื่อมต่อ local area:

มีซอฟต์แวร์ firewall และ VPN หลายตัวที่จัดการการเชื่อมต่อเข้าและออกต่างๆ ไปยังการเชื่อมต่อ IP ที่แตกต่างกัน Firewall อาจบล็อกการเชื่อมต่อบางครั้ง หากเป็นเช่นนั้น โซลูชันที่ดีที่สุดคือ ทำให้ firewall อนุญาตการเชื่อมต่อ local area ที่ถูกบล็อก สำหรับนี้ คุณต้องสร้างรายการ allowances ใน list manager ของซอฟต์แวร์ firewall อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาด File and Print sharing resource is online but isn't responding to connection attempts ยังคงอยู่ คุณอาจต้องลบการติดตั้ง firewall ทั้งหมด การลบการติดตั้งซอฟต์แวร์สามารถทำได้โดยขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิดกล่องโต้ตอบ Run
• พิมพ์ appwiz.cpl และกดปุ่ม Enter จะเปิดหน้าต่าง Programs and Features ที่อยู่ภายใต้ Control Panel
• ค้นหาซอฟต์แวร์ firewall และคลิกที่ปุ่ม 'Uninstall'
• หน้าจอจะแจ้งคำแนะนำการลบ firewall ปฏิบัติตามอย่างใกล้ชิดเพื่อลบซอฟต์แวร์ firewall ที่ไม่ต้องการ

4. Third party firewall:

บางครั้ง การตั้งค่าความปลอดภัยสูงของ Windows Protection อาจได้รับการป้องกันเกินไปและบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น หากปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์ antivirus ที่ป้องกันเกินไป แล้วการลดการตั้งค่าความปลอดภัยหรือลบการติดตั้งซอฟต์แวร์สามารถเป็นโซลูชันในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ขั้นตอนการลบการติดตั้ง third party firewall เหมือนกับการลบการติดตั้ง Windows firewall software ที่ระบุไว้ข้างต้น

5. Windows ลืม login credentials:

Windows ลืม login credentials ของระบบของคุณ เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ใช้ Windows 7 และ Windows 10 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างถาวร คุณต้องป้อน login credentials ของระบบด้วยตนเอง เพื่อป้อน credentials ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิด control panel หรือพิมพ์ 'control' ในกล่องโต้ตอบ 'Run'
• ใน control panel ค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก 'Credential Manager'
• ต่อไป คลิกที่ตัวเลือก 'Add Windows Credentials'
• หน้าจอจะพรอมต์ให้คุณป้อน address, username, และ password ของเครื่อง เพิ่มข้อมูลนี้ของทุกเครื่องในเครือข่ายและคลิก OK
• เมื่อคุณป้อนข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องทั้งหมดแล้ว ถึงเวลาที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีสตาร์ท ไฟล์ที่แชร์ร่วมกันควรจะมองเห็นได้

6. ตรวจสอบ Background Services:

สำหรับการเชื่อมต่อที่จะสำเร็จ อาจต้องการบริการหนึ่งหรือมากกว่าให้ทำงานโดยไม่มีการขัดจังหวะในพื้นหลัง หากบริการพื้นหลังที่จำเป็นทั้งหมดทำงานร่วมกันใน sync แล้ว มันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ File and Print sharing resource is online but isn't responding to connection attempts

ให้แน่ใจว่าบริการที่จำเป็นเหล่านี้กำลังทำงานอยู่หรือไม่:

1. DNS Client
2. Function Discovery Provider Host
3. Function Discovery Resource Publication
4. HomeGroup Provider
5. HomeGroup Listener
6. Peer Networking Grouping
7. SSDP Discovery
8. UPnP Device Host

เพื่อยืนยัน ทำดังนี้-

• เปิดกล่องโต้ตอบ 'Run' และพิมพ์ 'services.msc'
• มันจะเปิดหน้าจอ 'Windows Services' รายการบริการต่างๆ จะปรากฏ ตรวจสอบว่าแต่ละบริการนี้กำลังทำงานอยู่
• การคลิกขวาบนแต่ละบริการจะช่วยให้คุณเข้าใจว่ามันกำลังทำงานอยู่หรือไม่

เมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้รัน 'Network Diagnostics Tool' เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ดังนั้นข้างต้นคือวิธีและวิธีต่างๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการแชร์ไฟล์และพิมพ์ การดำเนินการตามคำแนะนำข้างต้นจะช่วยคุณแน่นอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด File, and Print sharing resource is online but isn't responding to connection attempts