แก้ไขปัญหาเปิด/บันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ OneDrive ไม่ได้ใน Windows 10

Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการที่ดีกว่ารุ่นก่อนหน้าอย่างชัดเจน ผู้ใช้รุ่นเก่ายังมีสิทธิ์อัปเกรดฟรี แต่การอัปเกรดไม่ได้ราบรื่นเสมอไป การติดตั้งหรืออัปเกรด Windows 10 ได้นำปัญหา Windows 10 มาไม่ מעט

หากคุณไม่สามารถเปิดหรือบันทึกไฟล์ใน OneDrive หรือโฟลเดอร์ Documents หลังอัปเกรดเป็น Windows 10 ข้อเสนอ 3 ข้อนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

ในขณะที่ทีม Microsoft คอยอัปเดตและแก้ไขระบบปฏิบัติการ ผู้ใช้บางส่วนยังเผชิญปัญหาการทำงานใน Windows 10 ปัญหาที่รายงานบ่อยรวมถึงการเปิดไฟล์เอกสารในโหมด 'Read Only' หรือข้อผิดพลาดว่า "Can't open or save files" ขณะพยายามบันทึกไฟล์ภายใต้ (C:\Users\…)

ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ รวมถึง You don't have permission to save in this location. Contact the administrator to obtain permission ไม่ว่าผู้ใช้จะเป็น Administrator หรือไม่

ก่อนเริ่ม ตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows 10 updates ล่าสุดแล้วหรือยัง

ไม่สามารถเปิดหรือบันทึกไฟล์ในโฟลเดอร์ OneDrive ได้

Documents และ OneDrive เป็นสองโฟลเดอร์ที่เผชิญปัญหาการบันทึกไฟล์โดยทั่วไป หากคุณเผชิญปัญหานี้ ทีมสนับสนุนของ Microsoft แนะนำให้ลองดังนี้ มาลองดูตัวอย่างของโฟลเดอร์ OneDrive

1. อนุญาตการเข้าถึงโฟลเดอร์ OneDrive
2. ใช้คำสั่ง icals
3. ตรวจสอบว่า permissions และ system owner settings ถูกต้อง

1. อนุญาตการเข้าถึงโฟลเดอร์ OneDrive

เปิด Run box พิมพ์ %userprofile% ลงใน Run box และกด Enter คลิกเปิดโฟลเดอร์ OneDrive หากถูกขอให้อนุญาตการเข้าถึง ให้คลิก Yes เพื่ออนุญาต ตอนนี้คุณควรไม่มีปัญหาในการบันทึกไฟล์ที่นี่

หากไม่ช่วย อ่านต่อ

2. ใช้คำสั่ง icals

คลิกขวาที่ปุ่ม Start Windows 10 และเลือก Command Prompt (Admin)

พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

cd %userprofile%

จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

cd OneDrive

ต่อไป พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter:

icacls %userprofile%\OneDrive /inheritance:e

หากเป็นโฟลเดอร์ Documents ที่ให้ปัญหา ให้พิมพ์ Documents แทน OneDrive

หากวิธีนี้ทำงานได้ สิ่งดี แต่หากไม่ ให้ดำเนินต่อไปยังวิธีแก้อื่น

3. ตรวจสอบว่า permissions และ system owner settings ถูกต้อง

เพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยน permissions ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีปัญหา > Properties และคลิกที่แท็บ Security คลิก Edit และเปลี่ยน permissions ที่จำเป็น

นำไปใช้การเปลี่ยนแปลงและบันทึก

ข้อเสนอเหล่านี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเปิดหรือบันทึกไฟล์ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าช่วยได้หรือไม่ – หรือหากคุณมีความคิดอื่น

ดูบทความนี้หากคุณเผชิญปัญหา OneDrive sync problems & issues