การดำเนินการสำรองข้อมูล (backup) โดยใช้ Windows Backup and Restore Tool อาจล้มเหลวใน Windows หรือ Windows Server operating system หากความยาวเส้นทางไฟล์ (file path length) ยาวกว่า 260 ตัวอักษร บทความนี้อาจน่าสนใจคุณ
Windows Backup ล้มเหลวหากความยาวเส้นทางไฟล์เกิน 260 ตัวอักษร
พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้:
- คุณปรับแต่งการดำเนินการสำรองข้อมูลเพื่อสำรองไฟล์บางไฟล์บนคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows OS
- คุณเลือกไฟล์บางไฟล์ที่ต้องการรวมในการสำรองข้อมูล ความยาวเส้นทางของไฟล์ที่เลือกหนึ่งไฟล์ยาวกว่า 260 ตัวอักษร
ในสถานการณ์นี้ การดำเนินการสำรองข้อมูลจะล้มเหลวหลังจากเริ่มต้นการสำรองข้อมูลแล้ว
ปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะบริการ Windows Block Level Backup Engine (Wbengine.exe) จัดการเส้นทางไฟล์ที่ยาวกว่า 260 ตัวอักษรอย่างไม่ถูกต้อง
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้ Windows 7 สามารถดาวน์โหลดและใช้ Fix311056 จาก KB982502
Windows 11/10 ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน Win32 Long Paths และดูว่าช่วยได้หรือไม่
