Windows มีกลไกฟีดแบ็กที่สร้างรายงานข้อผิดพลาดจากปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ รายงานเหล่านี้ถูกเก็บชั่วคราวในระบบและส่งกลับไปที่ Microsoft เพื่อให้หาแก้ไขปัญหาเหล่านั้นและแก้ไขในอัปเดตอนาคต ตามเวลา รายงานเหล่านี้อาจใช้พื้นที่มากบนระบบ ผู้ใช้ปลายทางสามารถลบได้โดยใช้ฟีเจอร์ Free Up Space ใหม่ อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณจะทำไม่ได้ ในโพสต์นี้ เราแบ่งปันวิธีลบ System queued Windows Error Reporting files ขนาดใหญ่มากที่อาจมีขนาดหลายกิกะไบต์
เมื่อ WER ส่งไฟล์ข้อผิดพลาดและมองหาแก้ไข เซิร์ฟเวอร์ WER ของ Microsoft จะส่งแก้ไขทันทีหากมี หากแก้ไขอยู่ระหว่างการสืบสวนหรือไม่ทราบ ผู้ใช้ปลายทางจะได้รับการแจ้งเตือนและอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม
ลบ System queued Windows Error Reporting files
แม้เครื่องมือ Free Up Space ใน Settings จะลบไฟล์รายงานข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ แต่บางครั้งมันไม่สามารถลบไฟล์ System queued Windows error reporting ขนาดใหญ่ได้ ตัวเลือกในการลบ System queued Windows Error Reporting Files ยังมีอยู่ใน Disk Cleanup Utility
ลบ Windows Error Reporting Files โดยใช้ Settings
ไปที่ Settings > System > Storage > Free Up Space และคลิกเพื่อเปิด
รอสักครู่จนกว่าจะแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด เมื่อเสร็จ ให้เลือกเฉพาะ System created Windows Error Reporting files
คลิกปุ่ม Remove files และมันควรจะลบทั้งหมด
หมายเหตุ: แม้คุณจะใช้ Disk Clean Up tool ได้ แต่มันกำลังจะถูกลบออกจาก Windows รุ่นถัดไป
ลบ Windows Error Reporting Files ด้วยตนเอง
- เปิด File Explorer และเปิดมุมมอง Hidden Files จากเมนู
- ไปที่ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\
- ที่นี่คุณจะพบโฟลเดอร์หลายโฟลเดอร์ รวมถึง LocalReportArchive, ReportArchive, ReportQueue, และ Temp
- คุณจะต้องเปิดแต่ละโฟลเดอร์และลบไฟล์เก็บถาวรทั้งหมด
- ไฟล์เหล่านี้จะมีชื่อคล้าย 00c58c1f-b836-4703-9bcf-c699ca24d285
หากคุณไม่สามารถลบไฟล์ได้ คุณอาจต้อง Take ownership ของโฟลเดอร์เหล่านี้ แล้วจึงดำเนินการลบ
ปิดใช้งาน Windows Error Reporting
หากกลายเป็นความรบกวนประจำเพราะไฟล์ถูกสร้างทุกวันและมีขนาดกิกะไบต์ עדיףที่จะปิด Windows Error Reporting Service ไปสักพัก บางครั้ง WER service ไม่สามารถอัปโหลดไฟล์เหล่านี้ไปที่ Microsoft WER Server ทำให้ค้างอยู่และใช้พื้นที่มาก
