Microsoft Surface มีตัวเลือกกู้คืน Windows ให้ Refresh หรือ Reset กลับสู่สภาพโรงงาน หากเครื่องมือ built-in ไม่ช่วย หรือเข้าถึงไม่ได้ สามารถดาวน์โหลด Surface Recovery Image อย่างเป็นทางการจาก Microsoft ได้ รองรับ Surface Studio, Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro, Surface RT, Surface Book 2, Surface Go
Recovery Image สำหรับ Surface
ก่อนดาวน์โหลด เตรียม USB drive: Surface RT/Surface ต้องการ USB 8GB, Surface Pro ต้องการ USB อย่างน้อย 16GB
- ล็อกอินด้วย Microsoft Account ไปที่ลิงก์ท้ายบทความ
- เลือกผลิตภัณฑ์ Surface ที่ต้องการ Recovery Image
- ใส่ Serial number (อยู่หลังเครื่อง ยกขาตั้งขึ้นดู)
- หากยังไม่ได้จดทะเบียน Surface ให้จดทะเบียนก่อน
- จะได้ลิงก์ดาวน์โหลด Recovery Image (ขนาดไฟล์ใหญ่ อาจดาวน์โหลดนาน)
- สร้าง Recovery Drive: ใช้ Surface หรือคอมพิวเตอร์ Windows ใดก็ได้ จะลบข้อมูลทั้งหมดบน USB ให้สำรองข้อมูลก่อน
- เปิด File Explorer > คลิกขวา USB > Format > เลือก FAT32 > ตั้ง Volume label (เช่น Surface Recovery) > Start
- ลากไฟล์ Recovery Image ที่ดาวน์โหลดมา (แตกไฟล์ zip แล้ว) ไปที่ USB drive
ตอนนี้สามารถใช้ USB Recovery Drive Refresh หรือ Reset Microsoft Surface ได้
ดาวน์โหลด Surface Recovery Image
เริ่มต้นที่ Microsoft.com
อ่านเพิ่ม: สร้าง Surface Book และ Surface Pro 4 Recovery Drive
