Microsoft Surface มาพร้อมกับตัวเลือกการกู้คืนของ Windows ที่ให้คุณรีเฟรชหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ Surface เป็นสภาพจากโรงงาน หากคุณประสบปัญหาใดๆ ขณะใช้ Surface คุณควรลองใช้เครื่องมือการกู้คืนในตัวเหล่านี้ แต่ถ้าตัวเลือกเหล่านี้ล้มเหลวและไม่ช่วยคุณ หรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือการกู้คืนด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถดาวน์โหลด Surface Recovery Image อย่างเป็นทางการ จากไมโครซอฟต์ รูปภาพการกู้คืนใช้ได้กับ Surface Studio, Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface 3, Surface Pro 2, Surface 2, Surface Pro, Surface RT, Surface Book 2 และ Surface Go
ภาพการกู้คืนสำหรับ Surface
ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลด Surface Recovery Image โปรดเตรียมไดรฟ์ USB ให้พร้อม ผู้ใช้ Surface RT และ Surface อาจต้องใช้ USB ขนาด 8GB ในขณะที่ผู้ใช้ Surface Pro ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า USB ของตนมีขนาดอย่างน้อย 16 GB
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนสำหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณ
1] ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ไปที่ลิงก์ที่กล่าวถึงตอนท้ายของโพสต์นี้
จากนั้นเลือกผลิตภัณฑ์ Surface ที่คุณต้องการดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืน
2] ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ Surface ของคุณ คุณจะพบได้ที่ด้านหลังของ Surface ยกขาตั้งขึ้นเพื่อดู
3] หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน Surface ให้ลงทะเบียน
4] เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณจะเห็นลิงก์ดาวน์โหลดสำหรับ Surface ของคุณ ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืน Surface ขนาดภาพสำหรับอุปกรณ์ของฉันมีมากกว่า 6MB แต่การดาวน์โหลดใช้เวลานานมาก
5] สร้างไดรฟ์การกู้คืนสำหรับ Surface คุณสามารถสร้างไดรฟ์การกู้คืนสำหรับ Surface โดยใช้ Surface หรือคอมพิวเตอร์ Windows การสร้างไดรฟ์การกู้คืนจะลบทุกอย่างที่มีอยู่ในไดรฟ์ USB ของคุณ ดังนั้น อย่าลืมถ่ายโอนข้อมูลจากไดรฟ์ USB ของคุณไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลอื่นก่อนที่จะใช้เพื่อสร้างไดรฟ์การกู้คืน USB สำหรับ Surface
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิด File Explorer คลิกขวาที่ไดรฟ์ USB แล้วเลือกรูปแบบ เลือก FAT32 เป็นระบบไฟล์และป้อนป้ายกำกับ Volume เพื่อตั้งชื่อไดรฟ์ USB เช่น Surface Recovery แล้วคลิกเริ่ม เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น ให้ลากไฟล์อิมเมจการกู้คืนที่ดาวน์โหลดมาจากโฟลเดอร์ที่บีบอัดไปยังไดรฟ์ USB
ตอนนี้คุณใช้ไดรฟ์ USB การกู้คืนเพื่อรีเฟรชหรือรีเซ็ต Microsoft Surface ได้แล้ว
ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนพื้นผิว
ไปที่ Microsoft.com เพื่อเริ่มต้น
อ่านแล้ว: สร้าง Surface Book และ Surface Pro 4 Recovery Drive
