หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 มีโอกาสสูงที่จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ – มีการติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันใหม่กว่า; คุณต้องถอนการติดตั้งก่อนติดตั้งเวอร์ชันนี้ . สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรและเราจะแก้ไขปัญหานี้อย่างไร
ใน Windows 10 OneDrive ได้รับการติดตั้งเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว Microsoft ได้รวม OneDrive รุ่น Store ใน Windows 10 เพื่อการใช้งานที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณประสบปัญหาขณะซิงโครไนซ์ OneDrive และคุณกำลังพยายามติดตั้งแอป OneDrive ใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณจะไม่ถูกติดตั้งแอป OneDrive เวอร์ชันเดสก์ท็อป
มีการติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันใหม่กว่า
ในการแก้ไขปัญหานี้และใช้ไฟล์สั่งการของ OneDrive คุณต้องถอนการติดตั้งแอป OneDrive ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจากคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน
ถอนการติดตั้ง OneDrive จากการตั้งค่า Windows
เปิดการตั้งค่า Windows บนเครื่อง Windows 10 คุณสามารถกด Win + I เพื่อทำเช่นนั้น
ไปที่ แอป> แอปและคุณลักษณะ .
ค้นหา Microsoft OneDrive ทางด้านขวามือของคุณและคลิก ถอนการติดตั้ง สองครั้งเพื่อยืนยัน
นั่นคือทั้งหมด! จะใช้เวลาสองสามนาทีในการถอนการติดตั้งให้เสร็จ
ถอนการติดตั้ง OneDrive โดยใช้ Windows PowerShell
คุณสามารถเปิด Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่งนี้:
Get-AppxPackage –AllUsers
ตอนนี้หา PackageFullName ของ Microsoft OneDrive (ใน Windows PowerShell คุณอาจพบว่าเป็น Microsoft SkyDrive) ดังนั้น ให้ป้อนคำสั่งนี้:
remove-AppxPackage PackageFullName
แทนที่ PackageFullName ด้วยชื่อแพ็กเกจเดิมของ Microsoft OneDrive ที่คุณคัดลอกมาจาก Windows PowerShell
หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดแอป OneDrive ได้จากที่นี่ และใช้ไฟล์เรียกทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ ในกรณีที่คุณไม่ต้องการไฟล์ปฏิบัติการและต้องการตัวเลือกที่ง่ายกว่า คุณสามารถเปิด Microsoft Store และดาวน์โหลด OneDrive ได้จากที่นั่น