หากคุณพบว่า Windows 10 ของคุณค้างอยู่ในเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่ง ซึ่งขณะนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนและจะไม่อัปเกรด ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่จะช่วยคุณอัปเกรดเป็นเวอร์ชันถัดไป เมื่อคุณวางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือไอคอน Windows Update ในแถบงาน คุณอาจเห็นข้อความ:
Windows 10 เวอร์ชันของคุณจะสิ้นสุดการให้บริการเร็วๆ นี้ คลิกเพื่อดาวน์โหลด Windows 10 เวอร์ชันใหม่กว่าเพื่อรับการสนับสนุน
Windows รุ่นที่ไม่รองรับจะไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก Windows Update อีกต่อไป การอัปเดตเหล่านี้รวมถึงการอัปเดตด้านความปลอดภัยที่สามารถช่วยปกป้องพีซีของคุณจากไวรัส สปายแวร์ และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ ซึ่งสามารถขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ Windows Update ยังติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของ Windows เช่น ไดรเวอร์ใหม่สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงคุณสมบัติถัดไปหรือล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Windows Update คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้
Windows 10 เวอร์ชันของคุณจะสิ้นสุดการให้บริการเร็วๆ นี้
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ก่อนอื่นให้ใช้เครื่องมือล้างดิสก์ในตัว, Storage Sense หรือโปรแกรมล้างไฟล์ขยะฟรีเพื่อสร้างพื้นที่ว่างบนไดรฟ์ระบบ (C) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2
Windows 10 ค้างอยู่ในเวอร์ชันที่ไม่รองรับ
เมื่อทำเช่นนี้แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
1] เรียกใช้ Setupdiag Tool จาก Microsoft
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Setupdiag SetupDiag เป็นเครื่องมือวินิจฉัยแบบสแตนด์อโลนที่สามารถใช้เพื่อดูรายละเอียดว่าเหตุใดการอัปเกรด Windows 10 จึงไม่สำเร็จ ทำงานโดยการตรวจสอบไฟล์บันทึกการตั้งค่า Windows เพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงของความล้มเหลวในการอัปเดตหรืออัปเกรดคอมพิวเตอร์
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบไฟล์บันทึกที่สร้างขึ้น SetupDiagResults.log จะถูก geretaed และบันทึกไว้ในโฟลเดอร์เดียวกับที่คุณดาวน์โหลด Setupdiag
เปิด SetupDiagResults.log โดยใช้ Notepad คุณอาจต้องดูโฟลเดอร์เหล่านี้:
- \Windows\Panther
- \$Windows.~bt\sources\panther
- \$Windows.~bt\Sources\Rollback
- \Windows\Panther\NewOS
หากมีปัญหาหรือเงื่อนไขใด ๆ ที่ขัดขวางการอัปเกรด พวกเขาจะระบุไว้ที่นี่
2] แก้ไขคีย์รีจิสทรี TargetReleaseVersionInfo
เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ Regedit ในพรอมต์ Run (Win + R) จากนั้นกดปุ่ม Enter
ไปที่:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
ค้นหาไฟล์ DWORD สองไฟล์และตั้งค่าดังนี้ หากไม่มีอยู่ ให้สร้างดังนี้:
- TargetReleaseVersion
- TargetReleaseVersionInfo
ค่าควรเป็นตัวเลขที่แน่นอนเช่นเดียวกับรายการช่องครึ่งปีในลิงก์ด้านบน
- ตั้งค่าเป็น TargetReleaseVersion ถึง 1
- หากคุณติดอยู่ที่ Windows 10 1909 และต้องการอัปเกรดเป็น Windows 10 20H2 ตอนนี้ คุณต้องตั้งค่าสำหรับ TargetReleaseVersionInfo ถึง 20H2
ตามด้วยสิ่งนี้ คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อการรีบูตเสร็จสมบูรณ์ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่ Windows Update แล้วตรวจสอบเวอร์ชันของการอัปเดตที่มีให้ดาวน์โหลด เมื่อติดตั้งแล้วจะยังคงอยู่ในเวอร์ชันนี้
เมื่อใช้รีจิสตรีคีย์นี้ คุณจะหยุด Windows 10 ไม่ให้อัปเกรดเป็นเวอร์ชันถัดไปและตั้งค่าเวอร์ชันอัปเดตฟีเจอร์เป้าหมายได้
3] ตัวช่วยอัปเดต Windows 10
อีกทางเลือกหนึ่งคืออัปเกรด Windows 10 เป็นเวอร์ชันถัดไปโดยใช้ Windows 10 Update Assistant
อ่านที่เกี่ยวข้อง :ข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0xC190020c, 0xC190020d, 0xC190020e, 0xC190020f.
