Microsoft กำลังตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Windows 7 ซึ่งทำให้ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามปิดเครื่อง แม้ว่าสาเหตุของปัญหายังไม่ชัดเจน แต่ผู้ใช้พบวิธีแก้ไขใน Reddit และไซต์ชุมชนอื่นๆ
คู่มือนี้ใช้กับเครื่อง Windows 7 ที่เริ่มแสดงคำเตือน "คุณไม่มีสิทธิ์ปิดคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" ในเดือนนี้ วิธีการเฉพาะนี้จำเป็นต้องเข้าถึง Group Policy Editor ซึ่งมีให้ใช้งานใน Windows 7 Professional ขึ้นไปเท่านั้น
เรียกใช้ Group Policy Editor โดยกด Win+R แล้วพิมพ์ "gpedit.msc" ลงในช่อง Run จากนั้น ใช้มุมมองแบบต้นไม้ทางด้านซ้ายของหน้าต่างตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มเพื่อไปยังการตั้งค่าคอมพิวเตอร์> การตั้งค่า Windows> การตั้งค่าความปลอดภัย> นโยบายท้องถิ่น> ตัวเลือกความปลอดภัย
ค้นหานโยบาย "การควบคุมบัญชีผู้ใช้:เรียกใช้ผู้ดูแลระบบทั้งหมดในโหมดการอนุมัติผู้ดูแลระบบ" ดับเบิลคลิกและเปลี่ยนสถานะของนโยบายเป็น "เปิดใช้งาน" หากยังไม่ได้ดำเนินการ
จากนั้นเปิด Command Prompt (กด Win+R อีกครั้งแล้วพิมพ์ "cmd") ใช้หน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์ "gpupdate /force" แล้วกด Enter จากนั้นพิมพ์ "shutdown -r" แล้วกด Enter เพื่อบังคับให้รีบูตเครื่องของคุณ เมื่อเริ่มสำรองข้อมูล การปิดระบบจะทำงานตามปกติ
เทคนิคนี้ทำงานโดยบังคับให้บัญชีผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบกลับเข้าสู่โหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบ โหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบทำให้บัญชีผู้ดูแลระบบพร้อมท์ขออนุญาตเมื่อแอปร้องขอสิทธิ์ระดับสูง การนำนโยบายกลับมาใช้อีกครั้ง ข้อผิดพลาดในการอนุญาตการปิดระบบสามารถแก้ไขได้
แม้ว่า Windows 7 จะไม่รองรับในขณะนี้ แต่ Microsoft ยืนยันกับ Bleeping Computer ว่ากำลัง "ตรวจสอบปัญหานี้อย่างจริงจัง" เกิดขึ้นหลังจาก Microsoft เปิดตัวการอัปเดตที่ไม่ได้กำหนดไว้สำหรับ Windows 7 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดวอลเปเปอร์เดสก์ท็อป ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะร้ายแรงกว่ามาก ดังนั้นอาจเป็นไปได้ว่า Windows 7 จะได้รับแพตช์เพิ่มอีกหนึ่งแพตช์
