WhatsApp หยุดรองรับสมาร์ทโฟนที่รันบนเวอร์ชันเก่าของ Android, iOS และ Windows operating system แม้ผลกระทบจะไม่ใหญ่เพราะ market share ของระบบปฏิบัติการเหล่านี้จางหายไปตามเวลา ผลคือ บริการส่งข้อความยอดนิยมได้เลิกทำงานบนเวอร์ชันเก่าของระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟน การตัดสินใจใหญ่นี้ถูกดำเนินการเพื่อเปลี่ยนทรัพยากรไปยังเวอร์ชันใหม่
ตามแดชบอร์ดของ Google เอง Android 2.2 รันบนอุปกรณ์เพียง 0.1 เปอร์เซ็นต์ ผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ใช้ Marshmallow หรือ Lollipop หรือ KitKat ดังนั้น ผลกระทบจะจำกัดมาก สถิติในโลกของ Apple เหมือนกัน เพียงน้อยกว่า 8 เปอร์เซ็นต์ของอุปกรณ์รันบน iOS เวอร์ชันเก่า ไม่ควรสร้างผลกระทบใหญ่!
Windows Phone เป็นระบบนิเวศที่ตายไปส่วนใหญ่ในปีนี้ และ WhatsApp ถอนการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่รัน Windows Phone 7.1 อย่างเหมาะสม WhatsApp เริ่มการเคลื่อนไหวคล้ายกันบนแพลตฟอร์ม Symbian ของ Nokia หรือ BlackBerry OS ด้วย WhatsApp ระบุว่า ระบบนิเวศเหล่านี้ "Don't offer the kind of capabilities we need to expand our app's features in the future."
ยังมีข่าวลือว่าพวกเขาอาจเพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่อนุญาตให้คนแก้ไขหรือลบข้อความหลังจากส่งแล้ว WhatsApp ยังคงเติบโตเป็นแพลตฟอร์มส่งข้อความยอดนิยมที่สุดในยุคดิจิทัลนี้ บริษัทที่เป็นของ Facebook แนะนำว่าผู้ที่มีมือถือรุ่นเก่าที่กล่าวมาข้างต้น อาจต้องการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ (หรืออาจเป็นอุปกรณ์ใหม่) เพื่ออยู่ต่อเนื่องกับเพื่อนและครอบครัว!
