WhatsApp หยุดรองรับสมาร์ทโฟนที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android, iOS และ Windows เวอร์ชันเก่า แม้ว่าผลกระทบจะไม่มากนักเนื่องจากส่วนแบ่งการตลาดของระบบปฏิบัติการเหล่านี้ลดลงเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยเหตุนี้ บริการส่งข้อความยอดนิยมจึงยุติการทำงานบนระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนเวอร์ชันเก่า การตัดสินใจครั้งสำคัญนี้เกิดขึ้นเพื่อเปลี่ยนทรัพยากรให้เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
ตามแดชบอร์ดของ Google เอง Android 2.2 กำลังทำงานบนอุปกรณ์เพียง 0.1 เปอร์เซ็นต์ ผู้ใช้ Android ส่วนใหญ่ใช้ Marshmallow หรือ Lollipop หรือ KitKat ดังนั้นเอฟเฟกต์จะถูกจำกัดอย่างมาก สถิติในโลกของ Apple ยังคงเงียบเหมือนเดิม มีอุปกรณ์น้อยกว่า 8 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ทำงานบน iOS เวอร์ชันเก่า มันไม่ควรสร้างผลกระทบมหาศาลเลย! 
Windows Phone เป็นระบบนิเวศที่ตายแล้วในช่วงส่วนใหญ่ของปีนี้ และ WhatsApp กำลังยุติการสนับสนุนสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ Windows Phone 7.1 WhatsApp ได้เริ่มต้นการเคลื่อนไหวที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม Symbian หรือ BlackBerry OS ของ Nokia เช่นกัน WhatsApp ระบุว่าระบบนิเวศเหล่านี้ “ไม่ได้นำเสนอความสามารถแบบที่เราต้องการเพื่อขยายคุณลักษณะของแอปในอนาคต”
นอกจากนี้ยังมีข่าวลือว่าอาจมีฟีเจอร์ใหม่ที่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขหรือลบข้อความทั้งหมดหลังจากส่งไปแล้ว WhatsApp เติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานะแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่ได้รับความนิยมสูงสุดในยุคดิจิทัลนี้ บริษัทที่เป็นเจ้าของ Facebook ได้แนะนำว่าใครก็ตามที่มีโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าที่กล่าวถึงข้างต้นอาจต้องการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ (หรืออุปกรณ์ใหม่) เพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว!
