ผู้ใช้ Windows บางรายพบปัญหา “คุณไม่สามารถสมัครใช้งานปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตได้ ผู้ดูแลระบบของคุณปิดคุณสมบัตินี้” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามใช้ฟีเจอร์ปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตใน Outlook ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Outlook 2010 และเวอร์ชันที่เก่ากว่า – โดยทั่วไปแล้ว Outlook 2013 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าจะไม่แสดงข้อผิดพลาดนี้อีกต่อไปเมื่อเปิดไฟล์ .lcs
หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดจากสองนโยบายที่แตกต่างกันซึ่งเปิดใช้งานในรีจิสทรีของคุณ – DisablePST และ webcal ในการแก้ไขปัญหาในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนค่าของคีย์เหล่านี้เป็น 0 เพื่อปิดการใช้งาน
ในกรณีที่คุณใช้ Microsoft Outlook 2010 เมื่อคุณพบปัญหานี้ ปัญหาน่าจะเกิดจากการขาดเทมเพลตผู้ดูแลระบบที่จำเป็น คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการดาวน์โหลดคอลเลกชันของเทมเพลตการดูแลระบบ Office 2010 ด้วยตนเอง และนำเข้าเทมเพลต outlk14.adm ด้วยตนเองก่อนที่จะกำหนดค่า
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถนำเข้าข้อมูลปฏิทินใดๆ ลงใน Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อปของคุณได้ แต่คุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เป็นไปได้มากว่าน่าจะเกิดจากวิธีเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องใหม่ล่าสุดที่ Outlook 2016, Outlook 2019 และ Office365 ใช้ วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการนำเข้าข้อมูลปฏิทิน ในกรณีนี้คือการใช้ OWA (Outlook Web App)
วิธีที่ 1:การแก้ไขคีย์รีจิสทรีที่เชื่อมโยงกับไฟล์ .ICS
ตามที่ปรากฏ มี 2 นโยบายที่แตกต่างกันที่บังคับใช้ผ่าน Registry Editor ซึ่งอาจทำให้สร้าง “คุณไม่สามารถใช้การสมัครปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตได้” ข้อผิดพลาด. ปิดการใช้งาน PST และ webcal เป็นสองนโยบายที่ไม่พบใน Windows 8.1
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนค่าของนโยบายทั้งสองนี้ 0 สองรายการเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่สร้างผลกระทบ หลังจากแก้ไขและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จะยืนยันว่าไม่พบข้อผิดพลาดอีกต่อไปขณะพยายามเพิ่มไฟล์ปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตลงใน Outlook
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการแก้ไขค่าของ DisablePST และ webcal เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'คุณไม่สามารถใช้การสมัครปฏิทินทางอินเทอร์เน็ต':
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์ 'regedit' ภายในกล่องข้อความเรียกใช้แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
หมายเหตุ: คุณสามารถนำทางด้วยตนเองผ่านเมนูทางด้านซ้าย หรือคุณสามารถวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด Enter เพื่อไปถึงที่นั่นทันที
- หลังจากที่คุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือแล้วดับเบิลคลิกที่ ปิดการใช้งาน PST
- ภายใน การแก้ไขค่า DWORD (32 บิต) หน้าต่างที่เกี่ยวข้องกับ ปิดการใช้งาน PST ตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และตั้งค่า ข้อมูลค่า เป็น 0 และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หลังจากดำเนินการแก้ไขแล้ว ให้นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้โดยใช้เมนูด้านซ้ายมือ หรือโดยการวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรง:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
- เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้เลื่อนไปที่ส่วนทางขวามือและดับเบิลคลิกที่ webcal การลงทะเบียน Dword
- ภายใน แก้ไข หน้าจอที่เกี่ยวข้องกับค่า dword ของ webcal ตั้งค่า ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก และ ข้อมูลค่า เป็น 0 .
- เมื่อคุณแน่ใจว่านโยบายทั้งสองถูกปิดใช้งานแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทสำรองข้อมูลแล้ว ให้ทำซ้ำการกระทำที่ก่อให้เกิด ก่อนหน้านี้ว่า "คุณไม่สามารถใช้การสมัครรับปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตได้" error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:การติดตั้งเทมเพลตผู้ดูแลระบบ (ถ้ามี)
ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้มักถูกรายงานว่าเกิดขึ้นเนื่องจากเทมเพลต Office Admin ที่ขาดหายไป (outlk14.adm) สิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับ Office 2010 หรือเก่ากว่าเท่านั้น เนื่องจากเวอร์ชันที่ใหม่กว่าจะติดตั้งเทมเพลตนี้โดยอัตโนมัติระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้น
หากวิธีนี้ใช้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการดาวน์โหลดคอลเลกชันทั้งหมดของเทมเพลตผู้ดูแลระบบ Office จากนั้นใช้ Gpedit (ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน) เพื่อเพิ่มและปิดใช้งานนโยบายที่เกี่ยวข้องกับ 'ไม่รวม Internet Calendar Integration ใน Outlook '.
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows 10 ที่คุณใช้ Local Group Policy Editor อาจไม่พร้อมใช้งานในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ Windows 10 home ให้ทำตามบทความนี้เพื่อเปิดใช้งานยูทิลิตี้ gpedit
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาโดยการเพิ่มเทมเพลต outlk14.adm และกำหนดค่าผ่าน Local Group Policy Editor:
- ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดไฟล์เทมเพลตการดูแลระบบของ Office 2010
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการที่เหมาะสมกับเวอร์ชันบิต OS ของคุณ (AdminTemplates_32.exe หรือ AdminTemplates_65.exe) แล้วคลิก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์
- เมื่อได้รับแจ้งครั้งแรก ให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ คลิก ที่นี่เพื่อยอมรับ ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วคลิก ต่อไป
- เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมที่คุณต้องการแยกคอลเลกชันของเทมเพลตที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ‘gpedit.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน . เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในตัวแก้ไข Local Group Policy ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายมือเพื่อคลิกขวาที่ เทมเพลตการดูแลระบบ แล้วเลือกเพิ่ม / ลบเทมเพลต…
- เมื่อคุณอยู่ใน เพิ่ม / ลบเทมเพลต หน้าจอ ให้คลิกที่ เพิ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ใช้ เทมเพลตนโยบาย หน้าต่างเพื่อนำทางไปยังตำแหน่งที่คุณดึงเทมเพลตการดูแลระบบ Office 2010 ก่อนหน้านี้และเลือก outlk14.adm (ADM> en-us> outlk14.adm) ก่อนคลิก เปิด
- หลังจากที่คุณกลับไปที่เทมเพลต เพิ่ม / ลบ ให้คลิกที่ ปิด
- ถัดไป ไปที่ เทมเพลตการดูแลระบบ> เทมเพลตการดูแลระบบแบบคลาสสิก (ADM)> Microsoft Outlook 2010> การตั้งค่าบัญชี> ปฏิทินทางอินเทอร์เน็ต จากนั้นดับเบิลคลิกที่ ไม่รวมการรวมปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตใน Outlook
- ภายใน ไม่รวมการรวมปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตใน Outlook นโยบาย ตั้งค่าสถานะของนโยบายเป็น ปิดการใช้งาน จากนั้นคลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- หลังจากบังคับใช้นโยบายแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
ในกรณีที่เหมือนกัน “คุณไม่สามารถใช้การสมัครปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตได้” ผิดพลาด ยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ขั้นสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 3:การใช้ Outlook Web app แทน
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเพิ่มปฏิทินทางอินเทอร์เน็ตใน Outlook 2016, Outlook 2019 หรือ Office365 ได้ แต่คุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจริงๆ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์รับรองความถูกต้องที่ทันสมัยซึ่งมีปฏิทินมากกว่า Outlook เวอร์ชันใหม่เท่านั้นที่ใช้ .
แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ เซิร์ฟเวอร์จะตอบสนองโดยสนับสนุนวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่ทันสมัยนี้ แต่เซิร์ฟเวอร์บางเซิร์ฟเวอร์กลับพิจารณาว่าเป็นคำขอของไคลเอ็นต์ที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงบังคับให้ไคลเอ็นต์ Outlook ยกเลิกการพยายามเพิ่มลงในปฏิทิน
ถ้าสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ Outlook Web APP (OWA) ตรงข้ามกับ Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อป เวอร์ชัน OWA ที่เทียบเท่าไม่มีลักษณะการทำงานของส่วนหัวการตรวจสอบสิทธิ์แบบเดียวกัน ดังนั้นคุณไม่ควรพบปัญหานี้อีกต่อไป
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Outlook Web App เพื่อเพิ่มปฏิทิน:
- ไปที่ลิงค์นี้ ที่นี่ และลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App โดยใช้บัญชี Outlook . ของคุณ .
- คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ปุ่ม (มุมบนขวา) จากนั้นใส่ข้อมูลประจำตัวของบัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น
- เมื่อกระบวนการลงชื่อเข้าใช้เสร็จสมบูรณ์ ให้สลับไปที่ ปฏิทิน โมดูลโดยคลิกที่ไอคอนที่เกี่ยวข้อง (มุมล่างซ้าย)
- เมื่อโหลดโมดูลปฏิทินจนเต็มแล้ว ให้คลิกที่ เพิ่มปฏิทิน จากเมนูด้านซ้ายมือ
- ภายใน เพิ่มปฏิทิน เมนู ใช้วิธีที่คุณต้องการในการเพิ่มปฏิทินในบัญชี Outlook ของคุณโดยใช้เมนูแนวตั้งทางซ้ายมือ จากนั้นทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นโดยคลิกที่นำเข้า
