นี่คือคำตอบ!
หาก Google คิดค่าบริการแม้แต่หนึ่งเซนต์ต่อการค้นหา บัญชีธนาคารของเราคงว่างเปล่ามานานแล้ว คุณคิดว่าจะโพสต์สเตตัสบน Facebook หรือเช็คอินที่ร้านอาหารโปรดได้หรอ หากนำไปสู่หน้าชำระเงินทันที? คิดดูสิ! แน่นอนว่าไม่มีใครจะใช้แพลตฟอร์มระดับโลกเหล่านี้หากเริ่มเก็บเงินเราอย่างหนัก
แต่คำถามคือ: พวกเขาทำเงินได้อย่างไร? ข้อมูลที่มีค่าของเราเป็นทรัพย์สินสร้างรายได้มหัศจรรย์หรือ?
มาทำความเข้าใจกัน เริ่มจาก Google!
Google กลายเป็นคำพ้องความหมายกับ "การค้นหา" แต่ประเด็นคือ พวกเขาทำเงินได้มากแค่ไหน?
ประมาณ 89% ของรายได้ 66 พันล้านดอลลาร์สหรัฐของ Google มาจากโฆษณา ใช่แล้ว คือโฆษณาเพียงอย่างเดียว รายได้ส่วนใหญ่ของ Google มาจากแพลตฟอร์มโฆษณา ธุรกิจโฆษณาของ Google ประสบความสำเร็จเพราะ "การค้นหา" และ "โฆษณา" เป็นคู่ที่เหมาะสมมาก บน Facebook เราไม่ได้มองหาสินค้าที่จะซื้อเสมอไป ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหา "รถยนต์ที่ปลอดภัยที่สุด" Google จะรู้ว่า คนนี้ต้องการซื้อรถปลอดภัย และ Ford ยินดีจ่ายเงินมากเพื่อให้ Google แนะนำให้ซื้อ Ford
เมื่อคุณพิมพ์คำค้นหา ไม่สำคัญว่าคุณคลิกผลลัพธ์ "ออร์แกนิก" (ไม่จ่ายเงิน) หรือผลลัพธ์ที่ Google ได้รับเงิน สิ่งสำคัญคือการส่งมอบผลลัพธ์ที่ตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด
แน่นอน ผู้ใช้ค้นหาหลายอย่างที่ไม่ได้บ่งบอกปัญหาที่ต้องการแก้ Google โดยทั่วไปไม่แสดงโฆษณาสำหรับคำค้นหาแบบนี้ เนื่องจากรายได้โฆษณาที่อาจได้จากการแสดงโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้อง น้อยกว่าความเสี่ยงที่ผู้ใช้จะเพิ่ม "ความตาบอดต่อโฆษณา" (ad blindness) หรือรู้สึกหงุดหงิดกับ Google
Google เป็นยักษ์ใหญ่ในพื้นที่โฆษณาดิจิทัล และทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม!
กี่คนที่ตระหนักว่า Facebook เหมียดเหมือนยาเสพติด! หากมีเหตุผลหนึ่งที่ Facebook อาจ (และหมายถึงยังไม่ได้พิสูจน์) จะมีโมเดลธุรกิจที่ดีกว่า Google นั่นคือ "มือถือ" ช่องทางรายได้สำคัญที่สุดของ Facebook คือโฆษณา บริษัทนี้ได้รับการสนับสนุนจากโฆษณามาตลอด และน่าจะยังคงเป็นเช่นนี้
ธุรกิจขนาดเล็ก เช่น แพทย์ ทนายความ ร้านอาหาร และอื่นๆ ก็มีส่วนสร้างรายได้ให้ Facebook ในปริมาณมากผ่านตัวเลือก "ตั้งค่าแคมเปญเอง" (set your own customized campaign) นอกจากนี้ อัลกอริทึมของ Facebook ที่เข้าใจความชอบของผู้ใช้ จะแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจเหล่านั้น จริงๆ แล้ว หากคุณเปลี่ยนสถานะความสัมพันธ์เป็น "Engaged" (หมั้นแล้ว) คุณน่าจะเริ่มเห็นโฆษณาร้านขายของงานแต่งงานออนไลน์มากขึ้น! กล่าวคือ Facebook จะเน้นที่ "คุณ" เป็นหลัก
เชื่อหรือไม่เชื่อ เรา ผู้ใช้ คือ "สินค้า" ของ Facebook และนั่นคือวิธีที่พวกเขาสร้างรายได้ผ่านเทคนิคโฆษณาอัจฉริยะ
คุณรู้สึกถูกทรยศหรือไม่?
อย่าผิดหวัง! Google และ Facebook เป็นฮีโร่สองคนนำหน้าของโมเดลโฆษณาโซเชียลมีเดีย — ไม่มีพวกเขา เราไม่ thểจินตนาการชีวิตได้แล้ว ไม่สำคัญว่าบริษัทเหล่านี้หาเงินได้อย่างไร ตราบใดที่พวกเขาให้บริการฟรีแก่ผู้ใช้ทั่วโลก อีกประเด็นสำคัญคือความปลอดภัย หากพวกเขารักษาความเป็นส่วนตัวของเราไว้ และตอบสนองความต้องการของเรา (และรุ่นต่อไป) เราจะยินดีใช้บริการเหล่านี้ต่อไปนานๆ
ใช่ บางครั้งสิ่งดีๆ ก็มาในแพ็กเกจฟรี!
