เทคโนโลยีพัฒนาค่อนข้างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา จะเป็นมุมมองที่หายากและแปลก หากเราในหมู่นั้นไม่มีใครพกอุปกรณ์เทคโนโลยีไปด้วย อาจจะเป็นว่าการพึ่งพาของเราต่อガジェ็ตและซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้นไปหน่อยมากเกินไป โดยเฉพาะขณะที่เราอยู่ที่ทำงาน
เมื่อเครื่องมือดิจิทัลอย่างแอปมือถือต่างๆ และโซเชียลมีเดียทำให้เราสนใจภัณฑ์ขณะทำงาน มีเครื่องมือดิจิทัลหลายอย่างที่เพิ่มผลิตivitéของเราและมีส่วนช่วยให้ความก้าวหน้ารวมของผู้จัดการและพนักงานเหมือนกัน ดังนั้น จะเป็นหรือไม่เป็น; เทคโนโลยีและผลิตivitéสามารถอยู่ร่วมกันได้ที่ทำงานไหม? มาค้นหาคำตอบกัน
เครื่องมือดิจิทัล: ถูกเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด?
เครื่องมือดิจิทัลช่วยผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้เลื่อนเวลา (Procrastinators) ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่ไม่ได้หมายความว่าแอปดิจิทัลทำให้งานหายไป จริงๆ แล้ว พวกมันบังคับให้พนักงานทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จทุก हालด้วยราคาใดๆ ซึ่งผู้เลื่อนเวลาอาจไม่ชอบ
บริษัทหลายแห่งได้นำเครื่องมือดิจิทัลฉลาดมาใช้ที่สถานีทำงานเพื่อติดตามกิจกรรมและการมีส่วนร่วมของพนักงาน คุณสามารถเห็นการปฏิบัตินี้เฉพาะที่ที่พนักงานได้รับค่าจ้างตามชั่วโมง
แอปเดสก์ท็อป (Desktop Apps) อนุญาตให้นายจ้างวัดชั่วโมงผลิตivitéของพนักงานในโครงการที่กำหนด และบันทึกกิจกรรมอื่นๆ ของพนักงาน เครื่องมือดิจิทัลบางอย่างช่วยให้นายจ้างติดตามพนักงานอย่างต่อเนื่องโดยการถ่ายภาพหน้าจอ (Screenshots) แบบสุ่มและส่งให้กับนายจ้าง แม้ Google Docs เครื่องมือทั่วไป ก็ถูกออกแบบมาเพื่อติดตามความก้าวหน้าของผู้เขียนเอกสาร เอกสารถูกแชร์กับผู้จัดการช่วยให้พวกเขาเห็นงาน มันยังบอกให้นายจ้างรู้ว่าพนักงานเข้าถึงเอกสารเมื่อไหร่ ซอฟต์แวร์เหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อขยายผลิตivitéที่สุดแล้ว เพราะทุกนายจ้างต้องการให้พนักงานวางงานเป็นอันดับหนึ่งและคงผลิตivitéไว้ในชั่วโมงที่ได้รับค่าจ้าง
เมื่อเครื่องมือดิจิทัลเช่นนี้ถูกใช้ที่ที่ทำงาน พนักงานไม่สามารถเลื่อนเวลาได้ แต่ถูกบังคับให้อยู่ห่างจากสิ่งรบกวนทุกอย่างและคงผลิตivitéไว้ที่ทำงาน ภายใต้การดูแลอย่างต่อเนื่อง มนุษย์มีแนวโน้มทำงานหนักขึ้น!
เครื่องมือดิจิทัล: การจัดการทำให้ง่ายขึ้น
หลังจากเริ่มต้นเทคโนโลยี เราหยุดใช้กระดาษเขียนและจัดเก็บสมุดบันทึกและผู้ติดต่อ ก่อนหน้านี้ ใช้เวลาหลายชั่วโมงสำหรับแรงงานในการจัดเรียงไฟล์ทั้งหมด และข้อมูลบางครั้งสูญหายหรือวางผิดที่ระหว่างกระบวนการ อย่างไรก็ตาม ด้วยการรวมกันของเทคโนโลยีและผลิตivité มันกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะจัดระเบียบข้อมูลไว้ที่เดียว
ตัวอย่างเช่น ปฏิทินออนไลน์ช่วยให้คุณจัดตารางนัดหมาย และเขียนบันทึกและผู้ติดต่อทั้งหมดที่เดียว พนักงานสามารถแชร์ปฏิทินกับเพื่อนร่วมงานและพนักงานคนอื่นๆ ซึ่งช่วยให้บริษัททำงานเป็นร่างกายเดียว
คุณยังสามารถนำเครื่องมืออย่าง Microsoft OneDrive และ Google Drive มาใช้ ซึ่งพนักงานสามารถจัดเก็บไฟล์และเข้าถึงได้จากที่ไหนก็ได้ เครื่องมือเหล่านี้มักฟรี และประหยัดพื้นที่จัดเก็บระบบมาก พวกเขาเป็นการขโมย-กัน (Theft-proof) ดังนั้นให้ความสงบใจแก่ผู้ใช้ พวกเขาใช้งานง่ายและค้นหาไฟล์ในเวลาอันรวดเร็ว ดังนั้น เครื่องมือดิจิทัลช่วยให้คุณมีผลิตivitéมากขึ้นโดยประหยัดเวลาของคุณในการจัดการไฟล์ มันช่วยให้คุณโฟกัสที่งานจริง
เครื่องมือดิจิทัล: สื่อสารกับใครก็ได้
การสื่อสารภายใน (Internal Communication) เป็นแง่มุมสำคัญสำหรับธุรกิจ เพราะพนักงานต้องโต้ตอบกับกันและกันเกี่ยวกับงานของพวกเขา นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับลูกค้าและการเชื่อมต่อสำคัญอื่นๆ ดังนั้น มีซอฟต์แวร์มากมายที่ใช้ในสำนักงานที่สามารถส่งข้อความ โทร หรือวิดีโอคอลล์ด้วยความช่วยเหลือของอินเทอร์เน็ต
เนื่องจากบริษัทหลายแห่งขยายขอบเขตระหว่างประเทศ จึงสำคัญมากสำหรับธุรกิจที่จะเก็บพนักงานของพวกเขาเชื่อมต่อกัน ไม่ว่าตำแหน่งจะอยู่ที่ไหน
นอกจากอุปสรรคอย่างโซนเวลาที่แตกต่างและเวลาตอบสนอง พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างรวดเร็วและสะดวก ด้วยแอปส่งข้อความทันที (Instant Messengers) พวกเขาไม่ต้องรอตอบกลับทางอีเมล เพราะสามารถสื่อสารกับพนักงานหรือนายจ้างคนไหนก็ได้ที่อีกด้านโลกได้ทันที ดังนั้น ขอบเขตทางภูมิศาสตร์ไม่สามารถเป็นข้ออ้างสำหรับความล่าช้าของงานกับเครื่องมือดิจิทัลได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม แอปส่งข้อความทันทีก็สามารถทำลายผลิตivitéได้ เพราะพนักงานสามารถเชื่อมต่อกับใครก็ได้ แม้แต่คนที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา
ก่อนหน้านี้ การโทรส่วนตัวเกือบไม่ได้รับอนุญาตที่ที่ทำงาน เพราะส่งผลต่อระดับผลิตivité ตอนนี้พนักงานสามารถใช้เวลาไม่จำกัดส่งข้อความคนอื่นผ่านแอปส่งข้อความหรือโซเชียลมีเดีย ดังนั้น เทคโนโลยีกำลังลดผลิตivitéลง
แหล่งที่มาภาพ – impactbnd.com
ผลิตivité ถูกถูกคุกคามโดยอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่มันทำให้ทำงานได้?
แม้เครื่องมือดิจิทัลจะมีประโยชน์มาก พวกเขาขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์ องค์กรที่เปราะบางต่อการใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อควบคุมผลิตivité ต้องเผชิญความสูญเสียมหาศาลในช่วงเวลาที่ระบบล้ม (Downtime)
ผลิตivitéสามารถลดลงอย่างมาก หากอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน หรืออุปกรณ์เสียหาย
เครื่องมือดิจิทัลก่อให้เกิดความสนใจภัณฑ์
พนักงานทำงานบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป และด้วยอินเทอร์เน็ต มันง่ายที่จะสนใจภัณฑ์ ความจริงที่เศร้าคือ พนักงานสูญเสียชั่วโมงแรงงานมหาศาลโดยการเลื่อนดูโซเชียลมีเดียแบบว่างๆ แทนการทำงาน
ยิ่งไปกว่านั้น มีเครื่องมือดิจิทัลหลายอย่างที่ทำเงินจากโฆษณา ขณะทำงาน แม้โฆษณาเล็กที่สุดก็สามารถทำให้พนักงานสนใจภัณฑ์ได้ เนื่องจากโฆษณาในปัจจุบันขึ้นอยู่กับสิ่งที่พนักงานเคยค้นหาไว้ โฆษณาที่โผล่ขึ้นมาตลอดเวลาจะแน่นอนทำให้เขาสนใจภัณฑ์ ดังนั้น จะลดประสิทธิภาพของเขาลง
สรุป
เครื่องมือดิจิทัลอาจก่อให้เกิดความสนใจภัณฑ์ หากไม่จัดการอย่างฉลาด มันอาจล่อลวงให้เราเลื่อนเวลาได้มากกว่าการเพิ่มผลิตivité อย่างไรก็ตาม ข้อดีของเครื่องมือดิจิทัลมีน้ำหนักมากกว่าผลข้างเคียง เราต้องเข้าใจว่ามีผลกระทบสำคัญของเทคโนโลยีต่อผลิตivité หากใช้อย่างเหมาะสม เครื่องมือดิจิทัลสามารถช่วยพาผลิตivitéที่ทำงานของคุณสู่อันดับใหม่ได้ มันสามารถทำให้คุณโฟกัสและช่วยคุณต่อสู้กับการเลื่อนเวลาได้อย่างแชมป์
