ในปัจจุบันคนใช้แอปมากมายบนสมาร์ทโฟน แบรนด์มีแอปและเว็บไซต์ของตัวเอง ด้วยการเบี่ยงเบนมากมายสำหรับลูกค้า มันเป็นเรื่องท้าทายมากสำหรับนักการตลาดในการสื่อสารกับพวกเขา
บริการ Push Notifications คืออะไร?
บริการ Push notifications สามารถช่วยให้องค์กรปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและลดอัตราการเลิกใช้ (churn rates) ได้ พวกเขาเป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่ใช้สำหรับการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า นี่คือข้อมูลที่ส่งจากแอปหรือเว็บไซต์ไปยังอุปกรณ์มือถือหรือเดสก์ท็อปโดยไม่ได้รับคำขอ และส่งมอบแม้เมื่อแอปหรือเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้เปิดอยู่ ข้อมูลเช่น ผลิตภัณฑ์ใหม่ ส่วนลด และโปรโมชั่นถูกส่งผ่าน push notifications เจ้าของแอปได้รับความคิดเห็นและปฏิกิริยาของลูกค้าซึ่งพวกเขาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของพวกเขา
การค้นหาบริการ push notification ที่ดีที่สุดเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ธุรกิจต่างๆ มีฐานลูกค้าและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน จำเป็นสำหรับแอปของคุณที่จะพัฒนาตามความต้องเฉพาะเหล่านี้ มาดูบริการ push notification ที่ดีที่สุดของปี 2022 สำหรับแพลตฟอร์มพัฒนาต่างๆ กัน
Best Android Push Notification Services
Best iOS Push Notification Services
Best Web Push Notification Services
บริการ Push Notification สำหรับ Android ที่ดีที่สุด
1. Batch
Batch เป็นหนึ่งในบริการ push notification สำหรับ Android ที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทการตลาด คุณสมบัติที่ดีที่สุดคือ ผู้ใช้สามารถติดตามแคมเปญการตลาด push notification ของคู่แข่งได้ เจ้าของแอปยังสามารถติดตามแคมเปญของตนเองจากแดชบอร์ดการตลาดแอปของมัน Batch สร้างกลุ่มผู้ใช้โดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลความถี่การใช้งาน มันยังให้เครื่องมือค้นหาเร็วเพื่อติดตามฐานข้อมูล push notification ของแอป เป็นบริการ push notification ความเร็วสูง ที่ความเร็วสูงสุด 20,000 ข้อความต่อวินาที พร้อมใช้งานทดลองฟรี
2. Urban Airship
บริการ push notification ของ Urban Airship ส่ง push notification แอปมือถือที่ความเร็วสูงสุด 300,000 ข้อความต่อวินาที มันยังให้การกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้แอป และเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์ ประโยชน์หลักอีกอย่างคือความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงสำรองพลังงาน การยืนยันชีวภาพ ระบบดับเพลิง เป็นต้น พร้อมใช้งานทดลองฟรี 45 วัน
ดูเพิ่มเติม: วิธีเปิดใช้งาน Push Notifications บน Android
3. Amazon SNS
Amazon Simple Notification Service อนุญาตให้เจ้าของส่ง push notification แอปมือถือไปยังแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันมากมาย นอกจาก Android เช่น iOS และ Windows โดยใช้ API เดียว มันรองรับโปรโตคอลการขนส่งหลายอย่าง และสามารถบูรณาการกับแอปมือถือได้ง่าย เป็นบริการ push notification ต่ำต้นทุน ที่ให้ API เรียบง่ายผ่านคอนโซลการจัดการ AWS
4. Braze
Braze ให้บริการที่มีประโยชน์มากมายสำหรับเจ้าของแอปเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า มันอนุญาตให้พวกเขาส่งข้อความผ่านช่องทางหลายช่องทาง เช่น อีเมล ฟีดข่าว ข้อความในแอป เจ้าของแอปยังสามารถปรับแต่งข้อความสำหรับผู้ใช้แต่ละคนตามโปรไฟล์ของพวกเขา รองรับแพลตฟอร์มพัฒนา Android รวมถึงแพลตฟอร์มเนทีฟ (native platforms)
5. Kumulos
คุณสมบัติหลักของ Kumulos คือ มันสามารถปรับแต่งข้อความ push notification ของแอปสำหรับแต่ละแบรนด์ได้ มันใช้คุณสมบัติ Geo-fencing ของ Kumulos เพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมตามตำแหน่งที่ตั้ง และกำหนดเวลา push notifications ตามโซนเวลา มันมีแดชบอร์ดการแจ้งเตือนแบบ White-label ที่ลูกค้าสามารถจัดการแคมเปญการส่งการแจ้งเตือนและได้สถิติที่มีประโยชน์
บริการ Push Notification สำหรับ iOS ที่ดีที่สุด
1. SWRVE
SWRVE ไม่เพียงให้บริการ push notification ของแอปแก่ลูกค้า แต่ยังให้การวิเคราะห์แอป A/B testing และอื่นๆ อีกมากมาย มันสามารถแบ่งกลุ่มผู้ใช้โดยอัตโนมัติ และส่งข้อความแจ้งเตือนที่ปรับแต่งส่วนตัวให้กับผู้ชม รองรับเฉพาะแพลตฟอร์มพัฒนาแอป Android และ iOS
2. Upsight
Upsight เป็นบริษัทการตลาดมือถือและพัฒนาแอปหลัก คุณสมบัติหลักของคุณสมบัติการพัฒนาแอปมือถือคือ มันให้ระดับการปรับแต่งที่สูงมากเมื่อเทียบกับบริการ push notification ของแอปอื่นๆ ราคาก็ปรับแต่งสำหรับลูกค้าเฉพาะ บริการ push notification ของมันทำงานบนแพลตฟอร์มพัฒนาแอป Android และ iOS เท่านั้น
3. Accengage
Accengage เป็นหนึ่งในบริษัทบริการ push notification iOS ที่ดีที่สุด มันให้เครื่องมือต่างๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า มันอนุญาตให้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามให้ข้อมูลเชิงลึก มันยังให้การกำหนดเป้าหมายใหม่บนมือถือ (mobile retargeting) geo-fencing การส่งข้อความในแอป โซลูชันติดตามการใช้งานแอป Accengage ยังสามารถแบ่งกลุ่มและปรับแต่งการแจ้งเตือนส่วนตัวได้
4. Catapush
Catapush เป็นบริษัท push notification แอปที่ให้เจ้าของแอปสื่อสารกับผู้ใช้แอป มันอนุญาตให้การสื่อสารสองทางแบบเรียลไทม์ของ push notification ธุรกรรม และติดตามสถานะการส่งข้อความ มันสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนได้สูงสุด 100,000 ข้อความต่อวินาที ด้วยช่องทาง IP แบบ real-time ที่มีความเฉพาะเจาะจงและแพลตฟอร์มพัฒนาแอป iOS
5. Pushwoosh
Pushwoosh เป็นบริการ push notifications ที่ดีสำหรับแคมเปญการตลาด มันเสนอคุณสมบัติหลากหลาย เช่น การวิเคราะห์ การส่งข้อความในแอป การแบ่งกลุ่ม และอื่นๆ อีกมากมาย ข้อได้เปรียบหลักคือ มันให้การรองรับหลายภาษาและสิ่งอำนวยความสะดวกโฮสติ้งบนคลาวด์ด้วย เป็นบริการที่มีต้นทุนคุ้มค่ามาก เสนอแผนฟรีสำหรับส่งการแจ้งเตือนได้สูงสุด 1000 อุปกรณ์ นอกจาก iOS ยังรองรับแพลตฟอร์มแอปทั้งหมด 21 แพลตฟอร์ม
ดูเพิ่มเติม: ซ่อน Notification Badges สำหรับแอปบน iPhone ของคุณ
บริการ Push Notification สำหรับเว็บที่ดีที่สุด
1. PushEngage
PushEngage เป็นหนึ่งในบริการ push notification เว็บที่ดีที่สุด ใช้ในมากกว่า 115 ประเทศ มันทำงานกับเบราว์เซอร์เว็บหลักทุกตัว รวมถึง Chrome และ Firefox มันสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมโดยอัตโนมัติโดยใช้ URL และส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติโดยใช้ RSS feed รองรับการล็อกอินขั้นตอนเดียวหลายผู้ใช้พร้อมการควบคุมการเข้าถึง
2. AdPush
AdPush เป็นบริการแจ้งเตือนที่ใช้งานง่าย เจ้าของสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนที่กรองแล้วโดยใช้ geo-location และโซนเวลา พวกเขายังสามารถดูตัวอย่างข้อความก่อนส่งได้ มันยังอนุญาตให้กำหนดเวลาข้อความแจ้งเตือน และได้รายงานสถิติรายวันของโปรแกรมการตลาด มันอนุญาตให้รูปภาพขนาดใหญ่และเทมเพลตในข้อความแจ้งเตือน
3. Sendpulse
Sendpulse เสนอบริการมากมายนอกเหนือจากบริการ push notification เว็บ เช่น การตลาดอีเมล Bulk SMS, SMTP server มันสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้เฉพาะตามตำแหน่งที่ตั้งและรูปแบบการใช้งาน รองรับเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Firefox, Safari บนเดสก์ท็อปและเว็บไซต์มือถือ
4. OneSignal
เป็นบริการ push notification เว็บฟรี มันไม่เพียงรองรับเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ แต่ยังรองรับแพลตฟอร์มพัฒนาแอปมือถือต่างๆ เช่น Android, iOS, และ Windows phone มันยังให้คุณสมบัติรวมถึง Segmentation, targeting, A/B testing, การติดตามข้อความแบบเรียลไทม์ ประโยชน์หลักของการใช้ Onesignal คือ คุณสมบัติทั้งหมดนี้มีให้ฟรี
5. Pushcrew
เป็นบริการ push notification เว็บที่ตั้งค่าและใช้งานง่าย มันอนุญาตให้กำหนดเวลาการแจ้งเตือน และรวมรูปภาพในข้อความ มันสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งส่วนตัวให้กับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะ มันเสนอการรองรับหลายผู้ใช้โดยใช้ RSS feed
สรุป
มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในแอป push notification ทุกแอปใช้ push notifications เพื่อสื่อสารกับผู้ชมของพวกเขา ในยุคนี้ push notifications ไม่ได้เป็นแค่การส่งข้อความ push แต่ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การวิเคราะห์เชิงปริมาณ การแบ่งกลุ่มตามประชากร การกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่ง และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยรับข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัล หากคุณไม่ได้ใช้ push notifications สำหรับแอปของคุณ ถึงเวลาที่จะใช้เทคโนโลยีนี้ในธุรกิจของคุณ บทความนี้ แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการ push notifications ที่ดีที่สุด ต้องให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์เกี่ยวกับบริการเหล่านี้
