Fatal System Error (Stop Error 0xc000021a) คืออะไร?
เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรง (Kernel Error) ที่ Windows หยุดทำงานเพื่อป้องกันความเสียหาย เกิดจาก: ไฟล์ระบบเสียหาย (winlogon.exe, csrss.exe), ไดรเวอร์ผิดปกติ, Registry เสียหาย, มัลแวร์, หรือฮาร์ดแวร์ผิดปกติ (RAM, Disk)
8 วิธีแก้ไข Fatal System Error / BSOD บน Windows 10
1. ใช้คำสั่ง DISM ซ่อม Windows Image (ต้องมี USB Bootable)
- บูตจาก USB Windows 10 Installer
- Shift + F10 เปิด Command Prompt
- พิมพ์:
dism /image:C: /cleanup-image /revertpendingactions(เปลี่ยน C: ตามไดรฟ์จริง) - Enter > รอเสร็จ > Restart
2. ปิด Driver Signature Enforcement
- บูตเข้าสู่ Automatic Repair (บังคับปิด/เปิดเครื่อง 2-3 ครั้ง)
- Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart
- กด F7 (Disable driver signature enforcement)
- ทดสอบว่า BSOD หายหรือไม่
3. แทนที่ไฟล์ระบบเสียหายจากเครื่องอื่น (Winlogon.exe, Userinit.exe, msgina.dll)
คัดลอกไฟล์ 3 ตัวจาก C:\Windows\System32 ของเครื่อง Windows 10 รุ่น/บิตเดียวกัน > วางทับในเครื่องที่เสีย (ต้องบูตจาก USB/WinPE)
4. ซ่อม Registry (Manual หรือ Advanced System Optimizer)
Manual (อันตราย - ทำเฉพาะผู้เชี่ยวชาญ):
Win+R > C:\Windows\System32\config > Enter
COPY DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE, SYSTEM ไป Backup
Win+R > C:\Windows\System32\config\RegBack > Enter
COPY DEFAULT, SAM, SECURITY, SOFTWARE, SYSTEM > C:\Windows\System32\config\
แนะนำ: ใช้ Advanced System Optimizer > Registry Cleaner ปลอดภัยกว่า
5. รัน SFC /scannow
- Command Prompt (Admin) >
sfc /scannow - รอเสร็จ > Restart
6. Rollback หรือ Update Drivers
- Device Manager > หา Driver ที่อัปเดตล่าสุด > Right-click > Properties > Driver > Roll Back Driver
- หรือใช้ Smart Driver Care อัปเดต/Backup/Restore ไดรเวอร์อัตโนมัติ (มี Money-back 60 วัน)
7. รัน CHKDSK ตรวจสอบดิสก์
Command Prompt (Admin): chkdsk /r C: (เปลี่ยน C: ตามไดรฟ์ระบบ) > Enter > Y > Restart
8. Reset Windows 10 (Last Resort)
- Automatic Repair > Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything
- Only the drive where Windows is installed > Remove my files > Reset
- เตือน: ลบข้อมูลทั้งหมด ต้อง Backup ก่อน
สรุป: เริ่มจาก SFC, DISM, CHKDSK, Driver Update ก่อน หากไม่ได้ ลอง Registry Repair, DISM Revert, Disable Driver Signature Enforcement สุดท้าย Reset/Reinstall Windows ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ (RAM Test, Disk Health) หากยังเกิดซ้ำ