เอาท์ลุค เป็นไคลเอ็นต์อีเมลที่ยอดเยี่ยมอย่างไม่ต้องสงสัย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าปราศจากข้อบกพร่อง ผู้ใช้หลายคนรายงานเกี่ยวกับคุณลักษณะสำคัญอย่างหนึ่ง “กฎของ Outlook” ซึ่งทำงานไม่ถูกต้อง
กฎของ Outlook คืออะไร
กฎใน Outlook เป็นการดำเนินการอัตโนมัติที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงกล่องขาเข้าและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าให้ดำเนินการกับข้อความอีเมลขาเข้าของคุณ ตั้งกฎเพื่อกรองอีเมลของคุณจากผู้ส่งที่ระบุและบันทึกไว้ในโฟลเดอร์แยกต่างหากเพื่อตรวจสอบในภายหลัง แน่นอน กฎของ Outlook ทำให้กระบวนการจัดการอีเมลง่ายดาย เพราะช่วยในการจัดระเบียบ ทันสมัย และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน . แต่ในบางครั้ง คุณอาจพบว่า กฎของ Outlook ไม่ทำงาน ถูกต้อง ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น มาดูกัน!
สาเหตุของกฎ Outlook ไม่ทำงาน
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กฎ Outlook ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง สาเหตุทั่วไปบางส่วนแสดงไว้ด้านล่าง:
- กฎเกินโควต้าที่กำหนดไว้สำหรับกล่องจดหมายของคุณ (หากคุณใช้กฎมากกว่า 100 ข้อ)
- การตั้งค่าบางอย่างอาจทำให้ Outlook ไม่สามารถปฏิบัติตามกฎได้
- หากคุณใช้กฎใน Outlook Client App กฎนั้นจะใช้งานไม่ได้ใน Outlook Web Service
- หากคุณใช้ @ เมื่อใช้กฎ "คำเฉพาะในที่อยู่ของผู้ส่ง" มันจะไม่ทำงาน!
- บัญชี POP4 หรือ IMAP ของคุณเสียหาย
- กฎที่ตั้งไว้ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานบนอุปกรณ์ต่างๆ
- กฎถูกปิดใช้งานในบัญชีอีเมลของคุณ
- กฎของ Outlook ใช้ไม่ได้กับกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดอ่านคู่มือการแก้ปัญหานี้ต่อไปเพื่อกู้คืนแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณให้สำเร็จ และดำเนินการ "กฎของ Outlook" แบบอัตโนมัติทั้งหมดอย่างถูกต้อง
คุณอาจต้องการอ่าน: คุณจำอีเมลใน Outlook ได้อย่างไร
ก่อนเริ่มแก้ไขปัญหา:ลองวิธีนี้!
ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ก่อนที่จะแก้ไขปัญหา “กฎของ Outlook ไม่ทำงาน”:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติกฎแล้ว
ในการตรวจสอบให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดใช้ Outlook และไปที่ไฟล์ ตามด้วยส่วนกฎและการแจ้งเตือน
- จากหน้าต่างกฎและการแจ้งเตือน ให้มองหาช่องทำเครื่องหมายเทียบกับกฎที่ตั้งไว้
- หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เลือกกล่องและกดปุ่ม OK ตามด้วย Apply เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง!
2. กฎห้ามอ้างถึงโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ถูกลบ
ในสถานการณ์ต่างๆ เมื่อกฎที่ตั้งไว้ในโฟลเดอร์กล่องจดหมายถูกลบ คุณอาจประสบปัญหา 'กฎของ Outlook ไม่ทำงาน' หากต้องการตรวจสอบ เพียงไปที่กล่องโต้ตอบกฎและการแจ้งเตือน แล้วดับเบิลคลิกที่กฎ> หากมีโฟลเดอร์/ไฟล์ที่ถูกลบ ให้แทนที่ด้วยโฟลเดอร์/ไฟล์ที่มีอยู่
3. ลองปิด/เปิดใช้งานโหมด Cached Exchange
การปิดใช้งานการตั้งค่าและเปิดใช้งานอีกครั้งจะช่วยให้คุณแยกแยะข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจเป็นสาเหตุให้ "กฎของ Outlook ไม่ทำงาน" ในการทำเช่นนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- เปิดใช้ Outlook และไปที่ไฟล์
- คลิกที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกบัญชี Exchange ใต้แท็บอีเมล &เลือก “เปลี่ยนบัญชี”
- จากหน้าต่างใหม่ ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ใช้โหมด Cached Exchange และทำเครื่องหมายอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าอีกครั้ง
- กดปุ่มถัดไปเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง!
นอกจากนี้ คุณสามารถคลิกการตั้งค่าเพิ่มเติมเพื่อสำรวจการตั้งค่าโหมด Cached Exchange อื่นๆ ภายใต้แท็บขั้นสูง หากการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อกำจัด "กฎของ Outlook ไม่ทำงาน:ปัญหา" ที่น่ารำคาญ
ต้องอ่าน: วิธีปรับแต่งบานหน้าต่างนำทางใน Outlook?
(แก้ไขแล้ว):กฎของ Outlook ไม่ทำงานบน Windows
ลองใช้วิธีทดสอบเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา Outlook บนระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณ หากต้องการความช่วยเหลืออื่นๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ [email protected]
1. กฎการเปลี่ยนชื่อ
ในกรณีที่กฎของคุณมีชื่อยาว ให้ลองย่อให้สั้นลงเพื่อลดขนาดของกฎที่มีอยู่ หากต้องการแก้ไขกฎของ Outlook สิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- เปิดใช้ Outlook
- คลิกที่ไฟล์และไปที่จัดการกฎและการแจ้งเตือน
- หากคุณพบข้อความที่ระบุว่ามีการละเมิดกฎ ให้คลิกปุ่ม ตกลง
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ลิงก์สีแดง (กฎเสีย)
- คลิกลิงก์ใต้คำอธิบายกฎ (ดูภาพหน้าจอด้านล่าง)
- แก้ไขตามความต้องการแล้วคลิกปุ่มตกลง!
ต้องอ่าน: จะส่งอีเมลที่เข้ารหัสโดยใช้ Gmail และ Outlook ได้อย่างไร
2. ลบกฎเก่าของ Outlook
เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการกำจัดกฎที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไปหรือแทบไม่ต้องการ ลองลดขนาดไฟล์กฎและล้างโฟลเดอร์กฎของคุณ ต่อไปนี้เป็นบทแนะนำสั้นๆ ในการลบกฎเก่า:
- เปิดใช้ Outlook
- ไปที่แท็บไฟล์
- มุ่งหน้าไปยังจัดการกฎและการแจ้งเตือน
- ทำเครื่องหมายในช่อง (กฎ) ที่คุณต้องการลบ
- กดปุ่ม ใช่ เพื่อไปต่อ
- กดปุ่มนำไปใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง!
เมื่อคุณได้แยกโฟลเดอร์กฎของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างโฟลเดอร์ใหม่ และหวังว่าคุณจะปราศจากปัญหา "กฎของ Outlook ไม่ทำงาน"
3. รวมกฎ Outlook ที่คล้ายกัน
เพื่อลดขนาดของโฟลเดอร์กฎ คุณสามารถลองรวมกฎที่เหมือนกันหลายๆ กฎเข้าด้วยกัน หลังจากขั้นตอนการรวม คุณสามารถลบอันที่ไม่มีประโยชน์ได้:
- เปิดใช้ Outlook
- ไปที่แท็บไฟล์
- มุ่งหน้าไปยังจัดการกฎและการแจ้งเตือน
- จากหน้าต่างใหม่ ไปที่แท็บกฎอีเมลและเลือกกฎที่คุณต้องการแก้ไข
- กดปุ่มเปลี่ยนกฎ
- ตอนนี้ ไปที่ตัวเลือก แก้ไขการตั้งค่ากฎ และทำการเปลี่ยนแปลงตามต้องการ
- หลังจากที่คุณรวมกฎ Outlook ที่คล้ายกันแล้ว ให้ลบกฎที่ไม่ต้องการออกแล้วกดปุ่มนำไปใช้!
ต้องอ่าน: วิธีตั้งเวลาอีเมลบน Outlook?
4. อัปเดต Outlook เป็นรุ่นล่าสุด
Outlook คอยอัปเดตบริการด้วยฟีเจอร์และแพตช์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง คุณอาจพบเห็นปัญหา “กฎของ Outlook ใช้งานไม่ได้” หากคุณใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัย
- เปิดใช้ Outlook
- ไปที่ไฟล์
- เลือกบัญชี Office จากแผงด้านซ้าย
- กดตัวเลือกการอัปเดต
- จากหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏบนหน้าจอ ให้กดปุ่ม อัปเดตเดี๋ยวนี้ และอดทนรอเพื่อให้ Outlook อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ของเรา อัปเดต Windows รวมทั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตใหม่ ๆ ที่อาจขัดขวางประสบการณ์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบและเริ่มใช้ Outlook ตามปกติ
5. ลองรีเซ็ตไฟล์ SRS
ไฟล์ SRS มีการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณตั้งไว้สำหรับการส่งและรับอีเมลใน Outlook ลองรีเซ็ตเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายเกิดขึ้น:
- เรียกใช้ File Explorer
- ดำเนินการตามเส้นทาง:C:\users\ชื่อผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\
- กดปุ่ม Enter!
- จากหน้าต่างใหม่ ให้มองหาไฟล์ Outlook.srs และคลิกขวาที่ไฟล์เพื่อเลือกตัวเลือกเปลี่ยนชื่อ
- เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น Outlook.srs.old
การดำเนินการนี้จะทำให้ Outlook สร้างไฟล์ใหม่โดยอัตโนมัติทันทีที่คุณเปิดไคลเอนต์อีเมล
ต้องอ่าน: วิธีส่งต่ออีเมลโดยอัตโนมัติใน Outlook และ Gmail ไปยังบัญชีอื่น
6. ใช้ยูทิลิตี้ซ่อมแซม Outlook
Stellar Outlook PST เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในตลาดในการแก้ไขกฎด้วยความแม่นยำสูง กู้คืนข้อมูลกล่องจดหมาย Outlook ที่สูญหายเนื่องจากไฟล์ PST เสียหาย แอปพลิเคชันจะช่วยเพิ่มเติมหากคุณได้รับข้อผิดพลาดใดๆ ของ Outlook
7. เปลี่ยนไปใช้ไคลเอนต์อีเมลอื่น
หากคุณเบื่อหน่ายกับการแก้ไขกฎ Outlook ที่ไม่ทำงานหรือปัญหาที่เกี่ยวข้อง ให้ลอง เปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นที่ดีกว่า . ห้ามใช้อย่างอื่นนอกจาก ไคลเอ็นต์ eM ผู้ให้บริการอีเมลที่มีฟีเจอร์ครบครันซึ่งมาพร้อมกับปฏิทินในตัว รายชื่อติดต่อ ผู้จัดการงาน โปรแกรมล้างอีเมลซ้ำ และฟังก์ชันอื่นๆ ที่ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานของคุณง่ายขึ้น
มีอะไรอีก? ไคลเอนต์อีเมลมาพร้อมกับความสามารถในการแปลอีเมลของคุณเป็นภาษาต่างๆ มากกว่า 30 ภาษา
บรรทัดล่างสุด
หวังว่าคำแนะนำโดยละเอียดนี้จะช่วยแก้ปัญหา 'กฎของ Outlook ไม่ทำงาน' ใน Windows 10 หากคุณใช้วิธีอื่นในการแก้ไขปัญหา โปรดระบุในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง! ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Twitter, Instagram และ YouTube
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows หรือแอป Office โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ [email protected]
คำถามที่พบบ่อย
ไตรมาสที่ 1 ฉันจะแก้ไขกฎของ Outlook ได้อย่างไร
สำหรับผู้เริ่มต้น เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ปรับขนาดโฟลเดอร์กฎให้เหมาะสม โควต้ากฎสูงสุดคือ 256 KB ตามค่าเริ่มต้น ดังนั้น ลองเปลี่ยนชื่อกฎที่ยาว ลบกฎที่ไม่ต้องการ และรวมกฎที่คล้ายกันไว้ในไฟล์เดียวเพื่อประหยัดพื้นที่
ไตรมาสที่ 2 ฉันสามารถมีกฎ Outlook ได้กี่ข้อ
แม้ว่าขีดจำกัดจะขึ้นอยู่กับขนาดรวมของโฟลเดอร์กฎ แต่โดยปกติแล้วคุณสามารถมีกฎได้ 20-30 ข้อ
ไตรมาสที่ 3 กฎทำให้ Outlook ช้าลงหรือไม่
ใช่! ไคลเอนต์อีเมล Outlook ได้จัดสรรพื้นที่เฉพาะของกฎ หากคุณเพิ่มกฎมากเกินไป ไม่เพียงขัดขวางประสบการณ์การใช้อีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้ "กฎของ Outlook ใช้งานไม่ได้" อย่างถูกต้องด้วย!
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: |
วิธีแก้ไข Outlook เปิดไม่ได้ใน Windows 10 |
Outlook ทำงานช้า? 5 วิธีในการเร่งประสิทธิภาพ! |
ข้อผิดพลาด 0xc0000005 ของ Windows 10 ทำให้ Microsoft Outlook หยุดทำงาน |
วิธีส่งออกสมุดรายชื่อ Outlook ของคุณ |
ซอฟต์แวร์กู้คืนอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ Microsoft Outlook |