ไม่จำเป็นต้องพูดถึงความสำคัญของไมโครโฟนในพีซีของคุณ ลองนึกถึงการประชุมทั้งหมดของคุณบน Skype หรือ Zoom และอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน คุณก็รู้แล้วว่าไมโครโฟนที่ใช้งานไม่ได้บนแล็ปท็อป Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณมีข้อบกพร่องมากน้อยเพียงใด
อาจไม่เกิดขึ้นบ่อยนักที่ไมโครโฟนของคุณไม่ทำงาน แต่อาจมีปัจจัยสองสามประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ผู้ร้ายทั่วไปคนหนึ่งคือการติดตั้งการอัปเดตไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ และในกรณีเช่นนี้ ช่างเทคนิคของคุณอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดที่จะแก้ไข
ในที่นี้ เราจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานใน Windows 11 และ 10 วิธีที่ดีที่สุดคือปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้ตามลำดับเวลาเพื่อความละเอียดที่เป็นระบบ อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่าไมโครโฟนของคุณ "ปิดเสียง" ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนแรก วินาที และขั้นตอนสุดท้ายเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
1. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน
ย้อนกลับไปในปี 2019 Microsoft ได้เปิดตัวฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวใหม่ให้กับ Windows ที่ให้คุณควบคุมได้ละเอียดยิ่งขึ้นว่าแอพใดบ้างที่เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ผลข้างเคียงคือแอปบางตัวอาจถูกบล็อกไม่ให้ใช้ไมโครโฟนของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว
หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ใน Windows 10 และ 11 ให้ทำตามการตั้งค่าด้านล่าง:
- ใน Windows 10 ให้ไปที่ "การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> ไมโครโฟน" ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องใน Windows 11 คือ "การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย -> ไมโครโฟน"
หรือทำการค้นหาเมนูเริ่มเพื่อค้นหา "การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน" ได้โดยตรง
- คลิก "เปลี่ยน" และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อน "การเข้าถึงไมโครโฟน" ของ Windows 11 ถูกตั้งค่าเป็น "เปิด" ซึ่งหมายความว่าขณะนี้พีซีของคุณเปิดใช้งานไมโครโฟนแล้ว
- ใน Windows 10 ให้ไปที่ "อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนในอุปกรณ์นี้" และตรวจสอบว่าแถบเลื่อน "เปิดอยู่" หากขึ้นว่า "ปิด" ให้คลิก "เปลี่ยน" เพื่อเปิดอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนใต้ “อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ” ถูกตั้งค่าเป็น “เปิด” ดูรายการแอปของ Microsoft Store เพื่อให้แน่ใจว่าแอปที่คุณต้องการใช้กับไมโครโฟนเปิดอยู่
- แน่นอน คุณมีแนวโน้มว่าจะใช้แอปจำนวนมากที่ไม่ได้มาจาก Microsoft Store ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานแอปเหล่านี้ใน Windows 10 ให้เลื่อนลงไปอีกและตั้งค่าแถบเลื่อน "อนุญาตแอปเดสก์ท็อป … " เป็น "เปิด" ใน Windows 11 ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องคือ "อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ" เลื่อนแถบเลื่อนไปที่ “เปิด”
2. ตรวจสอบไดรเวอร์ไมโครโฟน
หลังจากที่คุณตรวจสอบปัญหาความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟนเสร็จแล้ว คุณต้องตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ไมโครโฟนแล้วและทำงานอย่างถูกต้อง ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบไดรเวอร์ เนื่องจากอาจทำงานผิดพลาดหรือล้าสมัย
หากคุณมี Windows เวอร์ชันที่เพิ่งติดตั้งใหม่และยังมีไดรเวอร์ Microphone ที่ล้าสมัย มีแนวโน้มว่าคุณจะประสบปัญหาไม่มีเสียง การบันทึกล้มเหลว หรือปิดเสียงไมโครโฟน
หากต้องการตรวจสอบสถานะไดรเวอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในเมนู Start ให้ค้นหา "Device Manager" คุณยังสามารถค้นหา “Devmgmt.msc” จากคำสั่ง Run โดยกด Win + R .
- ในหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ค้นหา "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" แล้วขยายออก
- เมื่อขยายแล้ว คุณจะเห็นไดรเวอร์เสียงของคุณ โปรดทราบว่าชื่อเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ในกรณีของฉัน ฉันมีสอง "Intel(R) Audio display" และ "Realtek High Definition Audio"
- ใน Intel(R) Display Audio ให้คลิกขวาและเลือกคุณสมบัติ ในแท็บทั่วไป ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง
- หากทำงานไม่ถูกต้อง ให้คลิกแท็บไดรเวอร์แล้วเลือกตัวเลือก "อัปเดต"
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4 และ 5 สำหรับไดรเวอร์เสียงอื่นๆ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาไมโครโฟนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
3. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานไมโครโฟนอีกครั้ง
จากตัวจัดการอุปกรณ์เดียวกัน คุณสามารถลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งานอุปกรณ์ไมโครโฟนอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาด้านเสียง
- ไปที่ Device Manager โดยค้นหาในการค้นหาเมนู Start หรือจากคำสั่ง Run โดยพิมพ์ “devmgmt.msc”
- ไปที่ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม" แล้วขยายเพื่อระบุอุปกรณ์ไมโครโฟนที่คุณกำลังใช้ คลิกขวาเพื่อปิดใช้งานอุปกรณ์
- หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้คลิกขวาอีกครั้งบนอุปกรณ์ไมโครโฟนเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
- ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับไดรเวอร์เสียงทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อดูว่าไมโครโฟนไม่ทำงานใน Windows 10/11 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง
มีการปรับเสียงต่างๆ มากมายที่ช่วยให้มั่นใจว่าไมโครโฟน Windows ของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้ง ซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง แถบสีเขียวทั้งหมด และการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่าง
ทำตามคำแนะนำด้านล่างสำหรับระบบ Windows ของเรา:
Windows 10
- ในทาสก์บาร์ของ Windows 10 ให้คลิกขวาที่ไอคอนเสียงที่มุมขวาสุดแล้วเลือกตัวเลือก "เสียง"
- บนแท็บ "การบันทึก" ของแผงควบคุมเสียงของ Windows 10 ให้คลิกที่ไมโครโฟนแล้วเลือกตัวเลือก "คุณสมบัติ" ตรวจสอบว่าแถบสีเขียวทั้งหมดเคลื่อนที่บนไมโครโฟนเริ่มต้นที่เลือกหรือไม่
- เลือกแท็บ "ระดับ" และเพิ่มระดับเสียง ทำเช่นเดียวกันกับลำโพง/หูฟังและ "Balance"
- ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" ของคุณสมบัติไมโครโฟน และเลือกช่อง "โหมดพิเศษ" รวมถึง "อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ" และ "ให้ลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันโหมดเอกสิทธิ์"
- ใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และคลิก "ตกลง" รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อดูว่าปัญหาไมโครโฟนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
Windows 11
- ใน Windows 11 ให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงข้างไอคอนเสียงในแถบงาน แล้วเลือก "การตั้งค่าเสียง"
- เมื่อเปิดหน้าการตั้งค่าเสียงแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ "ไมโครโฟน" คลิกเพื่อเปิดเมนูใหม่
- ในหน้าจอถัดไป คุณควรจะสามารถดูรายละเอียดของไมโครโฟนที่ใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณได้ Realtek Audio สามารถแสดงเป็นค่าเริ่มต้นบนพีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ หากคุณใช้หูฟัง หูฟังจะแสดงเป็นไมโครโฟน
- ตรวจสอบว่าคุณได้เลือกและเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ถูกต้องใน Windows 11 เพื่อใช้เป็นไมโครโฟนเริ่มต้นของคุณ คลิกหนึ่งครั้งเพื่อเปิด “คุณสมบัติของไมโครโฟน”
- ไปที่แท็บ "ระดับ" ในคุณสมบัติของไมโครโฟน และตรวจสอบว่าได้ตั้งระดับเสียงสูงสุดไว้
- ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" ของป๊อปอัปเดียวกันและตรวจสอบว่าได้เลือกโหมด "เปิดใช้งานการปรับปรุงเสียง" บวกกับ "โหมดพิเศษ" แล้ว
- คลิก “ตกลง” และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows 11 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาไมโครโฟนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ทดสอบไมโครโฟนของคุณ
นอกจากนี้ จากการตั้งค่าเสียงใน Windows 11/10 คุณสามารถทดสอบระดับเสียงของไมโครโฟนได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ใน Windows 11 ให้ไปที่ "การตั้งค่าเสียง" จากเมนูค้นหา ตามด้วย "การตั้งค่าอินพุต" และ "ทดสอบไมโครโฟนของคุณ" สำหรับ Windows 10 ตัวเลือก "การตั้งค่า" ที่สอดคล้องกันคือ "เสียง" ตามด้วย "อินพุต"
- คลิก “เริ่มการทดสอบ” ใน Windows 11 เพื่อทดสอบระดับเสียงของคุณบนอุปกรณ์ ใน Windows 10 เมื่อไอคอน "ทดสอบไมโครโฟนของคุณ" เริ่มต้นปรากฏขึ้น คุณจะต้องพูดออกมาเท่านั้น
- ในทั้งสองกรณี ไมโครโฟนทดสอบจะรายงานระดับเสียงไมโครโฟนที่มีอยู่เป็นเปอร์เซ็นต์ของระดับเสียงทั้งหมด หากตัวเลขมีขนาดเล็กมาก แสดงว่าคุณจำเป็นต้องแก้ไขระดับเสียงของไมโครโฟนโดยใช้เทคนิคอื่นๆ
6. เครื่องมือแก้ปัญหาเสียง
คุณสามารถแก้ไขปัญหาด้านเสียงรวมถึงไมโครโฟนได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัวของ Windows
- ใน Windows 11/10 ให้คลิกขวาที่ไอคอนเสียงที่มุมขวาสุดของทาสก์บาร์ แล้วเลือก “แก้ปัญหาเสียง”
- คอมพิวเตอร์จะตรวจพบความผิดปกติใดๆ ที่เกิดขึ้นกับเสียงของคุณและแนะนำวิธีแก้ไขให้กับคุณ คุณเพียงแค่ต้องอ่านข้อความแจ้งและคลิกตัวเลือกที่คิดว่าจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ
- เริ่มต้นด้วยการสแกนปัญหาเสียงบนอุปกรณ์ Windows ของคุณอย่างรวดเร็ว นี่จะเป็นชุดของการทดสอบแบบสุ่ม – ตัวอย่างเช่น การส่งเสียงบี๊บ คุณต้องยืนยันว่าคุณได้ยินเสียงที่สร้างจากคอมพิวเตอร์หรือไม่
- เครื่องมือแก้ปัญหาเสียงจะเน้นไปที่สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาเสียงในอุปกรณ์ของคุณ อาจเป็นไดรเวอร์เสียงที่หายไปหรือล้าสมัย ดำเนินการแก้ไขตามคำแนะนำ; เช่น ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
เมื่อนำแนวทางแก้ไขไปใช้แล้ว ปัญหาด้านเสียงเกี่ยวกับไมโครโฟนควรได้รับการแก้ไข
7. กำหนดค่าการรู้จำเสียง
วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับปัญหาไมโครโฟนในอุปกรณ์ Windows 11/10 คือการกำหนดค่าอีกครั้งสำหรับการรู้จำคำพูด นี่เป็นเคล็ดลับที่ใช้งานได้จริงหากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนระหว่างการโทรด้วย Zoom หรือ Skype
- ไปที่ "แผงควบคุม" จากเมนูค้นหาและไปที่ "ความง่ายในการเข้าถึง" ตามด้วย "การรู้จำเสียง"
- เลือก “ตั้งค่าไมโครโฟน” เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องด้วยการรู้จำคำพูด
- เลือกประเภทของไมโครโฟนที่คุณต้องการใช้สำหรับการรู้จำคำพูด หากไม่มีอุปกรณ์ภายนอกเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ ให้เลือก “ไมโครโฟนเดสก์ท็อป” คลิก “ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ
- จัดตำแหน่งไมโครโฟนให้เหมาะสม ควรอยู่ห่างจากปากของคุณไม่เกิน 2 ฟุต (0.6 เมตร) และควรชี้ไปที่ศีรษะของคุณโดยตรง
- ปรับระดับเสียงของไมโครโฟนโดยการอ่านประโยคที่แสดงด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติของคุณ การดำเนินการนี้จะย้ายแถบสีเขียวอย่างรวดเร็ว - แสดงว่าไมโครโฟนของคุณเหมาะสำหรับการพูด
- มองหาสถานะการยืนยันว่าไมโครโฟนที่คุณกำลังใช้นั้นพร้อมใช้งานกับคอมพิวเตอร์ คลิก "เสร็จสิ้น" เพื่อออกจากวิซาร์ดนี้
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะรีเซ็ตไมโครโฟนใน Windows 11/10 ได้อย่างไร
ในการรีเซ็ตไมโครโฟนใน Windows 11/10 คุณต้องตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นของคุณ ขั้นแรกให้ตั้งค่าไมโครโฟนสำหรับการรู้จำเสียงโดยใช้วิซาร์ดง่ายๆ ซึ่งสามารถทำได้จาก "ความง่ายในการเข้าถึง" ใน "แผงควบคุม" (ดูด้านบน)
หลังจากนั้น ไปที่มุมขวาสุดของทาสก์บาร์และค้นหาเมนู "เสียง" ในแท็บ "การบันทึก" คุณต้องเปิดใช้งานไมโครโฟนที่ต้องการเป็นลำโพงเริ่มต้น
2. ทำไมไมโครโฟน Windows ของฉันไม่แสดงใน Device Manager
บางครั้งดูเหมือนอุปกรณ์ไมโครโฟนจะมองไม่เห็นในตัวจัดการอุปกรณ์ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยไปที่ "แผงควบคุมเสียง" จาก "เสียง" ในไอคอนเสียงของแถบงาน ที่นี่ภายใต้แท็บ "การบันทึก" คุณจะเห็นไมโครโฟนที่มีอยู่ทั้งหมด คลิกขวาเพื่อดูไมโครโฟนที่ปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ คุณจะต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง
สำหรับการแก้ไข Windows เพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขจอภาพเมื่อจอภาพไม่ตื่นหลังจากเข้าสู่โหมดสลีปและแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
