หลังอัปเกรดจาก Windows 10 ผู้ใช้ Windows 11 หลายคนรายงานว่า Built-in Programs ทำงานไม่ถูกต้องหรือใช้ไม่ได้เลย สาเหตุทั่วไปคือ Required Services ทำงานไม่ถูกต้อง หรือระบบล้าสมัย ในคู่มือนี้เราจะดู Troubleshooting Techniques เพื่อช่วยให้ Built-in Apps ทำงานเต็มที่ได้เร็วที่สุด
วิธีแก้หาก Built-in Apps ของ Windows 11 ใช้ไม่ได้หลัง Upgrade
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
แนะนำ Restart คอมพิวเตอร์ก่อนเริ่ม Troubleshooting ระบบ บางครั้ง Apps และ Software พฤติกรรมแปลกเพราะ System Bug ส่วนใหญ่ปัญหาแก้ได้โดยแค่ Restart เพราะเป็นเพียงชั่วคราว
หลัง Restart ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี Internet Connection แข็งแกร่ง เพราะบาง Apps ต้องการเพื่อเปิดและทำงาน หากวิธีแรกไม่ได้ ให้ลองวิธีต่อไป
2. อัปเดตระบบตามที่จำเป็น
Windows 11 ล้าสมัยอาจก่อปัญหา เพราะ Incompatible กับ Software ที่ติดตั้งอยู่ เกิดขึ้นเมื่อมี Pending Updates สะสมมาก หากเป็นกรณีนี้ การ Update ระบบด้วย Updates ที่มีอยู่ควรแก้ปัญหา ทำได้ดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด Win + I เปิด Windows Settings
ขั้นตอนที่ 2: จากแผงซ้าย เลือก Windows Update
ขั้นตอนที่ 3: ด้านขวาของหน้าต่าง กด Check for Updates ระบบจะหา Updates ที่มีและแสดง
ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้ง Updates ทีละตัว แล้ว Reboot PC
ขั้นตอนที่ 5: หวังว่าคุณจะใช้ Apps ได้เมื่อถึงขั้นตอนนี้
3. เปิดใช้งาน Application Identity Service
บริการ Application Identity รับรองว่า Apps ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เป็นตัวจริง ทำให้ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา หาก Service นี้ Disabled หรือทำงานผิดเพราะ Bug คุณอาจใช้ Apps บน PC ได้ยาก วิธีเปิดใช้งาน Application Identity Service ใน Windows 11:
ขั้นตอนที่ 1: กด Win + R เปิด Run
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่ง services.msc ใน Run Window
ขั้นตอนที่ 3: หาบริการ “Application Identity” คลิกขวาเลือก Properties
ขั้นตอนที่ 4: เช็คสถานะ Service หากหยุดอยู่ กด Start
ขั้นตอนที่ 5: หากกำลัง Run อยู่ กด Stop แล้วรอสักครู่ กด Start ใหม่
ขั้นตอนที่ 6: ขยาย Startup Type เลือก Automatic
ขั้นตอนที่ 7: กด Apply แล้ว OK เพื่อบันทึก
ขั้นตอนที่ 8: ควรจะ Enable/Restart Service สำเร็จ
4. แก้ไข Application ที่มีปัญหา
หากมีแค่ App เดียวที่ให้ปัญหา ปัญหาอาจอยู่ที่ App ไม่ใช่ OS วิธีดีที่สุดคือใช้ Built-in Repair Option ของ App เพื่อซ่อม App ที่เสียหาย ทำตามขั้นตอน:
ขั้นตอนที่ 1: กด Win + I เข้า Windows Settings
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Apps > Apps & Features
ขั้นตอนที่ 3: หา Target App ด้านขวา คลิกสามจุดถัดจากมัน
ขั้นตอนที่ 4: เลือก Advanced Options
ขั้นตอนที่ 5: ไปที่ส่วน Repair กดปุ่ม Repair ใน Popup ถัดไป
5. สแกน Malware
ไวรัสและ Corruption Errors ในระบบขัดขวางการทำสิ่งง่ายๆ เช่นใช้ Application สามารถสแกน Malware ด้วย Third-party Security Tool ที่ติดตั้งไว้แล้ว ใช้ Antivirus ใดก็ได้ แต่ขอแนะนำ T9 Antivirus เพราะเป็น Tool ยอดเยี่ยมสำหรับตรวจจับไวรัส ช่วยจัดการ Startup Items ขณะสแกน Real-time ฟีเจอร์:
- Malware Protection: ป้องกัน Infections, Zero-day Threats, Malware, Trojans, PUPs, Adware ฯลฯ
- Immediately Secure: Real-time Protection หยุดมัลแวร์ก่อนติดเชื้อ ป้องกัน Data Breaches, Identity Theft
- Remove Startup Programs: หาและ Uninstall Unwanted Startup Items อย่างรวดเร็ว ป้องกัน Unauthorized Apps ในพื้นหลังคุกคามความปลอดภัย
- Exploit Protection: Exploit Protection ของ T9 Antivirus ป้องกัน PC จากมัลแวร์จากช่องโหว่
- Virus Definition Updates: อัปเดต Virus Definitions เป็นประจำเพื่อตรวจจับและกำจัดมัลแวร์ใหม่
- ป้องกันภัยคุกคามทันสมัยและซับซ้อน: ใช้ T9 Antivirus และ Malware Protection Software ที่ให้ Real-time Security และ Multiple Defenses Security Tech ตรวจจับและเผชิญหน้าภัยคุกคามก่อนข้อมูลถูกละเมิด
สรุป: วิธีแก้ Built-in Apps ของ Windows 11 ใช้ไม่ได้หลัง Upgrade
Windows 11 มี Native Apps หลายอย่างสำหรับงานประจำวัน เช่น Photos, Paint, Sound Recorder, Calculator ด้วยขั้นตอนข้างต้น คุณควรเปิดโปรแกรมเหล่านี้ได้โดยไม่มีปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่า System Up-to-date เพื่อป้องกันปัญหาแบบนี้ในอนาคต
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram, และ YouTube แจ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะ เรายินดีตอบกลับพร้อมโซลูชัน เราโพสต์เคล็ดลับ เทคนิค และคำตอบสำหรับปัญหาทางเทคนิคทั่วไปเป็นประจำ
