ผู้ใช้อัปเกรดอุปกรณ์ Windows ด้วยเหตุผลหลายประการ บางคนอาจแค่อยากรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ของเวอร์ชันใหม่กว่า ในขณะที่คนอื่นๆ ต้องการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ของเวอร์ชันปัจจุบัน นอกจากนี้ยังมีผู้ที่ถูกบังคับให้ติดตั้งการอัปเดตเพียงเพราะ Microsoft ไม่รองรับเวอร์ชันนี้อีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการล้าสมัยแล้ว ซึ่งอาจเป็นอันตรายอย่างยิ่งเนื่องจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยมีความเสี่ยงและภัยคุกคาม
ดังนั้นคุณจะทำการอัพเกรด Windows ได้อย่างไร? เพียงดำเนินการดังต่อไปนี้:
- คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู
- ไปที่ Microsoft System Center และคลิก Software Center .
- ไปที่ อัปเดต ส่วน.
- กดปุ่ม ติดตั้งทั้งหมด ปุ่ม.
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
แม้ว่าขั้นตอนจะค่อนข้างง่าย แต่น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถอัปเกรดได้อย่างราบรื่น มีรายงานว่าบางคนได้รับข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows เช่นข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร เกิดจากอะไร และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร เราจะตอบคำถามเหล่านี้ในส่วนต่อจากนี้
ข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C ใน Windows 10/11 คืออะไร
ข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ใน Windows 10/11 มักมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถติดตั้ง Windows 10/11 ได้ เราได้ตั้งค่าพีซีของคุณกลับเป็นเหมือนเดิมก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้ง Windows 10/11”
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8อย่างที่คุณเห็น มีข้อมูลไม่เพียงพอในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการกับผู้ใช้ Windows ทั่วไป ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows ก่อนอื่นให้ระบุสาเหตุที่ทำให้แสดง
แล้วอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรด Windows อาจเกิดจากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม ทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:
- ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไป – บางครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปทำให้คุณติดตั้งการอัปเกรด Windows ไม่ได้ โปรแกรมอาจตั้งค่าสถานะการอัปเดตเป็นภัยคุกคาม นั่นคือสาเหตุที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวก่อนติดตั้งการอัปเกรด
- เนื้อที่ฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอ – การอัปเกรด Windows มีข้อกำหนดบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม หนึ่งคือพื้นที่จัดเก็บ หากคุณมีพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอในการติดตั้งการอัปเกรด คุณอาจพบปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C ในกรณีนี้ คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ด้วยการลบขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอื่นๆ
- ไฟล์ Windows เสียหายหรือเสียหาย – ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและเสียหายอาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องแก้ไขไฟล์โดยใช้ยูทิลิตี้ในตัวของ Windows
- ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เสีย – หากคุณทำส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เสีย มีโอกาสที่คุณจะพบข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องซ่อมแซมส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เสียหายโดยนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้านคอมพิวเตอร์ที่ใกล้ที่สุด
- ติดไวรัสหรือมัลแวร์ – ไวรัสและมัลแวร์สามารถส่งผลกระทบต่อกระบวนการของระบบหรือไฟล์ระบบเสียหาย ซึ่งจำเป็นในระหว่างกระบวนการอัปเกรด ในกรณีนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C อาจปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องกำจัดไวรัสก่อนและแก้ไขความเสียหายที่เกิดขึ้น
ตอนนี้เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้ข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ปรากฏขึ้น ก็ถึงเวลาที่จะต้องทราบวิธีการแก้ไข
6 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C
ด้านล่างนี้คือการแก้ไขบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้
แก้ไข #1:เรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์
หากคุณสงสัยว่าพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณอาจใช้เครื่องมือ Disk Cleanup วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มพื้นที่ว่างที่เกี่ยวข้องบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 32 GB เพื่อติดตั้งการอัปเกรด Windows 10/11 แม้ว่าคุณสามารถเพิ่มพื้นที่ไดรฟ์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ SSD หรือโดยการซื้อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ แต่ยูทิลิตี้ Disk Cleanup จะทำการแก้ไขชั่วคราว
หากต้องการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในช่องค้นหาของ Windows ให้ป้อน การล้างข้อมูลบนดิสก์ และกด Enter .
- เลือกไดรฟ์หลักของคุณ
- เลือก ไฟล์ชั่วคราว จากรายการ
- หลังจากนั้น คลิกล้างไฟล์ระบบ ตัวเลือก
- ตอนนี้ เลือกไดรฟ์หลักของคุณแล้วคลิกไฟล์ระบบที่คุณต้องการกำจัด คุณสามารถไปที่ Windows Update อันดับแรก เพราะมักใช้พื้นที่มากที่สุด
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้กด ตกลง .
- รอให้เครื่องมือดำเนินการลบให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองติดตั้งการอัปเกรดอีกครั้ง
แก้ไข #2:ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราว
ตามผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบบางโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยบางโปรแกรมสามารถบล็อกกระบวนการอัปเกรด Windows ได้ ทำให้ข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C แสดงขึ้น พวกเขากล่าวว่าผลิตภัณฑ์ของ Norton ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอย่างฉาวโฉ่
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นชั่วคราว เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือเปิดใช้งาน Windows Defender หลังจากอัปเกรดแล้ว
ในกรณีที่คุณไม่ทราบ Windows Defender เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่สร้างขึ้นบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ เมื่อเปิดตัวครั้งแรก ว่ากันว่าไม่มีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ แต่เมื่อหลายปีผ่านไป เครื่องมือก็พัฒนาขึ้น ตอนนี้ถือว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดที่มีอยู่
ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว:
- ในช่องค้นหา ให้พิมพ์แผงควบคุม
- คลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
- ไปที่ โปรแกรม แล้วเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ถัดไป ให้คลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการนำออกชั่วคราว
- กดปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดำเนินการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
หากคุณสามารถอัปเดต Windows หลังจากลองแก้ไขปัญหานี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอีกครั้ง นี่คือการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
แก้ไข #3:ตรวจสอบไฟล์ระบบของคุณ
หากระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณติดตั้งเสียหาย อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถติดตั้งไฟล์ใหม่ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับยูทิลิตี้ Windows Upgrade ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้ System File Checker เพื่อตรวจสอบและตรวจสอบสถานะของไฟล์ระบบ Windows ของคุณ
ต่อไปนี้คือวิธีใช้ยูทิลิตี้ System File Checker:
- อินพุต cmd ลงในช่องค้นหาของ Windows
- คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อน sfc /scannow คำสั่งแล้วกด Enter .
- รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น จากนั้นจะแสดงสิ่งที่ต้องซ่อมแซม หากมีการส่งคืนข้อผิดพลาด ให้ซ่อมแซมไฟล์อิมเมจ Windows ที่เสียหายโดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอัปเดต Windows อีกครั้ง
แก้ไข #4:รีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows Update
การรีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows Update ได้ผลสำหรับผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบบางราย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด พรอมต์คำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- จากนั้น เรียกใช้คำสั่งด้านล่าง อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
- เน็ตหยุด wuauserv
- net stop cryptSvc
- เน็ตสต็อปบิต
- เน็ตหยุด msiserver
- ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- เน็ตเริ่ม wuauserv
- net start cryptSvc
- บิตเริ่มต้นสุทธิ
- เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งการอัปเดตใหม่
- ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข #5:ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณอัพเกรด Windows ไม่สำเร็จก็คือรุ่นที่เข้ากันไม่ได้ ในกรณีนี้ คุณต้องดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows และทำการติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ทั้งหมด
โดยอ้างอิงจากคำแนะนำด้านล่าง:
- ดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10/11 จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
- หลังจากดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง ให้ดับเบิลคลิกที่ MediaCreationTool.exe ไฟล์.
- ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
- กด ถัดไป .
- ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก สร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับพีซีเครื่องอื่น ตัวเลือก
- คลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
- ตอนนี้ คุณสามารถสร้างอิมเมจ ISO บนแผ่น DVD หรือใช้แฟลชไดรฟ์ USB เราแนะนำให้เลือกตัวเลือกหลังเพราะมันตรงไปตรงมามากกว่า
- ใส่แฟลชไดรฟ์เปล่าที่ไม่ได้ใช้
- กด ถัดไป .
- เมื่อ USB พร้อมแล้ว ให้เริ่มกระบวนการอัปเกรด Windows
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มขั้นตอนการติดตั้ง
- เลือกภาษา เวลา และการตั้งค่าแป้นพิมพ์ที่คุณต้องการ
- กด ถัดไป .
- สุดท้าย กดปุ่ม ติดตั้ง Windows และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- ลองอัปเกรด Windows อีกครั้ง
แก้ไข #6:กำจัดไวรัสและเอนทิตีมัลแวร์
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เอนทิตีไวรัสและมัลแวร์สามารถเรียกให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นได้ ดังนั้น ในการขจัดความเป็นไปได้ที่จะติดมัลแวร์ ให้สแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัสหรือมัลแวร์โดยใช้ Windows Defender หรือโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
ต่อไปนี้เป็นวิธีการสแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender:
- คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสแกน
- เลือก สแกนด้วย Microsoft Defender ตัวเลือก
- เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะถูกนำไปที่ ตัวเลือกการสแกน หน้าซึ่งแสดงผลการสแกน
- ใช้การดำเนินการที่แนะนำและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง
ในการสแกนมัลแวร์โดยใช้เครื่องมือป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่น ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งก่อนจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้น ให้เปิดโปรแกรมและทำการสแกนให้สมบูรณ์ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาค่อนข้างนาน ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ขัดจังหวะกระบวนการสแกนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
โดยย่อ
มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C Windows Upgrade คุณอาจลองปิดการใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวก่อนหรือทำการสแกนไวรัสโดยสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ Windows Media Creation Tool เมื่อทำการอัปเกรดได้
ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน แต่ลังเลที่จะลองแก้ไขเพราะดูเหมือนเป็นเทคนิคมากเกินไป อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ยังดีกว่าติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft
เราพลาดการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C อย่างง่ายหรือไม่ แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!