Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C

ผู้ใช้อัปเกรดอุปกรณ์ Windows ด้วยเหตุผลหลายประการ บางคนอาจแค่อยากรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ของเวอร์ชันใหม่กว่า ในขณะที่คนอื่นๆ ต้องการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ของเวอร์ชันปัจจุบัน นอกจากนี้ยังมีผู้ที่ถูกบังคับให้ติดตั้งการอัปเดตเพียงเพราะ Microsoft ไม่รองรับเวอร์ชันนี้อีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการล้าสมัยแล้ว ซึ่งอาจเป็นอันตรายอย่างยิ่งเนื่องจากระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยมีความเสี่ยงและภัยคุกคาม

ดังนั้นคุณจะทำการอัพเกรด Windows ได้อย่างไร? เพียงดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม เมนู
  2. ไปที่ Microsoft System Center และคลิก Software Center .
  3. ไปที่ อัปเดต ส่วน.
  4. กดปุ่ม ติดตั้งทั้งหมด ปุ่ม.
  5. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

แม้ว่าขั้นตอนจะค่อนข้างง่าย แต่น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถอัปเกรดได้อย่างราบรื่น มีรายงานว่าบางคนได้รับข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows เช่นข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ข้อผิดพลาดนี้คืออะไร เกิดจากอะไร และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร เราจะตอบคำถามเหล่านี้ในส่วนต่อจากนี้

ข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C ใน Windows 10/11 คืออะไร

ข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ใน Windows 10/11 มักมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถติดตั้ง Windows 10/11 ได้ เราได้ตั้งค่าพีซีของคุณกลับเป็นเหมือนเดิมก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้ง Windows 10/11”

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

อย่างที่คุณเห็น มีข้อมูลไม่เพียงพอในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดังนั้นอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะจัดการกับผู้ใช้ Windows ทั่วไป ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows ก่อนอื่นให้ระบุสาเหตุที่ทำให้แสดง

แล้วอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเกรด Windows อาจเกิดจากหลายสาเหตุ อย่างไรก็ตาม ทริกเกอร์ที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

  • ชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไป – บางครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไปทำให้คุณติดตั้งการอัปเกรด Windows ไม่ได้ โปรแกรมอาจตั้งค่าสถานะการอัปเดตเป็นภัยคุกคาม นั่นคือสาเหตุที่ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจต้องปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวก่อนติดตั้งการอัปเกรด
  • เนื้อที่ฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอ – การอัปเกรด Windows มีข้อกำหนดบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม หนึ่งคือพื้นที่จัดเก็บ หากคุณมีพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ไม่เพียงพอในการติดตั้งการอัปเกรด คุณอาจพบปัญหา เช่น ข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C ในกรณีนี้ คุณต้องเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ด้วยการลบขยะและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอื่นๆ
  • ไฟล์ Windows เสียหายหรือเสียหาย – ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและเสียหายอาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องแก้ไขไฟล์โดยใช้ยูทิลิตี้ในตัวของ Windows
  • ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เสีย – หากคุณทำส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เสีย มีโอกาสที่คุณจะพบข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องซ่อมแซมส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เสียหายโดยนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ร้านคอมพิวเตอร์ที่ใกล้ที่สุด
  • ติดไวรัสหรือมัลแวร์ – ไวรัสและมัลแวร์สามารถส่งผลกระทบต่อกระบวนการของระบบหรือไฟล์ระบบเสียหาย ซึ่งจำเป็นในระหว่างกระบวนการอัปเกรด ในกรณีนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น ข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C อาจปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องกำจัดไวรัสก่อนและแก้ไขความเสียหายที่เกิดขึ้น

ตอนนี้เราได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้ข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C ปรากฏขึ้น ก็ถึงเวลาที่จะต้องทราบวิธีการแก้ไข

6 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C

ด้านล่างนี้คือการแก้ไขบางอย่างที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้

แก้ไข #1:เรียกใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์

หากคุณสงสัยว่าพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณอาจใช้เครื่องมือ Disk Cleanup วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มพื้นที่ว่างที่เกี่ยวข้องบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 32 GB เพื่อติดตั้งการอัปเกรด Windows 10/11 แม้ว่าคุณสามารถเพิ่มพื้นที่ไดรฟ์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ SSD หรือโดยการซื้อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ แต่ยูทิลิตี้ Disk Cleanup จะทำการแก้ไขชั่วคราว

หากต้องการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ในช่องค้นหาของ Windows ให้ป้อน การล้างข้อมูลบนดิสก์ และกด Enter .
  2. เลือกไดรฟ์หลักของคุณ
  3. เลือก ไฟล์ชั่วคราว จากรายการ
  4. หลังจากนั้น คลิกล้างไฟล์ระบบ ตัวเลือก
  5. ตอนนี้ เลือกไดรฟ์หลักของคุณแล้วคลิกไฟล์ระบบที่คุณต้องการกำจัด คุณสามารถไปที่ Windows Update อันดับแรก เพราะมักใช้พื้นที่มากที่สุด
  6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้กด ตกลง .
  7. รอให้เครื่องมือดำเนินการลบให้เสร็จสิ้น
  8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองติดตั้งการอัปเกรดอีกครั้ง

แก้ไข #2:ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามชั่วคราว

ตามผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบบางโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัยบางโปรแกรมสามารถบล็อกกระบวนการอัปเกรด Windows ได้ ทำให้ข้อผิดพลาดการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C แสดงขึ้น พวกเขากล่าวว่าผลิตภัณฑ์ของ Norton ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นอย่างฉาวโฉ่

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นชั่วคราว เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือเปิดใช้งาน Windows Defender หลังจากอัปเกรดแล้ว

ในกรณีที่คุณไม่ทราบ Windows Defender เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่สร้างขึ้นบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ เมื่อเปิดตัวครั้งแรก ว่ากันว่าไม่มีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ แต่เมื่อหลายปีผ่านไป เครื่องมือก็พัฒนาขึ้น ตอนนี้ถือว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดที่มีอยู่

ต่อไปนี้เป็นวิธีถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราว:

  1. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์แผงควบคุม
  2. คลิกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด
  3. ไปที่ โปรแกรม แล้วเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ .
  4. ถัดไป ให้คลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการนำออกชั่วคราว
  5. กดปุ่ม ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
  7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  8. ดำเนินการอัปเดตอีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณสามารถอัปเดต Windows หลังจากลองแก้ไขปัญหานี้แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นอีกครั้ง นี่คือการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

แก้ไข #3:ตรวจสอบไฟล์ระบบของคุณ

หากระบบปฏิบัติการ Windows ที่คุณติดตั้งเสียหาย อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถติดตั้งไฟล์ใหม่ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งรวมถึงไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับยูทิลิตี้ Windows Upgrade ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้ System File Checker เพื่อตรวจสอบและตรวจสอบสถานะของไฟล์ระบบ Windows ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีใช้ยูทิลิตี้ System File Checker:

  1. อินพุต cmd ลงในช่องค้นหาของ Windows
  2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง และเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อน sfc /scannow คำสั่งแล้วกด Enter .
  4. รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น จากนั้นจะแสดงสิ่งที่ต้องซ่อมแซม หากมีการส่งคืนข้อผิดพลาด ให้ซ่อมแซมไฟล์อิมเมจ Windows ที่เสียหายโดยป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
    • Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอัปเดต Windows อีกครั้ง

แก้ไข #4:รีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows Update

การรีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows Update ได้ผลสำหรับผู้ใช้ Windows ที่ได้รับผลกระทบบางราย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิด พรอมต์คำสั่ง ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. จากนั้น เรียกใช้คำสั่งด้านล่าง อย่าลืมกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
    • เน็ตหยุด wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • เน็ตสต็อปบิต
    • เน็ตหยุด msiserver
    • ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
    • เน็ตเริ่ม wuauserv
    • net start cryptSvc
    • บิตเริ่มต้นสุทธิ
    • เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งการอัปเดตใหม่
  4. ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข #5:ใช้เครื่องมือสร้างสื่อ Windows

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณอัพเกรด Windows ไม่สำเร็จก็คือรุ่นที่เข้ากันไม่ได้ ในกรณีนี้ คุณต้องดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows และทำการติดตั้ง Windows 10/11 ใหม่ทั้งหมด

โดยอ้างอิงจากคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10/11 จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
  2. หลังจากดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง ให้ดับเบิลคลิกที่ MediaCreationTool.exe ไฟล์.
  3. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
  4. กด ถัดไป .
  5. ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก สร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับพีซีเครื่องอื่น ตัวเลือก
  6. คลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
  7. ตอนนี้ คุณสามารถสร้างอิมเมจ ISO บนแผ่น DVD หรือใช้แฟลชไดรฟ์ USB เราแนะนำให้เลือกตัวเลือกหลังเพราะมันตรงไปตรงมามากกว่า
  8. ใส่แฟลชไดรฟ์เปล่าที่ไม่ได้ใช้
  9. กด ถัดไป .
  10. เมื่อ USB พร้อมแล้ว ให้เริ่มกระบวนการอัปเกรด Windows
  11. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มขั้นตอนการติดตั้ง
  12. เลือกภาษา เวลา และการตั้งค่าแป้นพิมพ์ที่คุณต้องการ
  13. กด ถัดไป .
  14. สุดท้าย กดปุ่ม ติดตั้ง Windows และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
  15. ลองอัปเกรด Windows อีกครั้ง

แก้ไข #6:กำจัดไวรัสและเอนทิตีมัลแวร์

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เอนทิตีไวรัสและมัลแวร์สามารถเรียกให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นได้ ดังนั้น ในการขจัดความเป็นไปได้ที่จะติดมัลแวร์ ให้สแกนระบบของคุณเพื่อหาไวรัสหรือมัลแวร์โดยใช้ Windows Defender หรือโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

ต่อไปนี้เป็นวิธีการสแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสแกน
  2. เลือก สแกนด้วย Microsoft Defender ตัวเลือก
  3. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะถูกนำไปที่ ตัวเลือกการสแกน หน้าซึ่งแสดงผลการสแกน
  4. ใช้การดำเนินการที่แนะนำและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. ลองติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

ในการสแกนมัลแวร์โดยใช้เครื่องมือป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่น ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งก่อนจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณ หลังจากนั้น ให้เปิดโปรแกรมและทำการสแกนให้สมบูรณ์ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาค่อนข้างนาน ขึ้นอยู่กับขนาดของไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ขัดจังหวะกระบวนการสแกนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

โดยย่อ

มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8007025D-0x2000C Windows Upgrade คุณอาจลองปิดการใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวก่อนหรือทำการสแกนไวรัสโดยสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ Windows Media Creation Tool เมื่อทำการอัปเกรดได้

ตอนนี้ หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน แต่ลังเลที่จะลองแก้ไขเพราะดูเหมือนเป็นเทคนิคมากเกินไป อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ยังดีกว่าติดต่อทีมสนับสนุนของ Microsoft

เราพลาดการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows 0x8007025D-0x2000C อย่างง่ายหรือไม่ แจ้งให้เราทราบด้านล่าง!