เมื่อคอนโซล Xbox ไม่สามารถ resolve โดเมน DNS ที่ถูกต้องเพื่อสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาด 「DNS isn't resolving Xbox server names」 จะปรากฏบ่อยครั้ง ปัญหานี้ค่อนข้างปกติและเกิดขึ้นเมื่อใช้การเชื่อมต่อไร้สาย
คุณจะไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ Xbox ได้เนื่องจากปัญหา DNS นี้ อย่างง่ายๆ เกิดขึ้นเมื่อที่อยู่เว็บถูกต้อง แต่ Xbox ไม่สามารถแปลงเป็นที่อยู่ Internet Protocol (IP) ได้ คุณไม่สามารถเข้าถึงการเล่นเกมออนไลน์ได้ คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเพื่อแก้ปัญหานี้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเล่นเกม Xbox บน iPhone และ iPad
แก้ไข DNS ไม่ Resolve ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Xbox
แต่อย่าเพิ่งกังวล เราพร้อมช่วยคุณ! ในบทความนี้เราจะแจ้ง 5 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับ DNS ไม่ resolve ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Xbox เพื่อให้คุณกลับมาเล่นเกมได้เร็วที่สุด หากคุณพร้อม... เริ่มกันเลย!!
อ่านเพิ่มเติม: 10 อีมูเลเตอร์ Xbox 360 สำหรับ PC ที่ดีที่สุด
1. ใช้สาย LAN แทน
เช่นที่กล่าวไว้ การเชื่อมต่อที่ไม่ดีเป็นสาเหตุหลัก หากเผชิญปัญหานี้ ลองใช้สาย LAN แทนการเชื่อมต่อไร้สาย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าแก้ปัญหา DNS Xbox ได้ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้ความเร็วและการเข้าถึงที่น่าเชื่อถือโดยการแชร์อินเทอร์เน็ตผ่านสาย ซึ่งสามารถแก้ข้อผิดพลาด DNS นี้ได้ถาวร
ตรวจสอบว่าสายเสียบเต็มที่ในช่องที่กำหนด ตรวจสอบปลายอีกด้านว่าการเชื่อมต่อแน่นหรือไม่ เริ่ม Xbox ขึ้นใหม่หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
อ่านเพิ่มเติม: วิธีเล่นเกม Xbox 360 บน PC
2. รีเซ็ต Wi-Fi Router และคอนโซล Xbox
วิธีนี้ดูง่าย แต่มีประสิทธิภาพมาก เพราะการรีเซ็ต router และคอนโซลให้เครือข่ายเริ่มต้นใหม่สะอาด คุณต้องถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟหลักของทั้งสองอุปกรณ์ก่อน แล้วทำตามขั้นตอน:
- ปิดคอนโซลโดยค้างไอคอน Xbox ประมาณ 8 วินาที ถอดสายไฟ
- ปิด Wi-Fi router และถอดปลั๊กรouter ด้วย
- รอประมาณ 4-5 นาที ก่อนเสียบและเปิดทั้งสองอุปกรณ์
ดูว่าเชื่อมต่อคอนโซลกับเครือข่ายใหม่ แล้วปัญหา DNS ไม่ resolve ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Xbox แก้ไขหรือยัง หากไม่ ให้ไปวิธีถัดไป
อ่านเพิ่มเติม: วิธีปิด Xbox Game Bar ใน Windows 10
3. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น Xbox จะไม่ตั้งค่า DNS อัตโนมัติ ลองตั้งค่า DNS ของ Google ดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ บางคนรายงานว่าการเปลี่ยนเป็น Google DNS แก้ปัญหา DNS isn't resolving Xbox server names ได้ ทำตามขั้นตอน:
- เปิดคอนโซล ใช้หน้าหลักหาส่วน 「Settings」 คลิกเข้าไป
- ในการตั้งค่าคอนโซล เลือก 「Network」 อยู่ใต้คำย่อย 「console」
- ภายใต้ 「Advanced options」 เลือก 「DNS Settings」
- เลือก 「Manual」 หลังจากเข้า DNS settings
- ใส่ตัวเลขใน Primary DNS: 「8.8.8.8」 กด Enter เพื่อไป Secondary DNS
- ใส่ตัวเลขใน Secondary DNS: 「8.8.4.4」 กด Enter
- คุณจะอยู่ที่หน้า 「Wireless Settings」 กด 「B」 เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากเชื่อมต่อสำเร็จ Xbox จะพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอัตโนมัติและแจ้งเตือนคุณ
4. เปลี่ยน Channel Bandwidth ของ Wi-Fi เป็น 20MHz
ความถี่ที่แนะนำและจำเป็นสำหรับ Xbox คือ 20MHz Xbox One ควรตั้งที่ 20MHz หาก bandwidth ไม่ได้ตั้งเป็น 20MHz อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด DNS isn't resolving Xbox server names ทำตามขั้นตอน:
- กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- พิมพ์ cmd กด Enter เพื่อเปิด Command Prompt
- พิมพ์คำสั่ง 「ipconfig」 กด Enter
- หาเลข 「Default Gateway」 จดไว้
- เปิดเบราว์เซอร์ ใส่เลข Default Gateway ในแถบ URL กด Enter
- ไปที่หน้าตั้งค่า router เลือก 「Wireless」
- หาตัวเลือก 「Channel Width」 คลิกเข้าไป
- ในเมนูดรอปดาวน์ Channel Width เลือก 「20MHz」
ตรวจสอบว่า Xbox เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำเร็จหรือยัง หากไม่ ไปวิธีถัดไป
5. รีเซ็ต Router เป็นค่าโรงงาน (Factory Reset)
Wi-Fi router อาจเก็บการตั้งค่าผิดพลาด หรือทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากการตั้งค่าล่าสุด ควรรีสตาร์ท router ก่อน หากไม่ได้ ลอง hard reset ด้วยตนเอง:
- นำ Wi-Fi router มาตรวจสอบด้านหลังหรือ 4 ด้าน จะพบปุ่ม reset
- กดค้างปุ่ม reset ด้วยเข็มกลัดหรือสิ่งคล้ายๆ ประมาณ 10 วินาที
เปิดไฟแล้วตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่!
อ่านเพิ่มเติม: 6 เคล็ดลับ Xbox One เพื่อประสบการณ์เล่นเกมสูงสุด
สรุป
นี่คือ 5 วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด DNS ไม่ resolve ชื่อเซิร์ฟเวอร์ Xbox เราไม่ได้เรียงลำดับความสำคัญ ลองทุกวิธีจนกว่าปัญหาจะแก้ไข และบอกเราในความคิดเห็นว่าวิธีไหนใช้ได้ สำหรับตอนนี้ แชร์ให้เพื่อนเกมเมอร์ทุกคนรู้ และบอกเราหากคุณรู้วิธีแก้อื่นๆ เราจะยินดีฟัง
ติดตามเราทางโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube
