ในช่วงแรกๆ ของการใช้งาน Linux ฉันต้องการความช่วยเหลือมากมาย ไม่ว่าฉันจะเลือกแล็ปท็อปที่มีการ์ด Broadcom Wi-Fi หรือลบดิสก์/พาร์ติชั่นโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันก็มักจะค้นหาวิธีแก้ปัญหาอยู่เสมอ สิ่งที่ฉันไม่เคยเข้าใจก็คือ ถ้าลินุกซ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการควบคุม ทำไมฉันถึงรู้สึกควบคุมระบบไม่ได้ หากคุณรู้สึกเช่นเดียวกัน เราพร้อมช่วยเหลือคุณในการเรียนรู้วิธีการเป็นวิซสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับ Linux ของคุณเอง และแก้ปัญหา (หรืออย่างน้อยก็เริ่มต้นแก้ปัญหา) ปัญหาด้านเทคนิคของคุณเองบน Linux
ข้อจำกัดความรับผิดชอบด่วน
ฉันรู้ว่าสำหรับผู้ใช้ Linux ขั้นสูง ทั้งหมดนี้จะเป็นที่รู้จักกันดี อย่างไรก็ตาม ฉันขอแนะนำให้คุณจำย้อนกลับไปในครั้งแรกที่คุณเคยเจออุปสรรค์ใน Linux การแก้ปัญหาอาจไม่ใช่เรื่องง่าย และฉันแน่ใจว่าคุณพบผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากกว่าที่จะพาคุณไปอยู่ภายใต้การดูแลของพวกเขา แทนที่จะเยาะเย้ยความเรียบง่าย ให้ให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้รายใหม่ที่กำลังพยายามหาแนวทางในตัวเอง
รู้สึกสะดวกสบายกับเทอร์มินัล
แม้ว่าสภาพแวดล้อมเดสก์ท็อปลีนุกซ์จะดีมาก แต่ส่วนมากไม่มีเครื่องมือในตัวเพื่อดูระบบของคุณภายใต้ประทุน สิ่งนี้นำผู้ใช้ Linux จำนวนมากไปยังเทอร์มินัล อย่ากลัวเลย เพราะเมื่อคุณสบายใจแล้ว Terminal จะกลายเป็นเพื่อนของคุณ และคุณจะสงสัยว่าคุณเคยทำอะไรโดยปราศจากมัน
ขอความช่วยเหลือ
โปรแกรมและคำสั่ง Linux ส่วนใหญ่มี --help ตัวเลือกในตัว หายากที่คุณจะเจอโดยไม่มี --help หรือสิ่งที่คล้ายกันมาก หากคุณกำลังพยายามค้นหาว่าคำสั่งต้องการอาร์กิวเมนต์ใดเพื่อที่จะรันคำสั่งตามที่คุณต้องการ ให้ลอง:
(command) --help
อ่าน (ผู้ชาย) ual
สิ่งแรกที่ฉันทำเมื่อทำงานกับเครื่องมือใหม่คือดูที่ man หรือหน้าคู่มือสำหรับโปรแกรมนั้น ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์เกือบทุกครั้งในการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับโปรแกรมแก่คุณ และมักจะให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้ นี่คือตัวอย่างคำสั่งด้านล่าง:
man apt
รูปภาพต่อไปนี้แสดงผลลัพธ์
ดูรายละเอียดเชิงลึกของ apt ซึ่งมีประโยชน์มากในการค้นหาว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หน้าคนสำหรับ apt ยังจัดกลุ่มตัวเลือกคำสั่ง เช่น ตัวเลือกสำหรับ install , reinstall , remove และ purge ซึ่งทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการติดตั้งหรือการลบแพ็คเกจ
เหมาะสม
หนึ่งในเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมใน Linux คือ apropos ซึ่งช่วยให้คุณสามารถค้นหาคำสั่งที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อค้นหาสตริงที่คุณป้อน คุณสามารถเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:
apropos apparmor
รูปภาพต่อไปนี้แสดงผลลัพธ์
apropos เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงคำสั่งจำนวนมากที่คุณสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ และรับข้อมูลสรุปสั้นๆ ของคำสั่งนั้น
htop
เครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่มีประโยชน์อีกอย่างคือ htop . ตามที่ระบุไว้ในบทความของเราเกี่ยวกับตัวตรวจสอบระบบที่ดีที่สุดสี่ตัวเพื่อตรวจสอบทรัพยากรระบบใน Linux htop เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและมีน้ำหนักเบา ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าสิ่งใดที่ใช้พลังงาน CPU หรือ RAM มากที่สุดในระบบของคุณ วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีในการค้นหากระบวนการที่หลบหนีซึ่งทำให้ระบบของคุณช้าลงหรือสิ่งต่าง ๆ ที่ซ่อนอยู่ในพื้นหลังซึ่งคุณอาจจำไม่ได้ว่าติดตั้งและใช้งานอยู่ distros รายใหญ่ส่วนใหญ่มี htop ในที่เก็บ:
sudo apt install htop
จากนั้นเพียงเรียกใช้คำสั่งจากเทอร์มินัล:
htop
คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดูเหมือนภาพต่อไปนี้
หากมีบางอย่างกินทรัพยากรระบบจำนวนมาก คุณจะสามารถเห็นสิ่งนั้นที่นั่นและใช้คำสั่งฆ่าตัวใดตัวหนึ่งเพื่อยุติกระบวนการนั้น
แหล่งข้อมูลออนไลน์
โดยทั่วไป หากคุณมีคำถาม คนอื่นก็มีคำถามนั้นเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Kernel Panic หรืออะไรก็ตาม การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วมักจะให้คำตอบที่คุณต้องการ
มีสถานที่ดีๆ สองสามแห่งในการค้นหาข้อมูลสำหรับปัญหาของคุณ
The Arch Wiki
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ Arch Linux หรือไม่ ฉันยินดีเดิมพันว่า Arch Wiki จะเป็นประโยชน์กับคุณ พวกเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ Linux ในสาย distro ซึ่งฉันแนะนำ Arch Wiki ให้กับผู้ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเกือบทุกอย่าง
StackExchange/ฟอรัม
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Unix &Linux StackExchange และ AskUbuntu นี่เป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณมักจะเห็นป๊อปอัปเมื่อคุณค้นหาบางสิ่ง มีคำถามและคำตอบแบบใช้ครั้งเดียวทุกประเภทใน StackExchange ซึ่งจะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมแก่คุณเพื่อให้คุณพิจารณา
Linux distros ส่วนใหญ่มีฟอรัมของตนเองเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ เพียงทำการค้นหาอย่างรวดเร็ว คุณก็จะพบมันสำหรับ distro ของคุณ
เอกสารประกอบ
มีคำพูดที่ค่อนข้างน่าเบื่อ:อ่านคู่มือ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นวิธีที่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากกว่าบอกให้ผู้ใช้ใหม่อ่านเอกสารและแก้ไขปัญหาด้วยตนเองก่อน คุณสามารถตรวจสอบในไดเร็กทอรี "/usr/share/doc/" สำหรับเครื่องมือทั่วไปหรือไปที่เว็บไซต์ของโครงการ
อย่างที่คุณเห็น การแก้ไขปัญหาเป็นเรื่องของการมีข้อมูล หากคุณกำลังจะโพสต์บนฟอรัมเพื่อขอความช่วยเหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบันทึกและรูปภาพพร้อมให้คุณใช้งาน สิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้รายอื่นได้มากที่สุด นอกจากนี้ หากเป็นคำถามเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ อย่าลืมระบุอุปกรณ์เฉพาะที่คุณใช้งานด้วย เนื่องจากจะช่วยให้ผู้ที่ทำงานกับฮาร์ดแวร์นั้นช่วยคุณได้ง่ายขึ้น
เมื่อคุณรู้วิธีที่จะเป็นฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Linux แล้ว อย่าลืมอ่านบทความการแก้ไขปัญหาทั่วไปของเรา เช่น วิธีตั้งค่า Bluetooth ใน Linux แก้ไขข้อผิดพลาดการไม่มีเส้นทางไปยังโฮสต์ หรือปัญหาทัชแพดไม่ทำงาน
