วิธีแก้ไขปัญหาไม่พบตัวเลือก Wi-Fi ใน Windows 11

คอมพิวเตอร์ Windows 11 อาจไม่แสดงตัวเลือกเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้เนื่องจากหลายสาเหตุ ไดรเวอร์ Wi-Fi เสียหาย ปัญหาฮาร์ดแวร์ และปัญหา Windows OS เองก็อาจเป็นสาเหตุ

นอกจากนี้ คุณอาจสังเกตเห็นการหลุดการเชื่อมต่อ Wi-Fi บ่อยครั้ง หากเป็นเช่นนั้น นี่คือขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ไม่ทำงานใน Windows 11

1. ใช้ Internet Connection Troubleshooter

Windows 11 มี troubleshooters ตัวแก้ปัญหาในตัวสำหรับอุปกรณ์ต่อพ่วงและเครือข่ายทั่วไป คุณสามารถรัน Internet Connection troubleshooter เพื่อสแกนระบบหาปัญหาทั่วไปและแก้ไขอัตโนมัติ

วิธีรัน Internet Connection troubleshooter:

1. กด Win + I เปิด Settings
2. เปิดแท็บ System ด้านซ้าย
3. ในบานขวา เลื่อนลงคลิก Troubleshoot
4. ภายใต้ Options คลิก Other troubleshooters
5. คลิกปุ่ม Run สำหรับ Internet Connections Windows จะเปิด troubleshooter และแสดงปัญหาที่ Windows สามารถแก้ไขได้
6. คลิก Troubleshoot my connection to the Internet Troubleshooter จะสแกนระบบหาปัญหาและแนะนำวิธีแก้ไข ใช้วิธีแก้ไขที่แนะนำ และตรวจสอบการปรับปรุง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รัน Network Adapter troubleshooter วิธีทำ:

1. กด Win + I เปิด Settings
2. ในแท็บ System ไป Troubleshoot > Other Troubleshooters
3. เลื่อนลงคลิกปุ่ม Run สำหรับ Network Adapter
4. ในหน้าต่าง troubleshooter เลือก All network adapters คลิก Next
5. เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม ทำตามคำแนะบนหน้าจอ หากมีการแนะนำวิธีแก้ไข ให้ใช้เพื่อกู้คืนการเชื่อมต่อ Wi-Fi

2. เปิดใช้งาน Wi-Fi Adapter ใน Network Connections

Windows 11 จะไม่แสดงตัวเลือก Wi-Fi หาก Wi-Fi adapter ถูกปิดใช้งาน คุณสามารถเปิด/ปิดอุปกรณ์เครือข่ายด้วยตนเองใน Control Panel

วิธีเปิด Wi-Fi adapter:

1. กด Win + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ control คลิก OK เปิด Control Panel ค้นหา Control Panel ใน Windows search ได้เช่นกัน
3. ใน Control Panel ไป Network and Internet > Network and Sharing Center
4. คลิก Change adapter settings เพื่อดูอุปกรณ์เครือข่ายที่ติดตั้งทั้งหมดในบานซ้าย
5. คลิกขวา Wi-Fi adapter เลือก Enabled

หากเปิดอยู่แล้ว ให้รัน network diagnostic เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ คลิกขวา Wi-Fi adapter เลือก Diagnose

Windows จะสแกนอุปกรณ์หาปัญหาและแนะนำวิธีแก้ไข คลิก Apply this fix เพื่อแก้ปัญหา หากไม่ ได้ทำตามคำแนะบนหน้าจอเพื่อลองคำแนะนำเพิ่มเติม

3. อัปเดต Network Adapter Drivers

หากคุณเพิ่งอัปเกรด Windows อาจไม่มี network drivers ล่าสุด ไดรเวอร์ network adapter ที่เสียหายหรือมีข้อบกพร่อง ก็อาจทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำงานผิดปกติ คุณสามารถอัปเดต network adapter drivers เป็นรุ่นล่าสุดเพื่อแก้ปัญหานี้

วิธีอัปเดต network adapter drivers:

1. กดปุ่ม Win เปิด Windows search พิมพ์ device manager เปิดจากผลลัพธ์
2. ใน Device Manager ขยายส่วน Network adapters
3. คลิกขวา Wi-Fi device ของคุณ เช่น Intel (R) Wi-Fi AX200 เลือก Update driver
4. เลือก Search automatically for drivers Windows จะสแกนหาไดรเวอร์ใหม่และติดตั้งหากมี
5. ปิด Device Manager ตรวจสอบว่าตัวเลือก Wi-Fi กลับมาหรือยัง

4. ติดตั้งใหม่ Network Adapter Device

เพิ่มเติม คุณสามารถติดตั้งใหม่ network adapter device กระบวนการนี้จะถอนและติดตั้ง driver อุปกรณ์เครือข่ายใหม่เพื่อแก้ปัญหาทั่วไป

วิธีติดตั้งใหม่ network adapter device:

1. เปิด Device Manager ขยายส่วน Network adapter
2. คลิกขวา Wi-Fi device เลือก Uninstall device คลิกปุ่ม Uninstall ยืนยัน
3. หลังถอนติดตั้งแล้ว คลิก Action ในแถบเครื่องมือ Device Manager เลือก Scan for hardware changes Windows จะสแกนหาอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแต่หายไป และติดตั้ง driver ที่จำเป็นใหม่

5. ทำ Network Reset

Windows 11 มีตัวเลือก network reset ในตัว กระบวนการนี้จะถอนและติดตั้ง network adapters ใหม่ นอกจากนี้ องค์ประกอบเครือข่ายอื่นๆ จะถูกรีเซ็ตเป็นค่า default เพื่อแก้ปัญหาที่เกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง

วิธีทำ network reset:

1. เปิด Settings คลิกแท็บ Network & Internet ด้านซ้าย
2. เลื่อนลงคลิก Advanced network settings เพื่อดูอุปกรณ์เครือข่ายทั้งหมดและตัวเลือก network reset
3. เลื่อนลงส่วน More settings คลิก Network reset
4. คลิกปุ่ม Reset now สำหรับ Network reset คลิก Yes ยืนยัน
5. เมื่อ reset เสร็จ คุณควรได้การเชื่อมต่อ Wi-Fi กลับมา แต่คุณอาจต้องติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์เครือข่ายและซอฟต์แวร์อื่นๆ ใหม่หลัง reset

6. ตรวจสอบ Windows Updates

นี่คืออีกวิธีแก้สำหรับ PC ที่ติดตั้ง Windows ใหม่ หากยังไม่ได้ทำ ให้รัน Windows Update tool ตรวจสอบ Windows updates และ third-party vendor updates ที่ค้างอยู่ อัปเดตเหล่านี้อาจมี bug fixes และ driver releases ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เครือข่าย

วิธีตรวจสอบ Windows 11 updates:

1. กด Win + I เปิด Settings
2. เปิดแท็บ Windows update ด้านซ้าย
3. คลิก Check for updates Windows จะใช้ไม่กี่วินาทีค้นหาอัปเดตใหม่ หากมี ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง แล้วรีสตาร์ท PC
4. บนหน้า Windows update คลิก Advanced options
5. เลื่อนลงคลิก Optional updates
6. คลิก Driver updates ดูอัปเดตทั้งหมด เลือกอัปเดตจากผู้ผลิตระบบของคุณ คลิก Download & install รีสตาร์ท PC

หากปัญหายังคงอยู่ พิจารณาย้อนกลับไปรุ่น Windows 11 ก่อนหน้า โดยเฉพาะหากปัญหา Wi-Fi เกิดหลังอัปเกรด

วิธีทำ: เปิด Settings > System > Recovery ภายใต้ Recovery options คลิกปุ่ม Go back ทำตามคำแนะบนหน้าจอเพื่อกู้คืนรุ่น Windows ก่อนหน้า

ฟีเจอร์นี้มีข้อจำกัดด้านเวลา ใช้ได้เพียง 10 วันหลังอัปเกรด

กู้คืนการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน Windows 11

Wi-Fi ใน Windows 11 หยุดทำงานได้หลายเหตุผล แต่คุณมักแก้ได้ด้วย network troubleshooter ในตัว นอกจากนี้ ให้ติดตั้งใหม่หรืออัปเดต network drivers เพื่อแก้ปัญหา

หากระบบยังไม่เห็นเครือข่ายไร้สาย ให้ตรวจสอบการ์ด Wi-Fi ว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่ คุณสามารถเปลี่ยนการ์ด Wi-Fi ที่เสียหาย หรือใช้ Wi-Fi dongle เป็นโซลูชัน plug-n-play ชั่วคราว