แก้ CCleaner: 5 วิธีลบ Tracking Files ที่ค้างอยู่

คุณเพิ่งรัน Custom Clean ด้วย CCleaner แต่หลังเสร็จสิ้น พบว่า Tracking files ไม่ถูกลบ?

จริงๆ แล้วไม่ใช่คุณคนเดียวที่เจอ CCleaner Not Cleaning Tracking Files

ผู้ใช้คนอื่นก็รายงานปัญหานี้ใน CCleaner Community

ดังนั้น เพื่อแก้ CCleaner Tracking files ไม่ถูกลบ เรามี 5 วิธีแก้ไขง่ายๆ ให้ในคู่มือด้านล่าง

5 สาเหตุของ CCleaner Not Cleaning Tracking Files

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทแอป CCleaner

ทุกครั้งที่เจอ CCleaner Not Cleaning Tracking Files ควรรีสตาร์ทแอปก่อนลองวิธีอื่น

การรีสตาร์ทแอปจะกำจัด ข้อผิดพลาดชั่วคราว จาก คุกกี้และแคชเก่า หรือซอฟต์แวร์อื่นที่ขัดแย้งกับแอป

ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะหายไปหลัง รีสตาร์ทแอป/PC/แพลตฟอร์มที่ใช้ แบบง่ายๆ

อ่านเพิ่มเติม: CCleaner Error Code 91613?

วิธีที่ 2: หยุด Browser Process บน Windows 11

ตามฟอรัม CCleaner Trackers ไม่ใช่ที่พยายามติดตามตำแหน่ง/กิจกรรมออนไลน์ของคุณ

แต่เป็นแค่ Cookies หรือ Browsing History เป็นต้น

บางครั้ง Browser-related background processes ทำงานอยู่ ทำให้ CCleaner Tracking files ไม่ถูกลบ

ควร หยุด Process ทั้งหมดที่เกี่ยวกับ Browser จาก Task Manager บน Windows 11 แล้วลองใหม่

ขั้นตอน:

1. กด Ctrl + Shift + ESC เปิด Task Manager
2. คลิกขวา ที่ Google Chrome หรือ Browser อื่นที่ใช้ เลือก End Task
3. ตรวจสอบว่า CCleaner Not Cleaning Tracking Files แก้ได้หรือยัง

หากหยุด Browser tasks ไม่ช่วยแก้ CCleaner Tracking files ไม่ถูกลบ

ทำต่อไปที่วิธี ถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: CCleaner Error Code 0x2f7d

วิธีที่ 3: ตรวจสอบอัปเดต

ตรวจสอบว่า CCleaner เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพราะเวอร์ชันปัจจุบันอาจมีบั๊กทำให้ CCleaner ไม่แสดง Tracking files

วิธีตรวจสอบอัปเดต:

1. เปิด CCleaner บน Desktop
2. มุมซ้ายล่างของหน้าแรกแอป คลิก Check for updates
   
3. หากเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะมี Pop-up box บอกว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด มิฉะนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. ตรวจสอบอัปเดตจากเว็บไซต์ทางการของ CCleaner ได้อีกด้วย

หากยังเจอ CCleaner Not Cleaning Tracking Files

ทำต่อไปที่วิธี ถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: CCleaner Error Code 0x2ee7

วิธีที่ 4: ติดตั้ง CCleaner ใหม่บน Desktop

หาไม่แก้ CCleaner Not Cleaning Tracking Files ได้ ให้ลอง ติดตั้ง CCleaner ใหม่

อาจเกิดจาก การติดตั้งที่เสียหาย (Corrupted) ก่อนหน้านี้ จึงควรลบออกและดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่

ขั้นตอนติดตั้ง CCleaner ใหม่:

1. กด Windows + R พร้อมกัน เปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ appwiz.cpl กด Enter
   
3. หา CCleaner คลิกขวาเลือก Uninstall
   
4. ไปที่ เว็บไซต์ทางการของ CCleaner ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุด
   
5. เมื่อโหลดเสร็จ รัน ไฟล์ Executable ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ
6. เปิด CCleaner ควรจะเห็น Tracking files ได้แล้ว

หาวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ CCleaner Tracking files ไม่ถูกลบ ให้ทำต่อไปที่ วิธีถัดไป

วิธีที่ 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน CCleaner

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผลสำหรับ CCleaner Not Cleaning Tracking Files ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน CCleaner แจ้งปัญหาโดยละเอียด

หรือส่งอีเมลไป: admin@wsxdn.com

ทีมของพวกเขาจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

หวังว่าวิธีข้างต้นจะช่วยแก้ CCleaner Not Cleaning Tracking Files

หายังมีคำถาม แชร์ประสบการณ์และถามได้ในความคิดเห็น

FAQs

เวอร์ชันล่าสุดของ CCleaner สำหรับ Windows คืออะไร?

เวอร์ชันล่าสุดของ CCleaner สำหรับ Windows คือ 6.01.9825 และพร้อมดาวน์โหลดแล้ว

CCleaner เกิดอะไรขึ้น?

เดือนกันยายน 2017 CCleaner 5.33 มาพร้อม Floxif Trojan Horse ติดตั้ง Backdoor เข้าถึงระยะไกลได้ 2.27 ล้านเครื่อง

ทำไงเมื่อ CCleaner ขอให้ปิด Chrome?

ทุกครั้งที่ CCleaner ขอให้ปิด Chrome ให้คลิก Yes เพื่ออนุญาตให้ CCleaner ปิด Google Chrome