แก้ไขปุ่มลูกศรไม่ทำงาน: วิธีแก้ไขเร็วสำหรับการนำทางคีย์บอร์ดที่ไม่ตอบสนอง

หากปุ่มลูกศรหยุดตอบสนอง ส่วนใหญ่จะมาจากปัญหาการตั้งค่าหรือข้อขัดแย้งของไดรเวอร์ คู่มือนี้แสดงวิธีแก้ไขที่รวดเร็วซึ่งกู้คืนการควบคุมการนำทางภายในไม่กี่นาที

สารบัญ

• 1. ตรวจสอบ Scroll Lock
• 2. รีสตาร์ทแอป
• 3. รีสตาร์ท Windows
• 4. ทำความสะอาดปุ่มลูกศร
• 5. ตรวจสอบโหมด Function บนแล็ปท็อป
• 6. อัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด
• 7. ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่
• 8. ทดสอบด้วยคีย์บอร์ดอีกตัว
• 9. รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ด
• 10. รีเซ็ตการตั้งค่าคีย์บอร์ด
• ทำไมปุ่มลูกศรถึงหยุดทำงาน
• คำถามที่พบบ่อย

1. ตรวจสอบ Scroll Lock

Scroll Lock เปลี่ยนวิธีการเคลื่อนที่ของปุ่มลูกศรภายในแอป เช่น Excel

1. กด Scroll Lock หนึ่งครั้งบนคีย์บอร์ด
2. ดูไฟแสดงสถานะ ScrLk ขนาดเล็ก
3. ทดสอบปุ่มลูกศรอีกครั้งในช่องข้อความ

หากปุ่มลูกศรล้มเหลวในสเปรดชีต อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับปุ่มลูกศรไม่ทำงานในสเปรดชีต

2. รีสตาร์ทแอป

บางแอปโหลดบั๊กอินพุตที่บล็อกการนำทาง

1. ปิดแอปที่ปุ่มลูกศรหยุดทำงาน
2. เปิดแอปอีกครั้ง
3. ทดสอบปุ่มทิศทาง

3. รีสตาร์ท Windows

การรีบูทเร็วจะล้างข้อขัดแย้งที่ทำให้อินพุตเสีย

1. คลิก Start
2. เลือก Power
3. เลือก Restart
4. ทดสอบปุ่มลูกศรหลังจากนั้น

4. ทำความสะอาดปุ่มลูกศร

ฝุ่น ขยะ และฝุ่นสามารถบล็อกสวิตช์ใต้คีย์แคปได้

1. ปิดแล็ปท็อปหรือ PC
2. ใช้ลมอัดรอบปุ่มลูกศร
3. ใช้แปรงนุ่มแปรงรอบแต่ละปุ่ม
4. ทดสอบปุ่มอีกครั้ง

5. ตรวจสอบโหมด Function บนแล็ปท็อป

บางแล็ปท็อปสลับโหมดพิเศษที่เปลี่ยนพฤติกรรมปุ่ม

1. ค้าง Fn และกดปุ่มที่สลับโหมด
2. ดูไอคอนใกล้ปุ่มลูกศร
3. ทดสอบปุ่มอีกครั้ง

6. อัปเดตไดรเวอร์คีย์บอร์ด

ไดรเวอร์เก่าสามารถทำให้สัญญาณอินพุตหายไป

1. กด Windows + X แล้วเลือก Device Manager
2. ขยาย Keyboards
3. คลิกขวาคีย์บอร์ดของคุณ
4. เลือก Update driver
5. เลือก Search automatically for drivers
6. รีสตาร์ท PC

7. ติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดใหม่

การติดตั้งใหม่แบบสะอาดจะแก้ไขไฟล์การกำหนดค่าที่เสียหาย

1. เปิด Device Manager
2. ขยาย Keyboards
3. คลิกขวาคีย์บอร์ดของคุณ
4. เลือก Uninstall device
5. รีสตาร์ท PC

8. ทดสอบด้วยคีย์บอร์ดอีกตัว

การทดสอบคีย์บอร์ดตัวที่สองช่วยยืนยันความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

1. เชื่อมคีย์บอร์ด USB
2. ทดสอบปุ่มลูกศร
3. เปรียบเทียบผลลัพธ์กับคีย์บอร์ดเดิม

9. รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ด

โปรแกรมแก้ไขปัญหาในตัวซ่อมแซมปัญหาอินพุตทั่วไปโดยอัตโนมัติ

1. กด Windows + I
2. ไปที่ System
3. เปิด Troubleshoot
4. เลือก Other troubleshooters
5. รัน Keyboard
6. ใช้การแก้ไขที่แนะนำ

10. รีเซ็ตการตั้งค่าคีย์บอร์ด

เลย์เอาต์หรือทางลัดที่กำหนดเองอาจทำลายพฤติกรรมการนำทาง

1. เปิด Settings
2. ไปที่ Time and language
3. เลือก Typing
4. รีเซ็ตการตั้งค่าคีย์บอร์ด
5. รีสตาร์ท PC

หากคีย์บอร์ดของคุณมีปุ่มหลายปุ่มที่ไม่ตอบสนองนอกจากกลุ่มลูกศร ดูคำแนะนำเกี่ยวกับปุ่ม Windows 11 ไม่ทำงาน

ทำไมปุ่มลูกศรถึงหยุดทำงาน

สาเหตุทั่วไปรวมถึงปุ่ม Scroll Lock ติด, ไดรเวอร์คีย์บอร์ดเสียหาย, ข้อขัดแย้งของแอป, สะสมฝุ่น, หรือโหมดปุ่ม Function ของแล็ปท็อปไม่ถูกต้อง

สำหรับพฤติกรรมเฉพาะแอป คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับปุ่มลูกศรไม่ทำงานใน Teams

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมปุ่มลูกศรถึงหยุดทำงานใน Excel เท่านั้น?

Scroll Lock มักเป็นสาเหตุ กด Scroll Lock เพื่อกู้คืนการเคลื่อนที่

สายเคเบิลที่เสียหายสามารถทำให้ปุ่มลูกศรเสียได้ไหม?

ได้ สายรีบบิ้นภายในคีย์บอร์ดแล็ปท็อปที่เสียหายทำให้การส่งสัญญาณขัดข้อง

มัลแวร์สามารถบล็อกอินพุตคีย์บอร์ดได้ไหม?

ได้ แต่เกิดขึ้นนادر ให้รันสแกนเร็วเพื่อความปลอดภัย

ต้องซื้อคีย์บอร์ดใหม่หากปุ่มลูกศรเพียงปุ่มเดียวล้มเหลวไหม?

มักไม่ต้อง ฝุ่นใต้คีย์แคปมักเป็นสาเหตุ

ความล้มเหลวของปุ่มลูกศรมักมาจาก Scroll Lock บั๊กซอฟต์แวร์ หรือไดรเวอร์ที่ผิดปกติ วิธีแก้เหล่านี้กู้คืนการเคลื่อนที่ได้อย่างรวดเร็ว และฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวในการทดสอบซ้ำอาจต้องทำความสะอาดหรือเปลี่ยนใหม่ คุณยังสามารถปรับขั้นตอนเดียวกันสำหรับแบรนด์แล็ปท็อปเฉพาะ หรือปัญหาคีย์บอร์ดภายในแอปเดียวได้