ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดเก็บและแบ่งปันไฟล์ OneDrive เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ยอดนิยมที่พัฒนาโดย Microsoft ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บและเข้าถึงไฟล์ได้จากทุกที่
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายอาจพบข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive บนอุปกรณ์ Windows ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Microsoft OneDrive สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้อง ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย แอป OneDrive ที่ล้าสมัย และแคช OneDrive ที่เสียหาย
แหล่งที่มาของรูปภาพ:Microsoft Learn
ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive” บน Windows เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งที่คุณอาจพบเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้แอป OneDrive บนอุปกรณ์ Windows ของคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหากับข้อมูลรับรองบัญชี Microsoft ของคุณหรือแอป OneDrive เอง ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บนพีซี Windows ของคุณได้
ในโพสต์นี้ เราได้ระบุวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ภายในเวลาไม่นาน
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขและปิดใช้งานการใช้งาน CPU สูงของ OneDrive บน Windows 10
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ได้
ไม่ว่าคุณจะใช้ OneDrive เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือทางธุรกิจ คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ เพื่อให้คุณสามารถใช้ OneDrive ต่อไปได้โดยไม่หยุดชะงัก
โซลูชันที่ 1:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากคุณประสบปัญหากับแอปพลิเคชันที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต เช่น OneDrive เป็นความคิดที่ดีที่จะทำการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อของคุณ เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะระบุได้ว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียรสม่ำเสมอหรือมีแนวโน้มที่จะหยุดชะงักเป็นระยะๆ หรือไม่ วิธีนี้สามารถช่วยคุณวินิจฉัยสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาแอปพลิเคชันของคุณและดำเนินการแก้ไข เช่น การรีเซ็ตเราเตอร์หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
โซลูชันที่ 2:ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Microsoft
เนื่องจากเป็นบริการออนไลน์ OneDrive จึงต้องได้รับการบำรุงรักษาหรือการหยุดทำงานเป็นระยะบนเซิร์ฟเวอร์ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึง OneDrive สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อใช้บริการ เนื่องจากการหยุดชะงักเป็นครั้งคราวอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ของ OneDrive ออนไลน์เพื่อยืนยันว่าการหยุดชะงักใดๆ เกิดขึ้นจากการบำรุงรักษาหรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ หรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดำเนินการเพื่อปกป้องไฟล์ของคุณโดยสร้างการสำรองข้อมูลหรือบันทึกเอกสารสำคัญไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้แล้วไปที่หน้าสถานะการบริการของ Microsoft ตรวจสอบสถานะของบริการ “OneDrive”
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข OneDrive เป็นข้อผิดพลาดแบบเต็มบน Windows 10
โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม
การปิดใช้งานการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุมอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ OneDrive หากฟีเจอร์นี้ป้องกันไม่ให้โปรแกรมเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ ก่อนที่จะปิดใช้งานการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่มีการควบคุม ขอแนะนำให้แก้ไขปัญหาอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่านี่คือสาเหตุของปัญหา
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการปิดใช้งานการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุมบน Windows 11 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive” ได้
1. เปิดแอป Windows Security โดยพิมพ์ “Windows Security” ในแถบค้นหาและเลือกแอปจากผลการค้นหา
2. เลือก “การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม”
3. เลื่อนลงและเลือกตัวเลือก “จัดการการตั้งค่า” ที่อยู่ใต้ “การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม”
4. ใต้ "การเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุม" ให้สลับสวิตช์เป็น "ปิด"
5. เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิก "ใช่" เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการปิดคุณสมบัตินี้
โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ควบคุมอาจลดความปลอดภัยของระบบของคุณ เนื่องจากอาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไฟล์และโฟลเดอร์สำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่าลืมปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้เฉพาะในกรณีที่คุณประสบปัญหากับโปรแกรมหรือบริการเฉพาะและได้ใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ หมดแล้ว
อ่านเพิ่มเติม:OneDrive ติดอยู่บนหน้าจอ "กำลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" หรือไม่ นี่คือการแก้ไข!
โซลูชันที่ 4:ล้างแคช OneDrive
การล้างแคช OneDrive ในบางครั้งสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ขั้นแรก ให้ปิดแอป OneDrive จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในซิสเต็มเทรย์ของคุณแล้วเลือก "การตั้งค่า" ในแท็บ "บัญชี" คลิก "ยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive" และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อลบบัญชีของคุณออกจาก OneDrive
จากนั้น เปิด File Explorer และนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์แล้วลบออก สุดท้ายให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเปิด OneDrive ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อลงชื่อเข้าใช้และซิงค์ไฟล์ของคุณ กระบวนการนี้จะสร้างแคชใหม่ของไฟล์สำหรับ OneDrive ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ได้
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข OneDrive ไม่สามารถย้ายข้อผิดพลาดทางลัดได้
ลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว แต่คุณยังติดอยู่กับข้อผิดพลาด “ ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive” ได้หรือไม่ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ต OneDrive เพื่อเริ่มต้นใหม่
1. กดคีย์ผสม Win + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ “exe /reset ” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด “Enter”
3. กล่องโต้ตอบการตั้งค่า OneDrive จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่า OneDrive อีกครั้ง
4. เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาที่คุณประสบได้รับการแก้ไขหรือไม่
กระบวนการนี้จะรีเซ็ตแอป OneDrive และสร้างโฟลเดอร์ OneDrive ใหม่บนพีซี Windows ของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:วิธีปิดการใช้งาน OneDrive บน Windows 11
นี่เป็นการสรุปคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ OneDrive” ใน Windows 11 OneDrive เป็นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และบริการแชร์ไฟล์ที่ทรงพลังซึ่งผู้คนจำนวนมากใช้กันอย่างแพร่หลาย อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้อาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ของตนได้
โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หลายวิธี รวมถึงการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตรวจสอบข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ การอัปเดต OneDrive และการล้างแคช OneDrive ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ส่วนใหญ่และกลับไปใช้ OneDrive ได้ตามปกติ หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว อย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube09 โซลูชันที่ 5:รีเซ็ต OneDrive
บทสรุป
