TrustedInstaller คืออะไร และปลอดภัยไหม?

ขณะดู Task Manager เพื่อหาโปรเซสที่ไม่จำเป็น คุณอาจสังเกตเห็นงานชื่อ TrustedInstaller.exe มันมักแสดงการใช้ CPU สูง ทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลงบางครั้ง

คุณอาจเคยเจอข้อความข้อผิดพลาดเมื่อพยายามลบไฟล์ระบบบางไฟล์ โดยระบุว่าเจ้าของไฟล์เหล่านั้นเป็นผู้ใช้ชื่อ TrustedInstaller ดังนั้น TrustedInstaller นี้คืออะไร? มันเป็นโปรแกรมอันตรายไหม? คุณควรพยายามลบมันไหม?

TrustedInstaller คืออะไร?

TrustedInstaller เป็นยูทิลิตี้ระบบของ Windows มันทำหน้าที่เป็นผู้ใช้ที่ซ่อนอยู่ มีสิทธิพิเศษเพียงอย่างเดียวในการติดตั้งและจัดการ Windows Update

ในฐานะส่วนหนึ่งของ Windows Module Installer มันมักถูกใช้เพื่อเพิ่มหรือแก้ไขคอมโพเนนต์ของ Windows ในพื้นหลัง ซึ่งบางครั้งอาจทำให้การใช้ CPU เพิ่มขึ้น คุณไม่ต้องกังวล เพราะระบบของคุณจะกลับสู่ปกติเมื่อติดตั้ง Windows Update เสร็จสิ้น

เหตุผลที่ TrustedInstaller แสดงเป็นผู้ใช้ที่ "เป็นเจ้าของ" ไฟล์ระบบจำนวนมาก คือเพื่อป้องกันการแก้ไขไฟล์เหล่านั้น ไฟล์ส่วนใหญ่ที่ได้รับการป้องกันแบบนี้เป็นของฟังก์ชันสำคัญของระบบ และการลบมันอาจทำให้คอมพิวเตอร์ไม่เสถียร

ควรลบ TrustedInstaller หรือไม่?

TrustedInstaller.exe ไม่ใช่วิรัสหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม แต่เป็นโปรเซสสำคัญของ Windows การมีอยู่ของมันมีความสำคัญต่อการทำงานที่ถูกต้องของระบบปฏิบัติการ Windows

TrustedInstaller ไม่เพียงแต่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง Windows Update แต่ยังใช้สำหรับลบอัปเดตที่ล้าสมัยและ đảm bảoว่าไม่มีการขัดแย้งกัน หากไม่มีมัน คุณอาจติดตั้งโมดูลที่ไม่เข้ากันได้จนทำให้ PC ใช้ไม่ได้

หากคุณเพียงต้องการลบโฟลเดอร์ Windows.old คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง TrustedInstaller หรือสิทธิ์เจ้าของไฟล์ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Disk Cleanup เพื่อลบได้ง่ายๆ โดยไม่มีความเสี่ยง

วิธีแก้ไขปัญหา TrustedInstaller

ตอนนี้ มีสองประเภทของปัญหาที่คุณอาจเจอกับ TrustedInstaller

ปัญหาแรกคือ คุณอาจไม่สามารถลบไฟล์ระบบบางไฟล์ได้ การจำกัดนี้เป็นฟีเจอร์และป้องกันไฟล์สำคัญจากการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ถ้าคุณรู้ว่าทำอะไรอยู่ คุณสามารถลบไฟล์ที่เป็นของ TrustedInstaller ได้โดยการยึดครองสิทธิ์ (Take Ownership) ของมัน โปรดทราบว่าการลบไฟล์ผิดอาจทำลายการติดตั้ง Windows ของคุณได้ง่าย

ปัญหาที่สองคือการใช้ CPU สูง หากการเพิ่มขึ้นเป็นเพียงชั่วคราว ไม่ใช่ปัญหา ปกติ TrustedInstaller.exe ใช้ทรัพยากรระบบมากขึ้นขณะติดตั้ง Windows Update การใช้งานควรกลับสู่ปกติหลังจากสักพัก

ในกรณีที่การใช้ CPU สูงต่อเนื่องตลอดเวลา คุณอาจเผชิญกับโมดูล TrustedInstaller ที่เสียหาย หรือแม้แต่วิรัส

การตรวจสอบโปรเซส TrustedInstaller ใน Task Manager

1. เพื่อเปิด Task Manager ให้คลิกขวาที่แถบงาน (Taskbar) และเลือก Task Manager จากเมนูที่โผล่ขึ้นมา
2. หากเป็นครั้งแรกที่เปิด Task Manager บนคอมพิวเตอร์ มันจะแสดงเฉพาะโปรแกรมที่กำลังทำงาน คลิกที่ More details เพื่อดูมุมมองครบถ้วน
3. แท็บเริ่มต้นของ Task Manager คือ Processes ที่นี่คุณเห็นโปรเซสที่กำลังทำงานทั้งหมด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทั้งของระบบและอื่นๆ หาก TrustedInstaller ใช้ CPU มาก มันจะแสดงอยู่ด้านบนอัตโนมัติ
4. แต่เมื่อไม่ใช่กรณีนั้น อาจค่อนข้างยากที่จะค้นหาโปรเซส สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาคือแท็บ Services
5. เนื่องจากรายการจัดเรียงตามตัวอักษร พิมพ์ "t" เพื่อไปยังโปรเซสทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วยตัวอักษรนั้น เมื่อคุณพบ TrustedInstaller คุณจะเห็นสถานะและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
6. สิ่งนี้เพียงอย่างเดียวพิสูจน์ว่าเป็นบริการของ Windows แต่ในกรณีที่คุณพบโปรเซสที่ใช้ CPU สูงในแท็บ Services ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Go to details สิ่งนี้ช่วยให้คุณคลิกขวาอีกครั้งเพื่อดู Properties
7. หน้าต่าง Properties จะเปิดขึ้น สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือตำแหน่ง (Location) สำหรับแอปพลิเคชัน TrustedInstaller ที่แท้จริง ควรเป็น C:\Windows\servicing หากไม่ใช่ คุณอาจกำลังเผชิญกับมัลแวร์
8. เพื่อยืนยันเพิ่มเติม ให้เปลี่ยนไปที่แท็บ Digital Signatures แท็บนี้แสดงว่าไฟล์ได้รับการเซ็นหรือไม่ และโดยใคร หากลายเซ็นแสดง Microsoft Windows แสดงว่า TrustedInstaller นี้เป็นของจริง

หากคุณพบว่า TrustedInstaller.exe ไม่ใช่ของจริง มันอาจเป็นไวรัส คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ด้วยซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสเพื่อลบมัน

ซ่อมแซม TrustedInstaller ด้วย System File Check

System File Check (SFC) เป็นยูทิลิตี้ Command Prompt ที่สแกนการติดตั้ง Windows เพื่อหาข้อผิดพลาดและซ่อมแซม มันเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขคอมโพเนนต์ Windows ที่เสียหาย รวมถึง TrustedInstaller

1. เพื่อใช้ SFC utility คุณต้องเปิด Command Prompt เป็น Administrator พิมพ์ "cmd" ในแถบค้นหาเพื่อหาแอปและเลือก Run as administrator
2. หน้าต่าง Command Prompt จะเปิด ป้อน sfc /scannow เพื่อสแกนไฟล์ Windows หาข้อผิดพลาด
3. SFC จะเริ่มสแกนไฟล์ของคุณ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแต่ละคอมโพเนนต์ Windows หากพบข้อผิดพลาด จะถูกแก้ไขโดยอัตโนมัติเช่นกัน

TrustedInstaller เป็นโปรแกรมอันตรายไหม?

แม้ว่าการลบแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นจะเป็นแนวคิดที่ดีเสมอ TrustedInstaller เป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับมอบหมายให้ติดตั้ง Windows Update ที่สำคัญ การลบมันจะส่งผลร้ายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

สิ่งที่ต้องระวังคือ ไม่ใช่ทุกแอปพลิเคชันที่เรียกตัวเองว่า TrustedInstaller เป็นของจริง ไวรัสบางตัวอาจซ่อนตัวใต้ชื่อนี้ ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบว่าประมวลผลจริงๆ มาจากบริการ Windows หรือไม่

ในกรณีที่คุณยังมีปัญหากับ TrustedInstaller คุณควรใช้ยูทิลิตี้ System File Check เพื่อซ่อมแซมไฟล์ Windows ของคุณ จะแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย ทำให้ TrustedInstaller ทำงานได้ราบรื่นอีกครั้ง