Safe Mode ใน Windows 10 คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์

คุณอาจเคยได้ยินคำว่า "Safe Mode" ขณะ troubleshooting ปัญหา Windows ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่มาพร้อม Safe Mode ซึ่งให้ผู้ใช้บูทเข้าสู่สภาพแวดล้อมที่ป้องกันแล้ว ไม่มีการรบกวนจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม Windows ก็มี Safe Mode ที่ใช้ troubleshoot ปัญหาได้อย่างปลอดภัย ในบทความนี้เราจะบอกทุกอย่างที่ต้องรู้เพื่อเข้าและใช้ Safe Mode ใน Windows 10

Safe Mode คืออะไร?

สั้นๆ Safe Mode ใช้สำหรับระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ ใน Safe Mode Windows บูทด้วย hardware drivers และซอฟต์แวร์ขั้นต่ำที่จำเป็น เฉพาะ system files พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับบูท Windows ถูกโหลดใน Safe Mode และ PC จะเริ่มด้วย VGA graphics ในกรณีส่วนใหญ่จะป้องกันซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาหรือ hardware drivers ไม่ให้โหลด ทำให้หาปัญหาและแก้ไขง่ายขึ้น ปกติคุณจะอยากเข้า Safe Mode เมื่อ PC ใช้งานไม่ได้ และคุณไม่รู้ปัญหาหรือแก้ไม่ได้ใน normal mode

ประเภทของ Safe Mode

มี Safe Mode หลายประเภท แต่ละอันเสนอระดับฟังก์ชันที่ต่างกัน ใช้ในสถานการณ์ต่างกัน ด้านล่างคือคำอธิบายทุกโหมด:

Minimal: Safe Mode ที่จำกัดที่สุด ไม่มีซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เพิ่มเติมรัน ในส่วนใหญ่ใช้โหมดนี้ troubleshoot ปัญหา

Alternate Shell: Safe Mode นี้อนุญาตให้ใช้ command prompt รันคำสั่งต่างๆ หากคุณต้องใช้ command prompt แก้ปัญหา ใช้โหมดนี้

Active Directory Repair: ในโหมดนี้ Windows ปิด Active Directory ขณะบูทใน Safe Mode (เปิดใน Safe Modes อื่นๆ) Active directory ยืนยัน passwords, usernames, applications, updating system และสิ่งอื่นๆ ที่ระบบต้อง authenticate ก่อนใช้ หากเชื่อว่ามีปัญหากับ Active Directory เอง ใช้โหมดนี้

Network: โหลด network drivers ที่จำเป็นให้สร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ใช้เมื่อต้องการ internet connection active เพื่อแก้ปัญหา

ระบุปัญหาด้วย Safe Mode

หากปัญหาของคุณหายหลังเข้า Safe Mode – เช่น PC ที่ crash หยุด crash – แสดงว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ (ซ่อมได้ง่ายในกรณีส่วนใหญ่) หากปัญหายังคงอยู่ใน Safe Mode ปัญหาน่าจะเป็น hardware ของ PC และต้องนำไปซ่อมที่ร้านคอมพิวเตอร์

แก้ไขปัญหาด้วย Safe Mode

มีหลายสิ่งที่ทำได้เพื่อแก้ปัญหาใน Safe Mode เราจะลองรายการวิธีแก้ที่พบบ่อยที่สุด:

• รัน virus scan ใน Safe Mode เพื่อลบ malware ที่ติดตลกเกินไปจนลบไม่ได้ใน normal mode มัลแวร์ส่วนใหญ่ไม่ทำงานใน Safe Mode เนื่องจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สามไม่รัน ทำให้ลบง่าย หากเชื่อว่า PC มีไวรัสที่ antivirus ลบไม่ได้ ลองสแกนใน Safe Mode เพิ่มเติม antivirus ของคุณอาจไม่ทำงานใน Safe Mode ในกรณีนั้น สร้าง Avast Rescue Disk และใช้สแกน PC
• หากคิดว่า software ที่เพิ่งติดตั้งก่อให้เกิดปัญหา สามารถเข้า Safe Mode และ uninstall ได้อย่างปลอดภัยจาก Control Panel
• หากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดใน Settings หรือซอฟต์แวร์ใดๆ อาจเป็นสาเหตุ Safe Mode ให้คุณ restore PC กลับไปวันที่ก่อนหน้า หรือ reset เลยก็ได้
• Hardware drivers ก็อาจเป็นปัญหา กด Win + R พิมพ์ devmgmt.msc ใน dialog "Run" จะเปิด Device Manager พร้อมอุปกรณ์และไดรเวอร์ทั้งหมด หากไดรเวอร์มีปัญหา จะมีไอคอนสามเหลี่ยมสีเหลือง คลิกขวาเลือก "Update software" อัปเดต ถ้าไม่แก้ไขได้ อาจต้อง uninstall และ reinstall ไดรเวอร์โดยดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิต (มีคำแนะนำอยู่ที่นั่น)
• Windows registry ทำงานได้ปกติใน Safe Mode หากมีคำแนะนำแก้ปัญหาผ่าน registry ใช้ได้ใน Safe Mode

สรุป

เมื่อระบบไม่เสถียรและใช้งานไม่ได้ Safe Mode คือทางออกที่ดีที่สุด บูทเข้าสู่ Safe Mode และทำตามวิธีแก้ที่เราให้ด้านบน หากวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผล ค้นหาคำตอบปัญหาของคุณออนไลน์ และทำตามคำแนะนำใน Safe Mode หากไม่มีอะไรช่วย เรายังคงอยู่ที่นี่ช่วย บอกปัญหาในคอมเมนต์ด้านล่าง เราจะพยายามช่วยแก้ให้ดีที่สุด