คุณอาจเคยได้ยินคำว่า “Safe Mode” ขณะแก้ไขปัญหา Windows ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่มาพร้อมกับ Safe Mode ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้เริ่มต้นระบบในสภาพแวดล้อมที่ได้รับการป้องกันโดยปราศจากการแทรกแซงของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม Windows ยังมาพร้อมกับ Safe Mode ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างปลอดภัย ในบทความนี้ เราจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเข้าถึงและใช้ Safe Mode ใน Windows 10
เซฟโหมดคืออะไร
กล่าวโดยย่อ Safe Mode ใช้สำหรับระบุและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ ในเซฟโหมด Windows จะบู๊ตด้วยไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นน้อยที่สุด เฉพาะไฟล์ระบบพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการบูต Windows เท่านั้นที่จะโหลดในเซฟโหมด และพีซีจะเริ่มต้นด้วยกราฟิก VGA ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่มีปัญหาโหลด ซึ่งช่วยให้ค้นหาปัญหาและแก้ไขได้ง่ายขึ้น โดยปกติ คุณจะต้องการเข้าถึง Safe Mode เมื่อพีซีของคุณไม่สามารถใช้งานได้ และคุณไม่ทราบปัญหาหรือไม่สามารถแก้ไขได้ในโหมดปกติ
ประเภทของเซฟโหมด
Safe Mode มีหลายประเภท แต่ละประเภทมีระดับการทำงานที่แตกต่างกันซึ่งใช้ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ด้านล่างนี้คือคำอธิบายของโหมดทั้งหมด:
ขั้นต่ำ: นี่เป็นเซฟโหมดที่จำกัดมากที่สุดโดยไม่มีซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์เพิ่มเติมทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่ โหมดนี้ใช้สำหรับแก้ไขปัญหา
เชลล์สำรอง: เซฟโหมดนี้อนุญาตให้ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อดำเนินการคำสั่งต่างๆ หากคุณต้องการใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อแก้ปัญหา ให้ใช้โหมดนี้
การซ่อมแซมไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่: ในโหมดนี้ Windows จะปิดใช้งาน Active Directory ขณะบูตเครื่องในเซฟโหมด (เปิดใช้งานในเซฟโหมดอื่นๆ) ไดเร็กทอรี Active จะตรวจสอบรหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ แอปพลิเคชัน ระบบอัปเดต และสิ่งอื่น ๆ ที่ระบบกำหนดให้ตรวจสอบสิทธิ์ก่อนใช้งาน หากคุณเชื่อว่ามีปัญหากับ Active Directory คุณควรใช้โหมดนี้
เครือข่าย: โหลดนี้ต้องใช้ไดรเวอร์เครือข่ายเพื่อให้คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ใช้เมื่อคุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ปัญหา
การระบุปัญหาโดยใช้เซฟโหมด
หากปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าสู่ Safe Mode เช่น PC ที่หยุดทำงาน แสดงว่าเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ (ซึ่งส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่าย) หากปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมด แสดงว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของพีซี และคุณจะต้องนำไปที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์
การแก้ปัญหาโดยใช้เซฟโหมด
มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ปัญหาของคุณในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด และเราจะพยายามแสดงรายการวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด:
- คุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสในเซฟโหมดเพื่อลบมัลแวร์ที่ดื้อรั้นเกินกว่าที่จะถูกลบในโหมดปกติได้ มัลแวร์ส่วนใหญ่จะไม่ทำงานในเซฟโหมด เนื่องจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามไม่ได้ทำงาน จึงสามารถลบออกได้ง่าย หากคุณเชื่อว่าพีซีของคุณมีไวรัสที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่สามารถลบได้ ให้ลองสแกนในเซฟโหมด นอกจากนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจไม่ทำงานในเซฟโหมด ในกรณีนั้น ให้สร้าง Avast Rescue Disk และใช้เพื่อสแกนพีซี
- หากคุณคิดว่าซอฟต์แวร์ที่เพิ่มเข้ามาเมื่อเร็วๆ นี้เป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถไปที่เซฟโหมดและถอนการติดตั้งจากแผงควบคุมได้อย่างปลอดภัย
- หากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าหรือซอฟต์แวร์ใดๆ อาจเป็นปัญหา Safe Mode ยังให้อำนาจคุณในการกู้คืนพีซีของคุณเป็นวันที่ก่อนหน้าหรือรีเซ็ตโดยสมบูรณ์
- ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์อาจเป็นปัญหาได้เช่นกัน กด ชนะ + R แล้วพิมพ์
devmgmt.msc
ในกล่องโต้ตอบ "เรียกใช้" การดำเนินการนี้จะเปิด Device Manager พร้อมอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและไดรเวอร์ที่อยู่ในรายการ หากมีปัญหากับไดรเวอร์ จะมีไอคอนสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่ข้างๆ คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์" เพื่ออัปเดต หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต (ดูคำแนะนำในนั้น) - รีจิสทรีของ Windows ทำงานได้ดีในเซฟโหมด หากคุณมีคำแนะนำในการแก้ปัญหาโดยใช้รีจิสทรี โปรดใช้ในเซฟโหมดได้
บทสรุป
เมื่อระบบของคุณไม่เสถียรและใช้งานไม่ได้ Safe Mode คือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ เพียงบูตเข้าสู่เซฟโหมดและปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ด้านบนเพื่อแก้ปัญหา หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาของคุณทางออนไลน์และทำตามคำแนะนำในเซฟโหมด หากไม่มีอะไรช่วย เราพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือ เพียงแบ่งปันปัญหาของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา