ระบบปฏิบัติการ Windows สร้างขึ้นจากกระบวนการระบบหลายร้อยกระบวนการ แต่ละตัวมีวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น บางส่วนของอินเทอร์เฟซ Windows ถูกสร้างโดย dwm.exe ส่วน ntoskrnl.exe เป็นกระบวนการ Kernel ที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
กระบวนการที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือ Windows Shell Infrastructure Host process แม้จะจำเป็น แต่กระบวนการนี้ก็อาจเป็นสาเหตุของปัญหาความเสถียรของระบบ เช่น การใช้ CPU สูง นี่คือสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับกระบวนการนี้และวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
Shell Infrastructure Host Process คืออะไร และปลอดภัยหรือไม่?
ในขณะที่บางกระบวนการระบบ (เช่น yourphone.exe) ไม่ได้สำคัญมากนักต่อการทำงานของ Windows กระบวนการ Windows Shell Infrastructure Host ไม่ใช่หนึ่งในนั้น กระบวนการนี้เล่นบทบาทสำคัญในการสร้างหลายส่วนของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Windows ให้ผู้ใช้เห็นและโต้ตอบ
รวมถึงเมนู Start เอฟเฟกต์ภาพบางอย่าง (เช่นหน้าต่างโปร่งใส) ป๊อปอัพพื้นที่แจ้งเตือน สไลด์쇼พื้นหลังเดสก์ท็อป และอื่นๆ เนื่องจาก Windows พึ่งพา GUI สำหรับการนำทางและการดำเนินการ กระบวนการน้อยมากที่จำเป็นต่อระบบที่ทำงานได้เท่านี้
หากดูใน Task Manager อาจพบกระบวนการนี้ด้วยชื่อที่แตกต่างเล็กน้อย รวมถึงชื่อไฟล์นำออกใช้ (sihost.exe) ทั้งสิ้นเป็นสิ่งเดียวกัน—หรือควรจะเป็นเช่นนั้น แม้มัลแวร์จะรู้จักซ่อนตัวเป็นส่วนประกอบ Windows บางอย่าง เช่น sihost.exe แต่สิ่งนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นกับกระบวนการนี้โดยเฉพาะ
ด้วยเหตุนี้ สามารถมั่นใจได้ว่า Shell Infrastructure Host process ปลอดภัยที่จะรัน อย่างไรก็ตาม หากต้องการแน่ใจชัดเจน สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่ากระบวนการนี้เป็นของแท้
สาเหตุของ sihost.exe ใช้ CPU, RAM หรือทรัพยากรระบบสูง
แม้กระบวนการ Shell Infrastructure Host จะเป็นกระบวนการระบบที่แท้จริง แต่ก็ไม่ได้ปราศจากปัญหา ในช่วงแรกของ Windows 10 ผู้ใช้รายงานปัญหา sihost.exe ใช้ CPU และ RAM สูง อัปเดตและการแก้ไขบั๊กช่วยแก้ไขให้หลายคน แต่อาจยังคงเป็นปัญหา
ส่วนใหญ่ sihost.exe ไม่ควรใช้ทรัพยากรระบบมาก (หากมี) ข้อยกเว้นคือเมื่ออินเทอร์เฟซกราฟิกส์เปลี่ยนแปลงไปบางอย่าง เช่น เมื่อเปิดหน้าต่างใหม่ เปลี่ยนพื้นหลัง และโต้ตอบกับ UI โดยทั่วไป sihost.exe จะเพิ่มการใช้งานบ้าง แต่ควรอยู่ในระดับจำกัด
การแก้ไขปัญหา sihost.exe ใช้ CPU และ RAM สูง
อย่างไรก็ตาม หากการใช้ CPU และ RAM สูงผิดปกติ (และคงระดับการใช้งานสูง) อาจชี้ให้เห็นปัญหาความเสถียรของคอมพิวเตอร์ แม้มัลแวร์อาจเป็นสาเหตุ แต่น่าจะเป็นเพราะระบบล้าสมัย Microsoft ออกบั๊กฟิกซ์ใหม่สำหรับ Windows เป็นประจำเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาความเสถียรแบบนี้
- เพื่อตรวจสอบอัปเดต ให้คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Settings
- ในเมนู Settings เลือก Update & Security > Windows Update เลือก Check for Updates (หากมีตัวเลือก) เพื่อค้นหาอัปเดต Windows ใหม่เพื่อติดตั้ง
หากมีอัปเดต ให้ติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ามีผลต่อประสิทธิภาพระบบหรือไม่ หากอัปเดตไม่แก้ไขปัญหา อาจต้องตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพระบบ
- คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Windows PowerShell (Admin)
- ในหน้าต่าง PowerShell พิมพ์ sfc /scannow เพื่อใช้เครื่องมือ System File Checker จะเปรียบเทียบไฟล์ระบบ และหากมีไฟล์เสียหายหรือหายไป SFC จะซ่อมแซม
เครื่องมือ SFC จะใช้เวลาบ้าง หากซ่อมแซมระบบไม่ได้ อาจต้องพิจารณาทางเลือกอื่น เช่น การรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าโรงงาน
ตรวจสอบว่า sihost.exe เป็นของแท้หรือไม่
มีรายงานว่าบางประเภทของไวรัสและมัลแวร์พยายามปลอมตัวเป็นกระบวนการระบบที่ถูกต้อง 隨著ความปลอดภัยของ Windows ดีขึ้น สิ่งนี้มีโอกาสน้อยลง แต่ไม่ใช่เป็นไปไม่ได้
แม้กระบวนการ Shell Infrastructure Host ไม่น่าจะเป็นมัลแวร์ในรูปแบบปลอม แต่สามารถตรวจสอบเพื่อความรู้สึกสบายใจได้โดยใช้ Task Manager
- เปิด Task Manager โดยคลิกขวาที่แถบงาน และเลือก Task Manager
- ในหน้าต่าง Task Manager ค้นหากระบวนการ Shell Infrastructure Host ในแท็บ Processes หรือค้นหา sihost.exe ในแท็บ Details เมื่อพบกระบวนการแล้ว ให้คลิกขวา แล้วเลือก Open file location
เช่นเดียวกับกระบวนการระบบหลักอื่นๆ ไฟล์ Shell Infrastructure Host ที่แท้จริง (sihost.exe) ตั้งอยู่ในไดเรกทอรี C:\Windows\System32 หาก Task Manager เปิดที่อื่น แสดงว่าไฟล์ที่รันบนคอมพิวเตอร์ไม่ใช่ของแท้
หากเป็นเช่นนั้น ต้องหยุดใช้คอมพิวเตอร์และสแกนมัลแวร์ทันทีเพื่อให้คอมพิวเตอร์ปลอดภัย
สามารถปิดใช้งาน Shell Infrastructure Host Process ได้หรือไม่?
ในฐานะกระบวนการระบบหลัก Shell Infrastructure Host process ไม่ใช่สิ่งที่สามารถปิดใช้งานหรือลบออกจากการติดตั้ง Windows 10 ได้ การพยายามหยุด sihost.exe จะทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง ก่อให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินหรือรีสตาร์ทสุ่ม
กระบวนการนี้จำเป็นสำหรับการทำงานของ Windows อย่างมีประสิทธิภาพ จึงไม่สามารถปิดหรือลบได้ อย่างไรก็ตาม สามารถล้างหน่วยความจำระบบบ้างเพื่อช่วยปล่อยทรัพยากรสำคัญให้กระบวนการนี้และกระบวนการระบบอื่นๆ
มีหลายวิธีทำได้ รวมถึงการล้างแคชหน่วยความจำ Windows และลดจำนวนโปรแกรมที่ทำงานอยู่พร้อมกัน
การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับ sihost.exe
หากกระบวนการ Windows Shell Infrastructure Host ยังคงก่อให้เกิดปัญหา ต้องแก้ไขเพิ่มเติม Windows จะสำรองการใช้ทรัพยากรบ้าง แต่หากใช้ CPU หรือ RAM มาก ชี้ให้เห็นปัญหากว้างกว่ากับประสิทธิภาพระบบ
หนึ่งในวิธีให้แน่ใจว่าระบบแข็งแรงคือเริ่มต้นใหม่ด้วยการล้างและติดตั้ง Windows ใหม่ จากนั้นดูแลระบบเป็นประจำ รวมถึงอัปเดต Windows และกำจัดมัลแวร์ ทั้งนี้ อาจต้องพิจารณาอัปเกรดคอมพิวเตอร์หากช้าจนใช้งานไม่ได้
