เปิด Task Manager บนคอมพิวเตอร์ Windows ใดๆ คุณจะพบกระบวนการระบบหลายร้อยตัวทำงานในพื้นหลัง บางกระบวนการมีป้ายชื่อชัดเจน ทำให้ระบุวัตถุประสงค์ได้ง่าย แต่ก็มีกระบวนการที่มีชื่อค่อนข้างสับสน (เช่น werfault.exe, ctfmon.exe, csrss.exe และอื่นๆ)
ในบทความนี้ เราจะดูกระบวนการระบบลึกลับอย่างหนึ่งที่ชื่อ mmc.exe ในตอนท้ายของบทความ คุณจะรู้ว่ากระบวนการนี้คืออะไร หน้าที่ของมัน และวิธีตรวจสอบว่ามันปลอดภัยหรือมี害ต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ มีส่วนการแก้ไขปัญหาที่คุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดจากกระบวนการ MMC.exe
MMC.exe คืออะไร?
เกือบกระบวนการระบบทั้งหมดที่รันบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ขับเคลื่อนด้วยไฟล์นำออกใช้ (executable file) ของตัวเอง สำหรับ mmc.exe มันคือไฟล์นำออกใช้ที่ควบคุม Microsoft Management Console (MMC) บนทุก Windows PC เครื่องมือจัดการระบบหลายอย่าง เช่น Device Manager, Group Policy Editor, Disk Management และ Event Viewer พึ่งพา mmc.exe เพื่อทำงานอย่างถูกต้อง
คอนโซลจะทำงานในพื้นหลัง فقطเมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ หากคุณปิดกระบวนการ mmc.exe ในพื้นหลังด้วยตนเอง Windows จะยุติกระบวนการระบบ โปรแกรม และเครื่องมือที่พึ่งพามันอื่นๆ
หากไฟล์นำออกใช้ MMC เสียหายหรือติดมัลแวร์ กระบวนการระบบที่พึ่งพาก็จะได้รับผลกระทบเช่นกัน ดังนั้น จะทราบได้อย่างไรว่าไฟล์ mmc.exe ปลอดภัย?
MMC.exe ปลอดภัยหรือไม่?
ไฟล์นำออกใช้ Microsoft Management Console (mmc.exe) เป็นโปรแกรม non-essential ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows ดังนั้นมันคือไฟล์ที่ควรอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เกี่ยวกับความปลอดภัยของไฟล์ ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนเป็นขาวดำ
แม้จะเป็นไฟล์ระบบหลัก mmc.exe อาจไม่ปลอดภัยสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเฉพาะหากมันก่อให้เกิดปัญหากับประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ เมื่อกระบวนการ mmc.exe ทำงานผิดปกติ (เช่น คุณมีไฟล์กัดลอกที่เป็นมัลแวร์) มันอาจรันในพื้นหลังต่อเนื่อง ทำให้หน่วยความจำ CPU และแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น มันอาจติดเชื้อไฟล์โปรแกรมอื่นๆ ด้วย
ในรูปแบบแท้จริง mmc.exe เป็นไฟล์ปลอดภัยที่ทำหน้าที่เป็นกรอบหลังของกระบวนการพื้นหลังบางอย่าง แต่ไฟล์นี้อาจก่อให้เกิดปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากมัลแวร์หรือไวรัสปลอมตัวเป็น mmc.exe
ดังนั้น เพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของไฟล์นำออกใช้ Microsoft Management Console คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีสำเนาแท้จริงบนคอมพิวเตอร์ มี 2 วิธีในการตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์:
1. ตรวจสอบตำแหน่งไฟล์ mmc.exe
โดยค่าเริ่มต้น คุณจะพบไฟล์ mmc.exe ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32 บนดิสก์ท้องถิ่น หากคุณพบไฟล์ที่อื่น มีโอกาสมากที่มันเป็นไวรัสหรือมัลแวร์
เปิด Task Manager และค้นหา Microsoft Management Console ในแท็บ Processes
ทางเลือกอื่น นำทางไปที่แท็บ Details คลิกขวาที่ mmc.exe และเลือก Open file location
หมายเหตุ: คุณอาจพบหลายอินสแตนซ์ของ mmc.exe รายการใน Task Manager หมายความว่ากระบวนการระบบหลายอย่างกำลังใช้ management console อย่างต่อเนื่อง เราแนะนำให้ตรวจสอบตำแหน่งไฟล์สำหรับทุกอินสแตนซ์ของกระบวนการใน Task Manager
จะเปิดหน้าต่าง File Explorer ใหม่ คลิกที่แถบที่อยู่เพื่อแสดงพาธ/ตำแหน่งไฟล์
หากไฟล์ mmc.exe ไม่อยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32 อาจเป็นไวรัส
2. ตรวจสอบลายเซ็นไฟล์ MMC.exe
อีกวิธีหนึ่งในการยืนยันความถูกต้องของไฟล์ mmc.exe คือการตรวจสอบลายเซ็นดิจิทัล เปิด Task Manager ไปที่แท็บ Details คลิกขวาที่ mmc.exe และเลือก Properties
สังเกตลิขสิทธิ์ของไฟล์ หากไม่ได้ระบุ Microsoft Corporation ไฟล์ mmc.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณจึงไม่ใช่ของแท้
คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ด้วย Windows Defender แต่จริงๆ แล้ว Windows Defender ไม่เพียงพอ มักล้มเหลวในการตรวจจับไวรัสและมัลแวร์บางชนิด โดยเฉพาะหากมีชื่อคล้ายไฟล์ระบบที่แท้จริง ให้รันไฟล์ mmc.exe ผ่านแอนตี้ไวรัสหากคุณมี อ้างอิงคู่มือกำจัดมัลแวร์ด้วยเครื่องมือฟรีบนคอมพิวเตอร์ Windows
แก้ไขข้อผิดพลาด MMC.exe
หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดอย่าง "Microsoft Management Console has stopped working" หรือ "This app (mmc.exe) has been blocked for your protection" คุณควรยืนยันก่อนว่าไฟล์ mmc.exe ไม่ใช่มัลแวร์ (ดูส่วนข้างต้น)
หากไฟล์อยู่ในโฟลเดอร์ C:\Windows\System32 ลงนามโดย Microsoft Corporation และถูกแอนตี้ไวรัสทำเครื่องหมายว่าปลอดภัย ให้ลองขั้นตอนแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด
1. รัน Check Disk Utility
Windows อาจไม่สามารถรัน Microsoft Management Console ได้ หากไฟล์ mmc.exe เสียหาย เครื่องมือ Check Disk สามารถแก้ไขไฟล์ได้ มันสแกนไฟล์ระบบที่ได้รับการปกป้องทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และแก้ไขไฟล์ที่เสียหายใดๆ
คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Command Prompt (Admin)
วางคำสั่งด้านล่างในคอนโซลและกด Enter
chkdsk C: /r
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการสแกนดิสก์เสร็จสิ้น
2. รัน System File Checker (SFC)
SFC เป็นอีกเครื่องมือยอดเยี่ยมที่สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับแก้ไขการเสียหายของไฟล์ระบบและปัญหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เปิด Command Prompt เป็นแอดมิน วางคำสั่งด้านล่างในคอนโซล และกด Enter
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
คำสั่งนี้ดำเนินการทำความสะอาดและกู้คืนบนระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ ยังสแกนคอมพิวเตอร์หาไฟล์ที่เสียหายและพยายามแก้ไข
เมื่อ Command Prompt รันคำสั่งข้างต้นเสร็จ ให้วางคำสั่งด้านล่างในคอนโซลและกด Enter
sfc /scannow
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์สามารถรัน Microsoft Management Console โดยไม่มีข้อผิดพลาดได้แล้วหรือไม่
3. ปิดใช้งาน SmartScreen
Windows SmartScreen เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์จากโค้ดและแอปที่อาจเป็นอันตราย มันทำงานโดยสแกนโปรแกรมเทียบกับฐานข้อมูลของ Microsoft ของแอปและโปรแกรมที่ (ยอมรับ) แม้เครื่องมือนี้บล็อกบริการอันตรายไม่ให้รันบนคอมพิวเตอร์ แต่ก็มีการตรวจจับผิดพลาด โดยทำเครื่องหมายซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นอันตรายว่าเป็นมัลแวร์
หากคอมพิวเตอร์ของคุณบล็อก mmc.exe ตลอดเวลา ลองปิดใช้งาน SmartScreen แต่ก่อนทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสแกนไฟล์ mmc.exe ด้วยเครื่องมือแอนตี้ไวรัสเพื่อยืนยันว่ามันถูกต้องและปลอดภัย
ไปที่ Settings > Update & Security > Windows Security > App & browser control และตั้งค่าตัวเลือก Check apps & files เป็น Off
[10-disable-smartscreen-windows-10.png]
ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ
สรุปคือ mmc.exe เป็นโปรแกรมที่จำเป็นซึ่งเครื่องมือจัดการระบบอื่นๆ ต้องพึ่งพาเพื่อทำงานอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ เช่นเดียวกับกระบวนการระบบ Windows ทุกอย่าง มันปลอดภัย การลบมันออกจากคอมพิวเตอร์อาจทำให้แอปและโปรแกรมที่พึ่งพามันไม่เสถียร
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าไฟล์ mmc.exe เป็นไวรัส คุณควรลบมันทันที หลังจากนั้น รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อติดตั้งไฟล์นำออกใช้นั้นใหม่
