คุณอาจเพิ่งติดไวรัสหรือมัลแวร์ใหม่ – หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณบอกว่า ผู้ใช้หลายคนได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการตรวจพบ idp.generic บนระบบของพวกเขา ซึ่งมักจะมาจากโปรแกรมที่ไม่เป็นอันตราย ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นจาก Spotify Web Helper การแจ้งเตือนนี้อาจเป็นมัลแวร์หรือผลบวกปลอมก็ได้
การตัดสินใจว่าภัยคุกคามนั้นเป็นมัลแวร์หรือไม่นั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานปัญหานี้ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส AVG และ Avast แม้ว่าคุณจะได้รับคำเตือนนี้จากโปรแกรมอื่นๆ ก็ตาม แต่ก็ไม่น่าจะเป็นไปได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ idp.generic และการลบออกจากระบบของคุณปลอดภัยหรือไม่
idp.generic คืออะไร
IDP.generic เป็นภัยคุกคามต่อระบบของคุณที่ตรวจพบโดย Identity Detection Protection หรือคุณสมบัติ IDP ของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัส มัลแวร์ และโทรจันที่อาจขโมยข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นามสกุล .generic หมายความว่ามีการตรวจพบภัยคุกคามจากไฟล์ทั่วไป เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตรวจพบภัยคุกคามเช่นนี้ ขั้นตอนแรกของโปรแกรมคือการแยกและลบไฟล์
แม้ว่าคุณควรใส่ใจกับคำเตือนจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอยู่เสมอ แต่การแจ้งเตือน idp.generic ส่วนใหญ่นั้นเป็นผลบวกที่ผิดพลาด ที่กล่าวมา คุณควรตรวจสอบอีกครั้งโดยเรียกใช้การสแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นเพื่อรับประกันว่าไม่ใช่ไฟล์ที่เป็นอันตรายที่แอบแฝง
ปัญหาเกิดขึ้นจากการตอบสนองของโปรแกรมต่อไฟล์ หากตรวจพบภัยคุกคาม idp.generic ในไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของโปรแกรมอื่น เช่นเดียวกับ Spotify Web Helper ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ และลบไฟล์นั้น Spotify อาจพบปัญหาและปัญหาอื่นๆ
คำเตือน idp.generic เกิดจากอะไร
มีสาเหตุหลายประการสำหรับคำเตือน idp.generic แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส AVG หรือ Avast ที่ล้าสมัยซึ่งตั้งค่าสถานะโปรแกรมที่ไร้เดียงสาว่าเป็นอันตราย สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือซอฟต์แวร์ Java ที่ล้าสมัย
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นเวอร์ชันล่าสุด ทั้ง Avast และ AVG ได้รับการอัปเดตที่ช่วยขจัดปัญหานี้ แต่หากคุณไม่ได้อัปเดต คุณอาจยังคงได้รับการแจ้งเตือน
หากไม่ได้ผล ให้อัปเดต Java ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด แผงควบคุม > โปรแกรม >จาวา และไปที่แท็บอัปเดต ที่ด้านล่าง คลิกอัปเดตทันที
หากต้องการอัปเดต Avast ให้คลิกไอคอนเมนูที่มุมบนขวา เลือก อัปเดต จากนั้นเลือก ตรวจสอบการอัปเดต ภายใต้ทั้งสองตัวเลือก การทำเช่นนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทั้งซอฟต์แวร์และคำจำกัดความของไวรัสของคุณเป็นปัจจุบันโดยสมบูรณ์
เมื่อใดที่ idp.generic ไม่ใช่ผลบวกที่ผิดพลาด
คุณไม่สามารถมั่นใจได้ 100 เปอร์เซ็นต์ว่า idp.generic ไม่ใช่ผลบวกที่ผิดพลาด เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน คุณควรเรียกใช้การสแกนครั้งที่สองเพื่อให้แน่ใจ อย่างไรก็ตาม มีเบาะแสบางอย่างที่การแจ้งเตือนอาจเป็นมากกว่าผลบวกลวง
อย่างแรกคือถ้าไฟล์ที่ติดไวรัสอยู่ในโฟลเดอร์ชั่วคราว นี่เป็นปลายทางทั่วไปสำหรับโทรจันและมัลแวร์ หากการแจ้งเตือนชี้คุณมาที่นี่ ก็ควรค่าแก่การดูอีกครั้ง
ประการที่สองคือถ้าไฟล์ที่ติดไวรัสเป็นไฟล์ปฏิบัติการ เว้นแต่จะมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ คุณควรระมัดระวังในการเปิดไฟล์ ไฟล์ที่ปฏิบัติการได้ในการสแกนไวรัสมักจะสร้างปัญหา เพราะหากเป็นไวรัสจริงๆ ก็อาจทำให้ระบบของคุณติดมัลแวร์ที่เป็นปัญหาได้
ให้ความสนใจกับชื่อไฟล์ด้วย หากชื่อของไฟล์นั้นชัดเจนว่าเป็นอันตรายหรือไม่เกี่ยวข้อง แสดงว่าภัยคุกคามนั้นน่าจะเป็นของจริง
ฉันจะลบ idp.generic บน Windows 10 ได้อย่างไร
หากคุณได้รับคำเตือน idp.generic คุณอาจถูกลบออกจากระบบทันที ถ้าไฟล์ไม่ได้แนบมากับสิ่งที่สำคัญ ให้โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทำหน้าที่ของมัน
หากมีโอกาสเป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตรวจพบข้อผิดพลาด ให้ใช้เวลาในการอัปเดตทั้ง Java และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้การสแกนอีกครั้ง
หากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสยังคงตรวจพบ idp.generic ให้ดาวน์โหลดโปรแกรม เช่น Malwarebytes หรือ Kaspersky แล้วเรียกใช้การสแกนสำรอง คุณต้องการใช้โปรแกรมที่ไม่ใช่ AVG หรือ Avast ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
หากตรวจพบภัยคุกคาม ให้อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสลบภัยคุกคาม โดยการลบหรือกักกัน แม้ว่าคุณจะสามารถลบออกจากระบบของคุณได้ด้วยตัวเอง แต่กระบวนการนี้อาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะลบไฟล์ที่ปนเปื้อนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามดั้งเดิม
ฉันจะป้องกัน idp.generic Threats ได้อย่างไร
ภัยคุกคามเหล่านี้มักเกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ เพื่อให้อัปเดตอยู่เสมอ และทำเช่นเดียวกันกับ Java สิ่งนี้จะป้องกันการแจ้งเตือนเชิงบวกที่ผิดพลาดจาก AVG และ Avast ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ภัยคุกคาม idp.generic ปรากฏขึ้น คุณจะรู้ว่าต้องดำเนินการอย่างจริงจังมากขึ้น
สำหรับการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามอื่น ๆ ทางออนไลน์ ให้ระมัดระวังในการเปิดอีเมลใดๆ จากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก หลีกเลี่ยงเว็บไซต์และการดาวน์โหลดจากแหล่งที่คุณไม่เชื่อถือ ระหว่างความรู้เล็กน้อยและซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่เชื่อถือได้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงภัยคุกคามส่วนใหญ่ต่อคอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
